Plan van Aanpak
Commerciële Economie
Scriptie
‘Hoe kan het bedrijf het marketing- en sales beleid effectiever
inzetten om het klantenbestand (30% t.o.v. 2013) te vergroten in
het jaar 2017?’
Hogeschool van Amsterdam
Klas: CE4A
1
Student:
Anoniem
,Opdrachtgever: Second Medium
Opdracht: Plan van Aanpak voor een Strategisch marketingplan
Hogeschool van Amsterdam
Commerciële Economie
Docent: Cees van den Berg
Klas: CE4E2
Uitgevoerd door:
Anoniem
2
, Inhoudsopgave
1. Situatieschets…………….……..………..…………………………………………...…………………………….…………3-6
1.1 De organisatie en afdeling……..……………………………………..……………………………………...……….3-4
1.2 Aanleiding van het onderzoek……..…………………..…………..……………………………………...…………..4
1.3 Adviesvraag…………………..……..……………………………………..……………………………………...…………..5
1.4 Onderzoeksdoel…………….……..……………………………………..……………………………………...…………..5
1.5 Afbakening van het onderzoek……..……………………………………..…………………………………………..5
1.6 Deelvragen………………….……..……………………………………..……………………………………...…………….6
2. Theoretisch kader………………………..………………………………………………………………………….……..7-11
2.1 Marktbewerking………………….……………………………………..………………………………………...……..7-8
2.2 Een effectief marketing- en salesbeleid……………………………………………………………………………8
2.3 Methoden van klantbenadering (leadgeneratie)….…..………………………………………………...……..9
2.4 Het creëren van onderscheidend vermogen……..…………..…………………………….…………...……..10
2.5 Modellen tijdens mijn onderzoek……..…………………………….………………………..……………...……..11
3. Onderzoeksmethode………………………..………..……………………………………………………………...….12-14
3.1 Deelvragenmatrix………………….…….……….……………………..…………………………………....……..12-13
3.2 Toelichting op mijn fieldresearch……………………….…………………………………………………………14
4. Opbouw van de rapporten……………….………..………………………………………………………….…...….15-16
4.1 Onderzoeksrapport……….……….…….……….……………………..…………………………………....……..15-16
4.2 Adviesrapport…………………………..……………………….……………………….…………………………………16
4.2 Verschil tussen beide rapporten……………………..….……………………….…………………………………16
5. Tijdsplanning ……………………………..……………………..….……………………….…………………………………17
3
Commerciële Economie
Scriptie
‘Hoe kan het bedrijf het marketing- en sales beleid effectiever
inzetten om het klantenbestand (30% t.o.v. 2013) te vergroten in
het jaar 2017?’
Hogeschool van Amsterdam
Klas: CE4A
1
Student:
Anoniem
,Opdrachtgever: Second Medium
Opdracht: Plan van Aanpak voor een Strategisch marketingplan
Hogeschool van Amsterdam
Commerciële Economie
Docent: Cees van den Berg
Klas: CE4E2
Uitgevoerd door:
Anoniem
2
, Inhoudsopgave
1. Situatieschets…………….……..………..…………………………………………...…………………………….…………3-6
1.1 De organisatie en afdeling……..……………………………………..……………………………………...……….3-4
1.2 Aanleiding van het onderzoek……..…………………..…………..……………………………………...…………..4
1.3 Adviesvraag…………………..……..……………………………………..……………………………………...…………..5
1.4 Onderzoeksdoel…………….……..……………………………………..……………………………………...…………..5
1.5 Afbakening van het onderzoek……..……………………………………..…………………………………………..5
1.6 Deelvragen………………….……..……………………………………..……………………………………...…………….6
2. Theoretisch kader………………………..………………………………………………………………………….……..7-11
2.1 Marktbewerking………………….……………………………………..………………………………………...……..7-8
2.2 Een effectief marketing- en salesbeleid……………………………………………………………………………8
2.3 Methoden van klantbenadering (leadgeneratie)….…..………………………………………………...……..9
2.4 Het creëren van onderscheidend vermogen……..…………..…………………………….…………...……..10
2.5 Modellen tijdens mijn onderzoek……..…………………………….………………………..……………...……..11
3. Onderzoeksmethode………………………..………..……………………………………………………………...….12-14
3.1 Deelvragenmatrix………………….…….……….……………………..…………………………………....……..12-13
3.2 Toelichting op mijn fieldresearch……………………….…………………………………………………………14
4. Opbouw van de rapporten……………….………..………………………………………………………….…...….15-16
4.1 Onderzoeksrapport……….……….…….……….……………………..…………………………………....……..15-16
4.2 Adviesrapport…………………………..……………………….……………………….…………………………………16
4.2 Verschil tussen beide rapporten……………………..….……………………….…………………………………16
5. Tijdsplanning ……………………………..……………………..….……………………….…………………………………17
3
