Onderzoek (Hoofdstuk 1, 4, 6, 7, 8 (behalve 8.4.2 Kengetallen, correlatie en regressie, 8.4.3
Pareto-regel en 8.5 Documenten- en literatuuranalyse), 9.1 en 9.2)
Wat is onderzoek en onderzoeksvoorbereiding
Onderzoek is het stellen van een gerichte vraag en het proberen langs systematische weg
daar een objectief antwoord op te verkrijgen. Objectief is gebaseerd op feiten en niet op
meningen. Systematisch is volgens een vooraf bepaalde methode (bijv. een stappenplan),
waarbij je streeft om zo compleet mogelijk te zijn.
“Praktijkgericht onderzoek wordt omschreven als onderzoek dat is geworteld in de
beroepspraktijk en bijdraagt aan de verbetering en innovatie van die beroepspraktijk. Dit
vindt plaats door het genereren van kennis en inzichten, maar ook door het leveren van
toepasbare producten en ontwerpen en concrete oplossingen voor praktijkproblemen.
Daarbij is het onderzoek doorgaans multi- en/of transdisciplinair van aard en ingebed in een
scala van interne en externe organisatorische verbanden, met behoud van de
wetenschappelijke betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek zelf.”
Door het genereren van kennis en inzichten kunnen producten of oplossingen bedacht
worden. De stap naar onderzoek wordt gemaakt door de zin ‘... met behoud van de
wetenschappelijke betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek zelf’. En daar wordt het
lastig. Wij hebben de ervaring dat studenten prima in staat zijn om (goede) producten of
oplossingen te bedenken, maar als dat gecombineerd moet worden met onderzoek, dan
ontstaat er een probleem. Hoe kunnen de methodische werkwijzen uit het domein van de
bedrijfskundige praktijk worden gecombineerd met de methodische werkwijzen uit het
domein van het praktijkgericht onderzoek? Als antwoord op deze vraag heeft Jan Leen het
Integraal Model voor Praktijkgericht Onderzoek ontwikkeld.
Managementvraagstukken zijn vrijwel altijd gericht op het doelgericht veranderen van de
huidige situatie om tot een betere (gewenste) situatie te komen. Dat is het doel
, Dit doe je via een methodische werkwijze.
De methodische werkwijze (het weldoordachte handelen) bestaat eruit dat je eerst moet
weten waar het probleem zit (probleemidentificatie), om vervolgens te kunnen achterhalen
wat de oorzaken zijn van het probleem (diagnose) om dan pas een goede oplossing te
kunnen bedenken (ontwerp) die uiteindelijk tot de gewenste situatie moet leiden
(verandering). En om te beoordelen of de verandering ook inderdaad tot het gewenste
resultaat heeft geleid, moet er geëvalueerd worden. Is het gewenste resultaat niet bereikt,
dan zijn er vervolgstappen nodig; dan start de cyclus in feite opnieuw.
Om een probleem te identificeren, een diagnose te stellen, een ontwerp te maken en/of de
gewenste situatie te bepalen heb je informatie nodig, doe je onderzoek.
Om te achterhalen of de verandering effect heeft gehad, moet je ook onderzoek doen.
De 6 fasen van praktijkgericht onderzoek
1. probleemanalyse; vooronderzoek en vaststellen van de probleemstelling,
vraagstelling, doelstellingen en afbakening.
2. onderzoeksontwerp/technisch ontwerp; keuze van de onderzoeksstrategie en de
onderzoeksmethoden.
3. dataverzameling; verzamelen van data/informatie die je nodig hebt om je
onderzoeksvragen te beantwoorden.
4. data-analyse; analyseren van de verkregen data/informatie om conclusies te kunnen
trekken.
5. conclusies en aanbevelingen; geven van een antwoord(conclusie) op de
vraagstelling op basis van de data-analyse en de tussenconclusies, en aanbieden
van aanbevelingen aan de opdrachtgever
6. rapportage en presentatie; schrijven van het onderzoeksrapport en geven van een
presentatie aan de belanghebbenden.
Wanneer doe je onderzoek?
- Behoefte aan informatie (jij of opdrachtgever)
- Informatie niet (direct) beschikbaar
- Informatie belangrijk (beleid, veranderingen)
- Rendement is hoger dan kosten
- Als onderzoek ethisch verantwoord* is
Met garantie voor betrouwbaarheid en validiteit
Denk bij ethisch verantwoord bijvoorbeeld aan:
Valt binnen de Nederlandse wetgeving (bijv.: Wet bescherming persoonsgegevens).
Respondenten werken vrijwillig mee.
Er wordt door de onderzoeker geen onjuiste voorstelling van zaken gegeven.
Eventueel beloofde anonimiteit is ook echt gewaarborgd.
Richting de opdrachtgever het onderzoek op een eerlijke en objectieve manier uitvoeren en
geen gegevens aan derden beschikbaar stellen.
Pareto-regel en 8.5 Documenten- en literatuuranalyse), 9.1 en 9.2)
Wat is onderzoek en onderzoeksvoorbereiding
Onderzoek is het stellen van een gerichte vraag en het proberen langs systematische weg
daar een objectief antwoord op te verkrijgen. Objectief is gebaseerd op feiten en niet op
meningen. Systematisch is volgens een vooraf bepaalde methode (bijv. een stappenplan),
waarbij je streeft om zo compleet mogelijk te zijn.
“Praktijkgericht onderzoek wordt omschreven als onderzoek dat is geworteld in de
beroepspraktijk en bijdraagt aan de verbetering en innovatie van die beroepspraktijk. Dit
vindt plaats door het genereren van kennis en inzichten, maar ook door het leveren van
toepasbare producten en ontwerpen en concrete oplossingen voor praktijkproblemen.
Daarbij is het onderzoek doorgaans multi- en/of transdisciplinair van aard en ingebed in een
scala van interne en externe organisatorische verbanden, met behoud van de
wetenschappelijke betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek zelf.”
Door het genereren van kennis en inzichten kunnen producten of oplossingen bedacht
worden. De stap naar onderzoek wordt gemaakt door de zin ‘... met behoud van de
wetenschappelijke betrouwbaarheid en validiteit van het onderzoek zelf’. En daar wordt het
lastig. Wij hebben de ervaring dat studenten prima in staat zijn om (goede) producten of
oplossingen te bedenken, maar als dat gecombineerd moet worden met onderzoek, dan
ontstaat er een probleem. Hoe kunnen de methodische werkwijzen uit het domein van de
bedrijfskundige praktijk worden gecombineerd met de methodische werkwijzen uit het
domein van het praktijkgericht onderzoek? Als antwoord op deze vraag heeft Jan Leen het
Integraal Model voor Praktijkgericht Onderzoek ontwikkeld.
Managementvraagstukken zijn vrijwel altijd gericht op het doelgericht veranderen van de
huidige situatie om tot een betere (gewenste) situatie te komen. Dat is het doel
, Dit doe je via een methodische werkwijze.
De methodische werkwijze (het weldoordachte handelen) bestaat eruit dat je eerst moet
weten waar het probleem zit (probleemidentificatie), om vervolgens te kunnen achterhalen
wat de oorzaken zijn van het probleem (diagnose) om dan pas een goede oplossing te
kunnen bedenken (ontwerp) die uiteindelijk tot de gewenste situatie moet leiden
(verandering). En om te beoordelen of de verandering ook inderdaad tot het gewenste
resultaat heeft geleid, moet er geëvalueerd worden. Is het gewenste resultaat niet bereikt,
dan zijn er vervolgstappen nodig; dan start de cyclus in feite opnieuw.
Om een probleem te identificeren, een diagnose te stellen, een ontwerp te maken en/of de
gewenste situatie te bepalen heb je informatie nodig, doe je onderzoek.
Om te achterhalen of de verandering effect heeft gehad, moet je ook onderzoek doen.
De 6 fasen van praktijkgericht onderzoek
1. probleemanalyse; vooronderzoek en vaststellen van de probleemstelling,
vraagstelling, doelstellingen en afbakening.
2. onderzoeksontwerp/technisch ontwerp; keuze van de onderzoeksstrategie en de
onderzoeksmethoden.
3. dataverzameling; verzamelen van data/informatie die je nodig hebt om je
onderzoeksvragen te beantwoorden.
4. data-analyse; analyseren van de verkregen data/informatie om conclusies te kunnen
trekken.
5. conclusies en aanbevelingen; geven van een antwoord(conclusie) op de
vraagstelling op basis van de data-analyse en de tussenconclusies, en aanbieden
van aanbevelingen aan de opdrachtgever
6. rapportage en presentatie; schrijven van het onderzoeksrapport en geven van een
presentatie aan de belanghebbenden.
Wanneer doe je onderzoek?
- Behoefte aan informatie (jij of opdrachtgever)
- Informatie niet (direct) beschikbaar
- Informatie belangrijk (beleid, veranderingen)
- Rendement is hoger dan kosten
- Als onderzoek ethisch verantwoord* is
Met garantie voor betrouwbaarheid en validiteit
Denk bij ethisch verantwoord bijvoorbeeld aan:
Valt binnen de Nederlandse wetgeving (bijv.: Wet bescherming persoonsgegevens).
Respondenten werken vrijwillig mee.
Er wordt door de onderzoeker geen onjuiste voorstelling van zaken gegeven.
Eventueel beloofde anonimiteit is ook echt gewaarborgd.
Richting de opdrachtgever het onderzoek op een eerlijke en objectieve manier uitvoeren en
geen gegevens aan derden beschikbaar stellen.
