(logo organisatie)
Module opdracht Psychologie en HRM
Naam: xxxxx
Studentnummer: xxxxx
Datum:
Opleiding: HBO Bachelor organisatiepsychologie
specialisatie Coaching
Opleidingsinstituut: NCOI
1
, Voorwoord
Voor u ligt de module opdracht van xxxx, werkzaam als opleidingsfunctionaris bij de organisatie xxxx,
later in de tekst xxxx genoemd. xxxx is een grote gehandicaptenzorgorganisatie in Zuid-Holland. Ze
ondersteunt mensen met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking in alle leeftijden.
Ik werk een tijd voor deze organisatie. Ik ben begonnen als begeleider en heb zo verschillende
doelgroepen binnen de gehandicaptenzorg leren kennen. Ongeveer 4 jaar geleden vond ik het tijd
worden voor een nieuwe uitdaging. Er kwam een kans voorbij om gedetacheerd te worden naar de
jeugdzorg. Een project waar verschillende zorgorganisatie met elkaar de jeugdzorg gaan organiseren,
een nieuwe constructie in Nederland.
Dit project heb ik van dichtbij mee mogen maken en hierbij veel kennis en ervaring opgedaan over de
jeugdzorg. Maar ook over organisatieveranderingen en wat daar allemaal bij komt kijken als je een
hele nieuwe manier van werken op wilt starten heb ik veel opgestoken.
Vanwege een reorganisatie heb ik dit project verlaten en ben ik binnen xxxx op zoek gegaan naar de
volgende uitdaging. Die heb ik gevonden in mijn huidige functie.
Mijn functie bij xxxx is opleidingsfunctionaris. Als opleidingsfunctionaris adviseer en ondersteun ik de
managers, werkbegeleiders en studenten op het gebied van opleidingscasuïstiek en opleidingsbeleid
en ontwikkel ik opleidingsinstrumenten ten aanzien van de beroepspraktijkvorming. De
opleidingsfunctionarissen zijn onderdeel van de afdeling leren en ontwikkelen, later in de tekst L&O
genoemd. Zij vormen samen met andere afdelingen de overkoepelende afdeling Human Resource
Management, later in de tekst HRM genoemd.
Naast een nieuwe uitdaging betreft de functie heb ik ook een nieuwe uitdaging om een opleiding te
gaan volgen aangepakt. Na grondig onderzoek ben ik uitgekomen op de opleiding
organisatiepsychologie met de specialisatie coaching. Een opleiding waar vele verschillende
onderwerpen aan bod komen die ik in mijn werk goed toe kan passen en waardoor ik in mijn
persoonlijke ontwikkeling kan groeien.
De aanleiding van dit verslag is de opdracht die behoort tot de module psychologie en HRM.
In deze opdracht schrijf ik een plan van aan pak om de motivatie en de ontwikkeling van medewerkers
op een locatie van xxxx te verbeteren. Hiervoor heb ik voor een multidisciplinaire aanpak gekozen
waarbij de eerste lijn manager, de afdeling HRM en de medewerkers betrokken worden.
Tijdens de lessen van deze module heb ik veel kennis opgedaan betreft psychologie en HRM. Deze
kennis heb ik gebruikt om deze opdracht te maken en mijn advies te kunnen onderbouwen. Voor deze
lessen wil ik mijn docent van de NCOI, xxxx bedanken. Door goede ondersteuning heb ik dit product
kunnen maken. Daarbij wil ik ook mijn medestudenten bedankten voor de actieve deelname aan de
lessen en de feedback die ik gekregen heb op mijn opdrachten.
Veel leesplezier.
xxxxx
2
, Samenvatting
xxxx is een grote gehandicaptenzorg organisatie in Zuid-Holland. Een organisatie die al meer dan 100
jaar ervaring heeft in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. xxxx zet zich in voor een
goed leven voor cliënten. Het goede leven, met de client centraal, is waar xxxx voor staat.
De organisatie is te typeren als een professionele organisatie. xxxx heeft een hiërarchische structuur
en er wordt gewerkt vanuit een strategie die beschreven wordt in het jaarplan. Bovenaan de
organisatie bevindt zich de Raad van Bestuur. Achtereenvolgens bevinden zich onder de Raad van
Bestuur de directie zorg kind en jeugd, de directie zorg volwassenen en de directie service met de
daarbij behorende locaties. Elke locatie heeft een eigen locatie manager.
Het advies in dit plan richt zich op 1 van de woonlocaties binnen de organisatie namelijk locatie xxxx
Deze locatie valt onder de directie zorg volwassenen en bevindt zich op 1 van de 3 landgoederen
namelijk het landgoed in xxxx. De cliënten die op deze locatie wonen vallen onder de noemer ‘moeilijk
verstaanbaar gedrag’. Dit houdt voor deze locatie in dat alle cliënten die hier wonen een laag IQ
hebben waarbij gedragsproblemen voor komen door bijkomende stoornissen.
Als gevolg van een arbeidskrapte is in de gehandicaptenzorg en specifiek voor deze doelgroep is het
moeilijk voldoende personeel te vinden voor deze locatie. Dit maakt dat de manager veel personeel in
dienst heeft die nog niet voldoende competenties bezitten om de beste zorg te kunnen leveren. In de
praktijk wijkt het handelen op deze locatie daardoor op sommige punten af wijken van de visie van
xxxx
De visie van xxxx is dat de client centraal staat. Xxxx staat voor het ondersteunen van mensen met
een handicap en daarbij kijkend naar het punt om jezelf te ontwikkelen en de capaciteiten te benutten
van mensen met een handicap. Dit wordt gerealiseerd door te werken vanuit een zelfzorgorganisatie
waardoor de medewerkers zorg dragen voor deze visie. De medewerkers worden aangestuurd door
de manager,
Uit onderzoek is gebleken dat deze locatie een manager nodig heeft die dichterbij de medewerkers
staat om de medewerkers te kunnen coachen in deze visie. Daarnaast is het niet mogelijk vanuit de
competenties van de medewerkers om de lijn te volgen betreft de zelfzorgorganisatie.
De focus van deze locatie ligt op het verbeteren van de competenties van de medewerkers en het
verbeteren van de motivatie om zichzelf te ontwikkelen. Pas als deze competenties verbeteren is er
ruimte om verder te kijken en dichterbij de algemene visie van xxxx te gaan werken.
Vanuit de visie van xxxx moet elke medewerker een zorgopleiding hebben om bij xxxx te mogen
werken. Omdat veel van de medewerkers op xxxx niet deze opleiding hebben moeten deze
medewerkers een opleiding gaan volgen. Om ze hierin te stimuleren, te ondersteunen en zo de
betrokkenheid te vergroten is een plan van aanpak gemaakt voor deze locatie.
In het plan van aanpak komen de volgende punten aan bod; ontwikkelen, mobiliteit en duurzame
inzetbaarheid. Per doel wordt uitgelegd wat deze locatie op dit onderwerp kan bereiken en hoe dit
bereikt kan worden. Specifiek is er aandacht gegeven aan de taakverdeling van de manager, afdeling
HRM en de medewerker omdat vanuit eigen onderzoek naar voren is gekomen dat dit verbeterpunten
voor de organisatie kunnen zijn.
3
Module opdracht Psychologie en HRM
Naam: xxxxx
Studentnummer: xxxxx
Datum:
Opleiding: HBO Bachelor organisatiepsychologie
specialisatie Coaching
Opleidingsinstituut: NCOI
1
, Voorwoord
Voor u ligt de module opdracht van xxxx, werkzaam als opleidingsfunctionaris bij de organisatie xxxx,
later in de tekst xxxx genoemd. xxxx is een grote gehandicaptenzorgorganisatie in Zuid-Holland. Ze
ondersteunt mensen met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking in alle leeftijden.
Ik werk een tijd voor deze organisatie. Ik ben begonnen als begeleider en heb zo verschillende
doelgroepen binnen de gehandicaptenzorg leren kennen. Ongeveer 4 jaar geleden vond ik het tijd
worden voor een nieuwe uitdaging. Er kwam een kans voorbij om gedetacheerd te worden naar de
jeugdzorg. Een project waar verschillende zorgorganisatie met elkaar de jeugdzorg gaan organiseren,
een nieuwe constructie in Nederland.
Dit project heb ik van dichtbij mee mogen maken en hierbij veel kennis en ervaring opgedaan over de
jeugdzorg. Maar ook over organisatieveranderingen en wat daar allemaal bij komt kijken als je een
hele nieuwe manier van werken op wilt starten heb ik veel opgestoken.
Vanwege een reorganisatie heb ik dit project verlaten en ben ik binnen xxxx op zoek gegaan naar de
volgende uitdaging. Die heb ik gevonden in mijn huidige functie.
Mijn functie bij xxxx is opleidingsfunctionaris. Als opleidingsfunctionaris adviseer en ondersteun ik de
managers, werkbegeleiders en studenten op het gebied van opleidingscasuïstiek en opleidingsbeleid
en ontwikkel ik opleidingsinstrumenten ten aanzien van de beroepspraktijkvorming. De
opleidingsfunctionarissen zijn onderdeel van de afdeling leren en ontwikkelen, later in de tekst L&O
genoemd. Zij vormen samen met andere afdelingen de overkoepelende afdeling Human Resource
Management, later in de tekst HRM genoemd.
Naast een nieuwe uitdaging betreft de functie heb ik ook een nieuwe uitdaging om een opleiding te
gaan volgen aangepakt. Na grondig onderzoek ben ik uitgekomen op de opleiding
organisatiepsychologie met de specialisatie coaching. Een opleiding waar vele verschillende
onderwerpen aan bod komen die ik in mijn werk goed toe kan passen en waardoor ik in mijn
persoonlijke ontwikkeling kan groeien.
De aanleiding van dit verslag is de opdracht die behoort tot de module psychologie en HRM.
In deze opdracht schrijf ik een plan van aan pak om de motivatie en de ontwikkeling van medewerkers
op een locatie van xxxx te verbeteren. Hiervoor heb ik voor een multidisciplinaire aanpak gekozen
waarbij de eerste lijn manager, de afdeling HRM en de medewerkers betrokken worden.
Tijdens de lessen van deze module heb ik veel kennis opgedaan betreft psychologie en HRM. Deze
kennis heb ik gebruikt om deze opdracht te maken en mijn advies te kunnen onderbouwen. Voor deze
lessen wil ik mijn docent van de NCOI, xxxx bedanken. Door goede ondersteuning heb ik dit product
kunnen maken. Daarbij wil ik ook mijn medestudenten bedankten voor de actieve deelname aan de
lessen en de feedback die ik gekregen heb op mijn opdrachten.
Veel leesplezier.
xxxxx
2
, Samenvatting
xxxx is een grote gehandicaptenzorg organisatie in Zuid-Holland. Een organisatie die al meer dan 100
jaar ervaring heeft in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. xxxx zet zich in voor een
goed leven voor cliënten. Het goede leven, met de client centraal, is waar xxxx voor staat.
De organisatie is te typeren als een professionele organisatie. xxxx heeft een hiërarchische structuur
en er wordt gewerkt vanuit een strategie die beschreven wordt in het jaarplan. Bovenaan de
organisatie bevindt zich de Raad van Bestuur. Achtereenvolgens bevinden zich onder de Raad van
Bestuur de directie zorg kind en jeugd, de directie zorg volwassenen en de directie service met de
daarbij behorende locaties. Elke locatie heeft een eigen locatie manager.
Het advies in dit plan richt zich op 1 van de woonlocaties binnen de organisatie namelijk locatie xxxx
Deze locatie valt onder de directie zorg volwassenen en bevindt zich op 1 van de 3 landgoederen
namelijk het landgoed in xxxx. De cliënten die op deze locatie wonen vallen onder de noemer ‘moeilijk
verstaanbaar gedrag’. Dit houdt voor deze locatie in dat alle cliënten die hier wonen een laag IQ
hebben waarbij gedragsproblemen voor komen door bijkomende stoornissen.
Als gevolg van een arbeidskrapte is in de gehandicaptenzorg en specifiek voor deze doelgroep is het
moeilijk voldoende personeel te vinden voor deze locatie. Dit maakt dat de manager veel personeel in
dienst heeft die nog niet voldoende competenties bezitten om de beste zorg te kunnen leveren. In de
praktijk wijkt het handelen op deze locatie daardoor op sommige punten af wijken van de visie van
xxxx
De visie van xxxx is dat de client centraal staat. Xxxx staat voor het ondersteunen van mensen met
een handicap en daarbij kijkend naar het punt om jezelf te ontwikkelen en de capaciteiten te benutten
van mensen met een handicap. Dit wordt gerealiseerd door te werken vanuit een zelfzorgorganisatie
waardoor de medewerkers zorg dragen voor deze visie. De medewerkers worden aangestuurd door
de manager,
Uit onderzoek is gebleken dat deze locatie een manager nodig heeft die dichterbij de medewerkers
staat om de medewerkers te kunnen coachen in deze visie. Daarnaast is het niet mogelijk vanuit de
competenties van de medewerkers om de lijn te volgen betreft de zelfzorgorganisatie.
De focus van deze locatie ligt op het verbeteren van de competenties van de medewerkers en het
verbeteren van de motivatie om zichzelf te ontwikkelen. Pas als deze competenties verbeteren is er
ruimte om verder te kijken en dichterbij de algemene visie van xxxx te gaan werken.
Vanuit de visie van xxxx moet elke medewerker een zorgopleiding hebben om bij xxxx te mogen
werken. Omdat veel van de medewerkers op xxxx niet deze opleiding hebben moeten deze
medewerkers een opleiding gaan volgen. Om ze hierin te stimuleren, te ondersteunen en zo de
betrokkenheid te vergroten is een plan van aanpak gemaakt voor deze locatie.
In het plan van aanpak komen de volgende punten aan bod; ontwikkelen, mobiliteit en duurzame
inzetbaarheid. Per doel wordt uitgelegd wat deze locatie op dit onderwerp kan bereiken en hoe dit
bereikt kan worden. Specifiek is er aandacht gegeven aan de taakverdeling van de manager, afdeling
HRM en de medewerker omdat vanuit eigen onderzoek naar voren is gekomen dat dit verbeterpunten
voor de organisatie kunnen zijn.
3
