Lean Management Yellow Belt
Wat is Lean Management
,Waarom e-learning bij Skoledo
E-learnings doen bij Skoledo is Leuk! Waarom leuk? Onze e-learnings zijn
actief. Je gaat vooruit én het werkt. Het is zelfs onze missie: Effectief leren
door actieve e-learning voor jou(w organisatie).
Sinds 2020 is Skoledo de grootste Lean (Six Sigma) opleider van Nederland
zijn. Jaarlijks leiden wij 2.500+ Yellow, Green en Black Belts op die
organisaties klantgerichter, fitter, leuker, sneller, stabieler en duurzamer
maken. En jij kunt je bij Skoledo ook verder ontwikkelen op het gebied van
Lean Management, Kwaliteitsmanagement, Procesmanagement,
Financieel Management, Scrum en meer.
Het CSSC heeft onze Lean Six Sigma e-learnings geaccrediteerd. Ze voldoen
aan de ISO 13053. Onze Lean management e-learnings zijn conform ISO
18084. Tevens werken we samen met Scrum.org en zijn we lid van de ASQ.
En natuurlijk zijn onze trainers/ docenten door het CRKBO ge-audit en
geregistreerd.
Pagina 2 van 27
,Figuur 1 Onderwerpen Wat is Lean Management ..................................................................... 5
Figuur 2 Lean Thinking pijlers ..................................................................................................... 6
Figuur 3 De pijlers van Lean ....................................................................................................... 7
Figuur 4 PUSH vs PULL ................................................................................................................ 8
Figuur 5 7S-model .................................................................................................................... 11
Figuur 6 Lean organisatiestructuur .......................................................................................... 12
Figuur 7 Lean klantgroep structuur .......................................................................................... 13
Figuur 8 Primaire, secundaire en ondersteunende processen ................................................ 18
Figuur 9 Hoofdproces, proces, activiteit .................................................................................. 18
Figuur 10 Project, serie en massa ............................................................................................ 19
Figuur 11 Sequentieel, parallel, reciproque ............................................................................. 19
Figuur 12 Convergerende en Divergerende ............................................................................. 20
Figuur 13 Klantproces en organisatieproces ............................................................................ 20
Figuur 14 Productieproces en dienstverleningsproces ............................................................ 21
Figuur 15 Richting, Inrichting en Verrichting ........................................................................... 21
Figuur 16 Componenten strategie ........................................................................................... 22
Figuur 17 Vaste positie lay-out................................................................................................. 23
Figuur 18 Functionele lay-out .................................................................................................. 24
Figuur 19 Groep lay-out ........................................................................................................... 24
Figuur 20 Lijn lay-out ................................................................................................................ 24
Figuur 21 Overzicht lay-outs .................................................................................................... 25
Figuur 22 KSF, KPI, PI, I ............................................................................................................. 26
Figuur 23 Onderwerpen Wat is Lean Management? ............................................................... 27
Figuur 24 Onderwerpen Lean Thinking .................................................................................... 27
Pagina 3 van 27
,Inhoudsopgave
Wat is Lean Management? ............................................................................................................... 5
Wat is Lean Management? ...................................................................................................................... 5
Geschiedenis van Lean Management .................................................................................................. 6
Lean en Mean ................................................................................................................................................ 6
De pijlers van Lean ....................................................................................................................................... 7
Een Lean organisatie .................................................................................................................................. 8
14 Principes van Toyota .............................................................................................................................. 9
7S-model & Lean ......................................................................................................................................... 10
G2G ................................................................................................................................................................... 13
Een Lean Leider ........................................................................................................................................... 14
Goed leiderschap ........................................................................................................................................ 15
Belts ................................................................................................................................................................. 15
Prestatiebord of verbeterbord ............................................................................................................... 16
Dagstarts ....................................................................................................................................................... 16
Wat is een proces? ..................................................................................................................................... 17
Typeren van processen ............................................................................................................................. 17
Wat is procesmanagement.................................................................................................................... 21
Richting: strategie ...................................................................................................................................... 22
Inrichting: Fysiek en Figuurlijk ............................................................................................................... 23
Verrichting: (k)pi’s ....................................................................................................................................... 25
Afsluiting Wat is Lean Management? ................................................................................................ 26
Pagina 4 van 27
, Wat is Lean Management?
In deze samenvatting leer je wat Lean management is. Na afloop ken je de
geschiedenis van Lean. Je weet dat Lean management in ruime zin een
organisatiefilosofie is waarbij waarden zoals klantgerichtheid, openheid,
betrouwbaarheid, plezier, respect en duurzaamheid centraal staan. Je
begrijpt dat Lean Management in enge zin een procesverbetermethode is.
Je kent daarom de bouwstenen van procesmanagement. De volgende
stappen komen terug in deze samenvatting:
Figuur 1 Onderwerpen Wat is Lean Management
Wat is Lean Management?
Met behulp van Lean Management kan je waarde voor de klant
vermeerderen én de waardestroom verbeteren. Lean wordt vaak
gecombineerd met Six Sigma. Lean focust meer op doorlooptijd (flow) en
efficiency (verspilling reduceren). Six Sigma richt zich meer op variatie
reduceren (kwaliteit) en betrouwbaarheid. De letterlijke betekenis van het
woord ‘Lean’ is ‘slank’ of ‘fit’. Met de Lean-methodiek kun je
bedrijfsprocessen steeds fitter maken.
Bij Lean Management staat het creëren van waarde voor de klant centraal.
Zorg dat je weet wat waarde is en kijk vervolgens kritisch naar de
waardestroom, oftewel het proces. Zorg dat er geen verspillingen in het
proces zitten, elke stap moet waarde toevoegen. Klantvragen moeten in een
flow worden afgehandeld. Om flow te creëren moet je de werklast goed
managen. Hierbij wordt een goede planning gehanteerd waarbij de
klantvraag leidend is. Dit wordt ook wel PULL genoemd. Bij Lean
Management staat ook continu verbeteren centraal. Je kunt steeds meer
waarde creëren door een waardestroom met steeds minder verspilling én
steeds meer flow.
Pagina 5 van 27
Wat is Lean Management
,Waarom e-learning bij Skoledo
E-learnings doen bij Skoledo is Leuk! Waarom leuk? Onze e-learnings zijn
actief. Je gaat vooruit én het werkt. Het is zelfs onze missie: Effectief leren
door actieve e-learning voor jou(w organisatie).
Sinds 2020 is Skoledo de grootste Lean (Six Sigma) opleider van Nederland
zijn. Jaarlijks leiden wij 2.500+ Yellow, Green en Black Belts op die
organisaties klantgerichter, fitter, leuker, sneller, stabieler en duurzamer
maken. En jij kunt je bij Skoledo ook verder ontwikkelen op het gebied van
Lean Management, Kwaliteitsmanagement, Procesmanagement,
Financieel Management, Scrum en meer.
Het CSSC heeft onze Lean Six Sigma e-learnings geaccrediteerd. Ze voldoen
aan de ISO 13053. Onze Lean management e-learnings zijn conform ISO
18084. Tevens werken we samen met Scrum.org en zijn we lid van de ASQ.
En natuurlijk zijn onze trainers/ docenten door het CRKBO ge-audit en
geregistreerd.
Pagina 2 van 27
,Figuur 1 Onderwerpen Wat is Lean Management ..................................................................... 5
Figuur 2 Lean Thinking pijlers ..................................................................................................... 6
Figuur 3 De pijlers van Lean ....................................................................................................... 7
Figuur 4 PUSH vs PULL ................................................................................................................ 8
Figuur 5 7S-model .................................................................................................................... 11
Figuur 6 Lean organisatiestructuur .......................................................................................... 12
Figuur 7 Lean klantgroep structuur .......................................................................................... 13
Figuur 8 Primaire, secundaire en ondersteunende processen ................................................ 18
Figuur 9 Hoofdproces, proces, activiteit .................................................................................. 18
Figuur 10 Project, serie en massa ............................................................................................ 19
Figuur 11 Sequentieel, parallel, reciproque ............................................................................. 19
Figuur 12 Convergerende en Divergerende ............................................................................. 20
Figuur 13 Klantproces en organisatieproces ............................................................................ 20
Figuur 14 Productieproces en dienstverleningsproces ............................................................ 21
Figuur 15 Richting, Inrichting en Verrichting ........................................................................... 21
Figuur 16 Componenten strategie ........................................................................................... 22
Figuur 17 Vaste positie lay-out................................................................................................. 23
Figuur 18 Functionele lay-out .................................................................................................. 24
Figuur 19 Groep lay-out ........................................................................................................... 24
Figuur 20 Lijn lay-out ................................................................................................................ 24
Figuur 21 Overzicht lay-outs .................................................................................................... 25
Figuur 22 KSF, KPI, PI, I ............................................................................................................. 26
Figuur 23 Onderwerpen Wat is Lean Management? ............................................................... 27
Figuur 24 Onderwerpen Lean Thinking .................................................................................... 27
Pagina 3 van 27
,Inhoudsopgave
Wat is Lean Management? ............................................................................................................... 5
Wat is Lean Management? ...................................................................................................................... 5
Geschiedenis van Lean Management .................................................................................................. 6
Lean en Mean ................................................................................................................................................ 6
De pijlers van Lean ....................................................................................................................................... 7
Een Lean organisatie .................................................................................................................................. 8
14 Principes van Toyota .............................................................................................................................. 9
7S-model & Lean ......................................................................................................................................... 10
G2G ................................................................................................................................................................... 13
Een Lean Leider ........................................................................................................................................... 14
Goed leiderschap ........................................................................................................................................ 15
Belts ................................................................................................................................................................. 15
Prestatiebord of verbeterbord ............................................................................................................... 16
Dagstarts ....................................................................................................................................................... 16
Wat is een proces? ..................................................................................................................................... 17
Typeren van processen ............................................................................................................................. 17
Wat is procesmanagement.................................................................................................................... 21
Richting: strategie ...................................................................................................................................... 22
Inrichting: Fysiek en Figuurlijk ............................................................................................................... 23
Verrichting: (k)pi’s ....................................................................................................................................... 25
Afsluiting Wat is Lean Management? ................................................................................................ 26
Pagina 4 van 27
, Wat is Lean Management?
In deze samenvatting leer je wat Lean management is. Na afloop ken je de
geschiedenis van Lean. Je weet dat Lean management in ruime zin een
organisatiefilosofie is waarbij waarden zoals klantgerichtheid, openheid,
betrouwbaarheid, plezier, respect en duurzaamheid centraal staan. Je
begrijpt dat Lean Management in enge zin een procesverbetermethode is.
Je kent daarom de bouwstenen van procesmanagement. De volgende
stappen komen terug in deze samenvatting:
Figuur 1 Onderwerpen Wat is Lean Management
Wat is Lean Management?
Met behulp van Lean Management kan je waarde voor de klant
vermeerderen én de waardestroom verbeteren. Lean wordt vaak
gecombineerd met Six Sigma. Lean focust meer op doorlooptijd (flow) en
efficiency (verspilling reduceren). Six Sigma richt zich meer op variatie
reduceren (kwaliteit) en betrouwbaarheid. De letterlijke betekenis van het
woord ‘Lean’ is ‘slank’ of ‘fit’. Met de Lean-methodiek kun je
bedrijfsprocessen steeds fitter maken.
Bij Lean Management staat het creëren van waarde voor de klant centraal.
Zorg dat je weet wat waarde is en kijk vervolgens kritisch naar de
waardestroom, oftewel het proces. Zorg dat er geen verspillingen in het
proces zitten, elke stap moet waarde toevoegen. Klantvragen moeten in een
flow worden afgehandeld. Om flow te creëren moet je de werklast goed
managen. Hierbij wordt een goede planning gehanteerd waarbij de
klantvraag leidend is. Dit wordt ook wel PULL genoemd. Bij Lean
Management staat ook continu verbeteren centraal. Je kunt steeds meer
waarde creëren door een waardestroom met steeds minder verspilling én
steeds meer flow.
Pagina 5 van 27
