Communicatie Management 2
Tom Koopman
IBE21
Dhr. Rellum
Mei ‘22
Vakcode: CM2
Semester: 2
Cohort: IBE2021
, Communicatie Management 2
Voorwoord
Geachte lezer,
Voor u ligt mijn verslag van Zakelijke Communicatie 2. Dit semester werd er lesgegeven uit het boek
Zakelijke communicatie voor professionals wat geschreven is door Daniël Jansen, Mirjam van der Loo,
Jan van der Hurk en Frank Jansen. In dit boek wordt er beschreven hoe je professioneel zakelijk
communiceert.
In de deelopdrachten beschrijf ik een wervingsbericht, een pitch en worden problemen geanalyseerd.
In het document worden ook SMART-doelen geformuleerd en een adviesrapport opgesteld.
Graag wil ik Dhr. Rellum bedanken voor de fidele lessen en de inspirerende colleges waarin de theorie
over werd gebracht in situaties die herkenbaar waren als student. Ik wens u veel leesplezier toe,
Tom Koopman
Harmelen, 28 april 2022
II
, Communicatie Management 2
Managementsamenvatting
In dit verslag, wat opgesteld is voor de schriftelijke opdracht van Zakelijke Communicatie (CM2), werf
ik doormiddel van een mail en een pitch, het partycatering bedrijf VLP. Door Interviews met alle
hoofden binnen de organisatie wordt het probleem vastgesteld: slechte interne communicatie, wat
resulteert naar communicatie met ruis naar de klanten toe. Door het SMART-doel, “Binnen drie
maanden een algemeen systeem te creëren, waarin bijgehouden wordt hoe ver elke afdeling is in zijn
proces en wat de voorraad is, de afdelingen binnen vijf maanden op elkaar af te laten stemmen”,
wordt er een adviesrapport opgezet. Dit wordt aan de hand van een zakelijke mail gecommuniceerd
met de opdrachtgever
III
Tom Koopman
IBE21
Dhr. Rellum
Mei ‘22
Vakcode: CM2
Semester: 2
Cohort: IBE2021
, Communicatie Management 2
Voorwoord
Geachte lezer,
Voor u ligt mijn verslag van Zakelijke Communicatie 2. Dit semester werd er lesgegeven uit het boek
Zakelijke communicatie voor professionals wat geschreven is door Daniël Jansen, Mirjam van der Loo,
Jan van der Hurk en Frank Jansen. In dit boek wordt er beschreven hoe je professioneel zakelijk
communiceert.
In de deelopdrachten beschrijf ik een wervingsbericht, een pitch en worden problemen geanalyseerd.
In het document worden ook SMART-doelen geformuleerd en een adviesrapport opgesteld.
Graag wil ik Dhr. Rellum bedanken voor de fidele lessen en de inspirerende colleges waarin de theorie
over werd gebracht in situaties die herkenbaar waren als student. Ik wens u veel leesplezier toe,
Tom Koopman
Harmelen, 28 april 2022
II
, Communicatie Management 2
Managementsamenvatting
In dit verslag, wat opgesteld is voor de schriftelijke opdracht van Zakelijke Communicatie (CM2), werf
ik doormiddel van een mail en een pitch, het partycatering bedrijf VLP. Door Interviews met alle
hoofden binnen de organisatie wordt het probleem vastgesteld: slechte interne communicatie, wat
resulteert naar communicatie met ruis naar de klanten toe. Door het SMART-doel, “Binnen drie
maanden een algemeen systeem te creëren, waarin bijgehouden wordt hoe ver elke afdeling is in zijn
proces en wat de voorraad is, de afdelingen binnen vijf maanden op elkaar af te laten stemmen”,
wordt er een adviesrapport opgezet. Dit wordt aan de hand van een zakelijke mail gecommuniceerd
met de opdrachtgever
III
