Werkcollege week 1: Introductie AO blok 6
Wat is AO?
AO = Administratieve Organisatie
Dus de naam zegt het al:
“Hoe ga je je administratie organiseren?”
Het organiseren van je administratie , waarom dan?
Doel = verkrijgen informatie.
Maar waarom heb je informatie nodig?
En in welke mate hangt deze zogenaamde informatiebehoefte af van je positie
binnen een onderneming?
Waarom informatie?
Echter op hoofdlijnen onderscheiden we in de definitie van AO de volgende
“redenen” waarom informatie van belang is:
• Besturen: richting geven aan je organisatie / afdeling
• Doen functioneren: ervoor zorgen dat iedereen weet wat, maar vooral ook
HOE hij /zij iets moet doen
• Beheersen: bewaken dat de gestelde doelen worden bereikt en eventueel
bijsturen
• Verantwoording afleggen: aan anderen (intern maar zeker ook extern)
laten zien hoe het gaat
Je kunt de vier “redenen” op elke organisatie, op elke afdeling en zelfs op elk
individu toepassen.
Voorbeeld studie HRM studenten
Besturen = maken studieplanning. Inschrijven, betalen, keuze maken etc
Doen functioneren = hoe studeer ik. Tablet, papier, hoe te reizen etc
Beheersen = loop ik op mijn studieplanning ? In de tijd, qua resultaten etc
Verantwoording afleggen = wie informeer ik over de resultaten, SLB-coach,
ouders, stagebedrijf etc
Wat moet je dan als HRM-student doen?
Inschrijven, zorgen dat je een laptop hebt, software installeren, materialen
printen (of digitaal bij je hebben), inschrijven toetsen.
En Avans moet:
1
,Blackboard inrichten, Osiris vullen, diploma’s verstrekken etc
Alles wat je doet om ervoor te zorgen dat de informatie beschikbaar is hangt
samen met het vakgebied AO.
Je moet maatregelen nemen.
De definitie is:
Het complex van organisatorische maatregelen gericht op de
informatieverzorging ten behoeve van het besturen en doen functioneren, het
beheersen van de organisatie alsmede voor het afleggen van verantwoordingen.
Het doel van de informatievoorziening:
• Informatie verschaffen voor het besturen en doen functioneren
(beheersen) van de organisatie. Wat wil dat zeggen?
– Besturen: leiding geven, richting geven
– Doen functioneren: ervoor zorgen dat taken (kunnen) worden
uitgevoerd + nagaan dat alles “volgens plan gaat”
• En het afleggen van verantwoordingen. Wat wil dat zeggen?
– Het handelen rechtvaardigen, uitleggen waarom er is gedaan wat er
is gedaan.
– Aan wie? Aandeelhouders, belastingdienst, eigen medewerkers
Link met HRM en blok 6:
Uitdaging is om de AO-definitie als vanzelfsprekend te linken aan HR-
werkzaamheden
Is de AO-theorie noodzakelijk om te kunnen werken als HR-professional?
HR-modellen:
• Michigan model
• Theorie performance management
Michigan model:
Welke informatie heb je nodig en hoe kom je aan deze informatie?
We verzamelen deze informatie ;-) en komen hier nog op terug later in het blok.
Werkcollege week 2
Het vakgebied AO
Het complex van organisatorische maatregelen die zijn gericht op de
informatieverzorging ten behoeve van het besturen, doen functioneren en
beheersen van de organisatie alsmede voor het afleggen van
verantwoordingen.
2
, Organisatie
Onder een organisatie wordt verstaan een groepering mensen die:
- In onderlinge samenwerking met behulp van middelen activiteiten
ontplooien om
- Op doelmatige wijze
- Overeengekomen doelstellingen te realiseren
Uit deze begripsomschrijving zijn drie kenmerken af te leiden, namelijk:
1. Doelbewustheid: Wijst erop dat organisaties niet vanzelf ontstaan maar
bewust worden opgericht door iemand om een bepaalde doelstelling te
bereiken. Ook de mensen die in de organisatie werken moeten zich bewust
zijn van de doelstelling van hun organisatie.
2. Doelgerichtheid: Wijst op het voortbrengen en/of aanbieden van
producten (goederen en diensten) waaraan in de samenleving behoefte
bestaat en wel tegen een prijs die de samenleving bereid is te betalen.
3. Doelmatigheid: Het voortbrengen en/of het aanbieden van producten
plaatsvindt tegen zo laag mogelijke kosten. De wijze waarop producten
worden voortgebracht en/of aangeboden behoort doelmatig (efficiënt) te
zijn. Dit brengt met zich mee dat de werkzaamheden op de juiste wijze
moeten worden uitgevoerd met de juiste middelen.
Leiding
De kenmerken doelbewustheid en doelgerichtheid houden in dat aan een
organisatie leiding moet worden gegeven. Er moet iemand zijn die:
- De doelstelling(en) van de organisatie formuleert
- De wijze vaststelt en de middelen beschikbaar stelt waarmee de
doelstellingen het beste kunnen worden gerealiseerd.
Uitgaande van deze voorwaarden voor het doen functioneren van een
organisatie, kunnen de volgende vier functies van leiding worden onderkend:
1. Plannen
2. Organiseren
3. Dirigeren en coördineren
4. Controleren
Dit geheel van activiteiten noem je het managementproces. De te bespreken
functies van de leiding (het management) van een organisatie kunnen worden
samengevat met:
- Doelbepaling (planning)
3