Marketing 1
Grondslagen van de marketing
ISBN: 9789001268718
Uitgever: Noordhoff
Auteur: Bronis Verhage Marjolein Visser
Druk: 10
Pagina's: 702
Taal: Nederlands
Verschijningsjaar: 2022
Les 1
Definitie van marketing
Marketing omvalt alle activiteiten die:
- Waarde toevoegen (klant)
- (Leidt tot ) omzet verhogen
Figuur 1.1 De Marketingmix
4p
Product, prijs, promotie en distributie (plaats)
Tabel 1.1 van van 4p-model naar 4c model 4c
4p’s 4c’s
Product Customer solution: oplossing voor de
consument
Prijs Cost to the customer: prijs-kwaliteit verhouding
Plaats Convenience: gemak voor de consument
promotie Communication: wederzijdse communicatie
tussen organisatie en klant
Niveaus van marketing
-macromarketing
(samenlevingsniveau, schaarse middelen afstemmen op
behoeften)
-mesomarketing (bedrijfskolom)=rijtje bedrijven vaan boer
met aardappelen tot snackbar. En alles er tussen in.
- micromarketing
, =marketingmanagement. Nadruk op bedrijf en beslissingen.
Marketingconcept
Winstbijdrage, tevreden klanten, geïntegreerde aanpak, breed
omschreven werkterrein, Concurrentieanalyse, marktonderzoek en
doelgroep keuze.
, Tevreden klanten=
Grotere klantentrouw Meer herhalingen aankopen
positieve mond-op-mond communicatie Meer nieuwe klanten
Les 2 marketing: traditioneel VS online
Definitie online marketing
Online marketing is een deelproces van marketing. Het is een proces waarbij organisaties en
(potentiele) klanten waarden en producten creëren
en uitwisselen via internet.
Internet maakt marketing effectiever:
Informatiebehoefte van klanten eenvoudig
te bevredigen
Mogelijk informatie op maat aan te bieden
(one-to-one marketing of individuele
marketing)
Mogelijk veel informatie over potentiele
klanten te verzamelen
Effecten van marktcommunicatie op de verkopen zijn goed meetbaar
Een grote mate interactiviteit met de klant mogelijk
Mogelijk om grote hoeveelheden informatie met potentiele klanten te wisselen tegen
geringe kosten
Grondslagen van de marketing
ISBN: 9789001268718
Uitgever: Noordhoff
Auteur: Bronis Verhage Marjolein Visser
Druk: 10
Pagina's: 702
Taal: Nederlands
Verschijningsjaar: 2022
Les 1
Definitie van marketing
Marketing omvalt alle activiteiten die:
- Waarde toevoegen (klant)
- (Leidt tot ) omzet verhogen
Figuur 1.1 De Marketingmix
4p
Product, prijs, promotie en distributie (plaats)
Tabel 1.1 van van 4p-model naar 4c model 4c
4p’s 4c’s
Product Customer solution: oplossing voor de
consument
Prijs Cost to the customer: prijs-kwaliteit verhouding
Plaats Convenience: gemak voor de consument
promotie Communication: wederzijdse communicatie
tussen organisatie en klant
Niveaus van marketing
-macromarketing
(samenlevingsniveau, schaarse middelen afstemmen op
behoeften)
-mesomarketing (bedrijfskolom)=rijtje bedrijven vaan boer
met aardappelen tot snackbar. En alles er tussen in.
- micromarketing
, =marketingmanagement. Nadruk op bedrijf en beslissingen.
Marketingconcept
Winstbijdrage, tevreden klanten, geïntegreerde aanpak, breed
omschreven werkterrein, Concurrentieanalyse, marktonderzoek en
doelgroep keuze.
, Tevreden klanten=
Grotere klantentrouw Meer herhalingen aankopen
positieve mond-op-mond communicatie Meer nieuwe klanten
Les 2 marketing: traditioneel VS online
Definitie online marketing
Online marketing is een deelproces van marketing. Het is een proces waarbij organisaties en
(potentiele) klanten waarden en producten creëren
en uitwisselen via internet.
Internet maakt marketing effectiever:
Informatiebehoefte van klanten eenvoudig
te bevredigen
Mogelijk informatie op maat aan te bieden
(one-to-one marketing of individuele
marketing)
Mogelijk veel informatie over potentiele
klanten te verzamelen
Effecten van marktcommunicatie op de verkopen zijn goed meetbaar
Een grote mate interactiviteit met de klant mogelijk
Mogelijk om grote hoeveelheden informatie met potentiele klanten te wisselen tegen
geringe kosten
