Samenvatting H5 Inleiding tot de Marketing
Marktonderzoek (voor betere marketing) is het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en
interpreteren van gegevens die marketeers helpen bij het in kaart brengen van de markt en het
nemen van de juiste marketingbeslissingen
Primaire gegevens:
- Enquête
- Motivatieonderzoek
- Observatie
- Experiment
Testmarketing—prognose van de verkoop
Effectivitveitsmeting, bepaalt onderdelen 4 P’s
Marketingbeslissingen kunnen het best worden genomen op basis van informatie uit de markt.
Marktonderzoek is het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en interpreteren van
relevante gegevens die marketeers helpen het in kaart brengen van de markt en het nemen van de
juiste marketingbeslissingen.
Redenen voor marktonderzoek zijn het zoeken naar nieuwe markten, het verbeteren van het
ondernemings-of merkimago, het verhogen van de omzet en het inspelen op acties van
concurrenten.
De stappen van het marktonderzoekproces zijn:
1. Nauwkeurig formuleren van de probleemstelling en de onderzoeksdoelstellingen
2. Bepalen van de onderzoeksopzet (na het bekijken van de secundaire gegevens wordt
vastgelegd welke verdere gegevens worden verzameld en verwerkt)
3. Verzamelen van de primaire gegevens door middel van:
Enquêtes (schriftelijk, mondeling, telefonisch of online)
Motivatieonderzoek (projectietechniek en groepsdiscussie)
Observatie
Experimenten (veld- en laboratoriumexperimenten)
4. Analyse, interpretatie en verslaggeving
Het MarketingInformatieSysteem (MIS) is een uitgekiend samenspel van mensen, computers en
procedures om het verzamelen, analyseren, opslaan en doorgeven van bruikbare en actuele
marketinginformatie uit allerlei bronnen aan beslissers in goede banen te leiden.
Het MarketingInformatieSysteem omvat de volgende informatiebronnen:
Interne bedrijfsgegevens (intranet)
Marketing-intelligencesysteem
Marktonderzoeksgegevens
Onlinedatabanken.
Marktonderzoekers analyseren en interpreteren de verzamelde gegevens, en rapporteren ze aan het
management.
Marktonderzoek (voor betere marketing) is het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en
interpreteren van gegevens die marketeers helpen bij het in kaart brengen van de markt en het
nemen van de juiste marketingbeslissingen
Primaire gegevens:
- Enquête
- Motivatieonderzoek
- Observatie
- Experiment
Testmarketing—prognose van de verkoop
Effectivitveitsmeting, bepaalt onderdelen 4 P’s
Marketingbeslissingen kunnen het best worden genomen op basis van informatie uit de markt.
Marktonderzoek is het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en interpreteren van
relevante gegevens die marketeers helpen het in kaart brengen van de markt en het nemen van de
juiste marketingbeslissingen.
Redenen voor marktonderzoek zijn het zoeken naar nieuwe markten, het verbeteren van het
ondernemings-of merkimago, het verhogen van de omzet en het inspelen op acties van
concurrenten.
De stappen van het marktonderzoekproces zijn:
1. Nauwkeurig formuleren van de probleemstelling en de onderzoeksdoelstellingen
2. Bepalen van de onderzoeksopzet (na het bekijken van de secundaire gegevens wordt
vastgelegd welke verdere gegevens worden verzameld en verwerkt)
3. Verzamelen van de primaire gegevens door middel van:
Enquêtes (schriftelijk, mondeling, telefonisch of online)
Motivatieonderzoek (projectietechniek en groepsdiscussie)
Observatie
Experimenten (veld- en laboratoriumexperimenten)
4. Analyse, interpretatie en verslaggeving
Het MarketingInformatieSysteem (MIS) is een uitgekiend samenspel van mensen, computers en
procedures om het verzamelen, analyseren, opslaan en doorgeven van bruikbare en actuele
marketinginformatie uit allerlei bronnen aan beslissers in goede banen te leiden.
Het MarketingInformatieSysteem omvat de volgende informatiebronnen:
Interne bedrijfsgegevens (intranet)
Marketing-intelligencesysteem
Marktonderzoeksgegevens
Onlinedatabanken.
Marktonderzoekers analyseren en interpreteren de verzamelde gegevens, en rapporteren ze aan het
management.
