Summary Segmentación de mercado

Segmentación de mercado
Para que tu estrategia de marketing tenga los resultados
que esperas, debes seccionar o dividir a tu público objetivo
en subcategorías o subgrupos. Aunque tu marca agrade a
distintos tipos de personas, no puedes llegar a todas con el
mismo discurso o con las mismas herramientas.
¿Qué es la segmentación de mercado según Kotler?
“La segmentación de mercados es un esfuerzo por mejorar
la precisión del marketing de una empresa”, pero también
opinaba que “La segmentación de mercados es un proceso
que consiste en dividir el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer
realmente a los consumidores”.
La segmentación de mercado es un proceso de marketing
mediante el que una empresa divide un amplio mercado en
grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o
ciertas características en común.
Una vez dividido el público objetivo, será más sencillo
elaborar una estrategia de marketing más efectiva para
cada grupo en cuestión. De esta manera, se focaliza el
esfuerzo y el trabajo logrando reducir el coste, en
comparación con una campaña enfocada a un público
mayor y más heterogéneo. Además, el resultado suele ser
más rápido y satisfactorio.
La segmentación del mercado es el primer paso para
determinar a quién deben dirigirse los esfuerzos de
marketing mediante la identificación de grupos objetivo.
Objetivo de la segmentación de mercado
La estrategia de segmentación de mercado busca que las
compañías conozcan bien las características de la gente a
la hora de consumir un producto o servicio. De modo que
esto les permita ofrecerles lo que realmente necesitan.
Tratan, por tanto, de conseguir que las empresas se
centren en unos cuantos mercados objetivo en lugar de

, tratar de apuntar a todos. Consiguiendo así una ventaja
competitiva en un segmento determinado.
El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones
realizan la agrupación en segmentos puede depender de
variables tan dispares como los gustos, modas, estilos,
tipos de personalidad, su localización geográfica o el nivel
de riqueza.
La segmentación del mercado incluye las etapas
siguientes:
 Observación del mercado
 División del mercado
 Desarrollo del mercado gracias a instrumentos de
marketing adecuados
Tipos de segmentación de mercado

 Características demográficas: Las cuales podrían
centrarse en detalles como la edad, clase social,
género, cultura o religión.
 Zona geográfica: Responde a preguntas cómo de
qué región es, en qué zonas adquiere los productos,
cuál es su país de residencia o el relieve del lugar
donde vive.
 Comportamiento del consumidor: Recae sobre la
idea del fin del consumidor, es decir, saber por qué
compra y qué busca cuando quiere algo. Por ejemplo,
puede buscar eficiencia, relación calidad precio o por
la imagen que proyecta a los demás.
 Rasgos psicológicos: Hace referencia a los gustos,
modas, estilos, carácter.
 Factores económicos: Puesto de trabajo, estabilidad
laboral o el nivel de ingresos.

Requisitos para la segmentación de mercado

Cada estrategia de segmentación de mercado está sujeta a
cuatro requisitos diferentes, que deben cumplirse para que
una segmentación de mercado se implemente de manera
eficaz.