Samenvatting van de stof van week 3,4,5 organanisation theory

Structuur:
Elementen van een organisatiestructuur:
- De manier waarop een organisatie is ontworpen
- Various levels
- Mission and objective
- Reporting and working relation
- Who will do what
- Report to whom
- Classification and division of the organization in various departments
- Organization of responsibilities and (decision making) authorities

Organizational design:
Gaat over een besluitvormingsproces. Het doorlopen hiervan volgt tot een
organsatie structuur

Organizational structure:
Het gaat om een formeel systeem dat bepaalt wie welke taken doet en wie aan wie
rapporteert

Bij het ontwerpen van een organisatiestructuur moet een manager steeds 3 vragen
beantwoorden:
- Welke taken kunnen er worden samengevoegd tot een individuele job (job
design)
- How to group jobs into functions and divisions
- How to allocate authority and coordinate or integrate functions and divisions

Wat heeft effect op de organisatiestructuur 
- Organizational environment
- Strategy
- Technologie  een combinatie van vaardigheden, kennis,
machines en computers die gebruikt worden op producten en
diensten te ontwerpen, produceren en distribueren
- Human resources  de karakters van de werknemers




Task variety  het aantal onverwachte problemen die een werknemer
tegenkomt in zijn werk




28

,Task analyzability  de hoeveelheid oplossingen die mogelijk zijn als een
werknemer er een tegenkomt
Job simplification  het proces waarbij het aantal taken van een werknemer
wordt gereduceerd

Job enlargement  het toenemen van het aantal taken van een werknemer

Job enrichment  het toenemen van de verantwoordelijkheden van een
werknemer

Job design  het proces waarbij managers besluiten welke taken bij welke baan
horen

Job characteristics model  een model dat vijf karakteristieken weergeeft
die bepalen waarom een baan motiverend is 
- Skill variety  het aantal vaardigheden dat een werknemer moet bezitten
om een baan te kunnen uitvoeren
- Task identity  de hoeveelheid taken die een werknemer moet uitvoeren
- Task significance  de mate waarin de werknemer zijn taak als belangrijk
voor de organisatie ervaart
- Autonomy  de mate waarin de werknemer zelf kan beslissen over de
indeling van zijn dag
- Feedback  de mate waarin een werknemer wordt aangesproken over
zijn/haar werk




Functional structure  een structuur bestaande uit alle functies die een
bedrijf nodig heeft om het product te produceren

Divisional structure  een structuur bestaande uit alle business units, waarvan
alle functies samenwerken om het product te produceren. Er zijn verschillende
structuren 
- Product structure  een structuur waarbij elk productieproces apart is
georganiseerd
- Geographic structure  een structuur waarbij elk land of elke regio apart
wordt aangestuurd
o Global geographic structure  managers plaatsen verschillende
divisies is verschillende wereldregio’s
o Global product structure  elke productdivisie neemt zelf
beslissingen waar haar producten worden geproduceerd en in welke
markt deze worden verkocht


29

, - Market structure  een structuur waarbij elke klant wordt benaderd door
een voor hem/haar ontwikkelde divisie (=customer structure)
- Matrix structure  een structuur waarbij werknemers en resources worden
gegroepeerd op twee manieren
o Function  werknemers worden ingedeeld bij een groep met
dezelfde functie, zodat werknemers van elkaar kunnen leren
o Product  werknemers van verschillende divisies werken samen om
een product te maken. Deze groepen worden ook wel two-boss
employees genoemd
- Product team structure  een structuur waarbij werknemers permanent
gevestigd zijn in een cross-functional team
o Cross-functional team  een groep managers van verschillende
divisies die samenwerken om organisatietaken te volbrengen

Authority  de macht om mensen aansprakelijk te stellen voor hun acties en
beslissingen te maken over de resources

Hierarchy of authority  een ketting van commando’s die de relatieve relatie
tussen managers weergeeft

Span of control  het aantal werknemers ie direct verslag doet aan hun
manager

Line manager  iemand in de manager-lijn die de formele autoriteit heeft over
de werknemers en resources onder hem/haar

Staff manager  iemand die verantwoordelijk is voor het managen van een
speciale functie (zoals de financiën of marketing)

Tall organization  heeft vele autoriteitsniveaus ten opzichte van de grootte
van het bedrijf

Flat organization  heeft weinig autoriteitsniveaus ten opzichte van de grootte
van het bedrijf

Decentralizing authority  de lagere managers (en soms ook gewone
werknemers) meer autoriteit geven over het gebruik van de resources
Voordeel  het bedrijf is erg flexibel
Nadeel  te veel decentralisatie kan leiden tot het negeren van de
bedrijfsdoelen

Integrating machanisms  vaardigheden die managers kunnen gebruiken om
communicatie en coördinatie te verhogen tussen verschillende functies/divisies. Er
zijn een aantal typen en voorbeelden 
- Liaison roles  als twee verschillende functies samenwerken wordt de
manager van een van deze functies verantwoordelijk gesteld voor de
coördinatie tussen beide


30

, - Task forces  een comité van managers van verschillende functies/divisies
die een speciaal/uitzonderlijk probleem oplossen. Ook wel een hoc
committee genoemd
- Cross-functional teams
- Integrating roles  persoon die wordt aangewezen om de verbinding te zijn
(communicatie en coördinatie) tussen twee functies


Grouping jobs into functions and divisions:
Het combineren van team, afdelingen, business units en devisies. Dus welke jobs
passen bij elkaar en hoe word het dan verdeeld. Dit heet devision of labor (bekend
van fayol) en kan in 2 richtingen uitgevoerd worden:
- Vertical direction:
Aantal niveaus in de organisatie (ceo, top managers, middle managers, first
line managers en the level of employees)
- Horizontal direction:
Het verbinden van activiteiten die op een bepaalde manier bij elkaar horen
(ook wel funcionalisatie)
o Horizontal or internal differentiation  jobs worden samengevoeg
op het soort werk. Bijvoorbeeld alle jobs die te maken hebben met
marketing en zo ontstaat een marketing afdeling.
 Functional grouping, dus naar groepen, F- groupingo
o Internal specialization  jobs worden gegroepeerd rondom:
 P-grouping (producten)
 G- grouping (geografische gebieden)
 M- grouping (market segments)

Binnen een organisatiestructuur kunnen meerdere vormen van grouping voorkomen

Managementtaken kun je verdelen in 2 groepen:
- Constituerende taken  het gaat om vooruitzien, plannen, organiseren en
coördineren. Het komen tot een goede strategie en een passende
organisatiestructuur staan centraal. De nadruk bij deze taken ligt op het
denken en het nemen van strategische beslissingen en deze taken zijn
Beleidsintensief
- Dirigerende taken  op gang brengen en controleren van de uitvoering. Het
is de taak van de manager om mensen te motiveren. Om opdrachten en
aanwijzingen te geven. En daarna te controleren of het goed gedaan is. De
nadruk ligt doen en het nemen van operationele beslissingen. Deze taken
zijn uitvoeringintensief




31