1
,Product
Onderzoeksverslag afstudeerfase HBO-Verpleegkunde
Eerste gelegenheid
Onderzoeker/student: Annick Vonk
Studentnummer:
Klas:
Datum: 04-06-2022
Onderwijsinstelling
Avans Hogeschool ’s-Hertogenbosch
Opleiding: HBO Verpleegkunde
Begeleidend docent:
Eerste beoordelaar:
Leden peergroep:
Organisatie
Jeroen Bosch Ziekenhuis ’s-Hertogenbosch
Afdeling: Verpleegafdeling Cardiologie A2-Zuid
Opdrachtgever:
Verslag
Aantal woorden samenvatting: 441
Aantal woorden verslag: 11.124
2
,Samenvatting
Inleiding
De oplopende druk in de gezondheidszorg heeft als resultaat dat van zowel verpleegkundigen als
zorgassistenten verwacht wordt dat ze efficiënter werken. Door de verschuiving in taken zijn de
verpleegkundigen en zorgassistenten steeds meer op elkaar aangewezen. Om teamsamenwerking en
de kwaliteit van de zorg te kunnen waarborgen is het essentieel dat zorgassistenten en
verpleegkundigen met elkaar samenwerken. De doelstelling van het onderzoek is het achterhalen
van de ervaringen van verpleegkundigen en zorgassistenten omtrent de teamsamenwerking en
aanbevelingen te geven voor het optimaliseren van de teamsamenwerking.
Methode
Om de ervaringen van de teamsamenwerking door verpleegkundigen en zorgassistenten te
achterhalen is een kwalitatief onderzoek uitgevoerd op de verpleegafdeling Cardiologie in het Jeroen
Bosch Ziekenhuis. Het verzamelen van data werd gedaan door het uitvoeren van
semigestructureerde interviews waarvoor een topiclijst is opgesteld. De onderzoekspopulatie betrof
verpleegkundigen en zorgassistenten werkzaam op de verpleegafdeling Cardiologie. De interviews
zijn inductief geanalyseerd waarna er thema's zijn opgesteld.
Resultaten
De resultaten die hebben bijgedragen aan het beantwoorden van de onderzoeksvraag zijn
onderverdeeld in vijf thema's: communicatie, teamgevoel, werkdruk, feedback en taakverdeling. De
respondenten gaven enerzijds aan op elkaar te kunnen rekenen en een fijne sfeer in het team te
ervaren. Anderzijds gaven de respondenten aan knelpunten te ervaren op het gebied van
communicatie en taakverdeling.
Discussie
De vooraf opgestelde gestratificeerde steekproef heeft een ander verloop gehad door geen respons
op de uitnodiging van interviews. Door beperkte duur van het onderzoek is er niet naar ratio
geïnterviewd. De gegevensverzameling en data-analyse is uitgevoerd aan de hand van een
zelfgemaakte topiclijst, dit is geen gevalideerd instrument. Daarentegen is er gebruik gemaakt van
verschillende bronnen, perspectieven en het uitvoeren van peerdebriefing om de geloofwaardigheid
en betrouwbaarheid van het onderzoek te verhogen. Tussen de resultaten van het praktijkgericht
onderzoek en de gevonden literatuur zijn veel overeenkomsten gevonden.
Conclusie
Uit het onderzoek blijkt dat verpleegkundigen en zorgassistenten de teamsamenwerking niet als
optimaal ervaren. De kwaliteiten van zowel de verpleegkundigen als zorgassistenten worden niet
maximaal benut waardoor de optimale samenwerking nog niet bereikt is. Enerzijds kan
geconcludeerd worden dat de juiste communicatietechnieken die van invloed zijn op de ervaring van
de teamsamenwerking nog ontbreken. Anderzijds is het teamgevoel van positieve invloed op de
ervaring van de teamsamenwerking.
Aanbevelingen
De aanbevelingen zijn opgesteld met behulp van de resultaten. Het doel van de aanbevelingen is de
ervaring van de teamsamenwerking te handhaven en waar mogelijk te verbeteren. De aanbevelingen
zijn teambuilding, transparante taakverdelingen ten slotte het opstarten van een werkgroep.
3
, Communicatie
Gedurende het onderzoek is gecommuniceerd met de opdrachtgever en belanghebbenden, de
verkregen feedback is op verschillende momenten verwerkt. De resultaten en aanbevelingen zijn in
een bijeenkomst gepresenteerd op de verpleegafdeling Cardiologie aan de aanwezige
belanghebbenden.
4
,Product
Onderzoeksverslag afstudeerfase HBO-Verpleegkunde
Eerste gelegenheid
Onderzoeker/student: Annick Vonk
Studentnummer:
Klas:
Datum: 04-06-2022
Onderwijsinstelling
Avans Hogeschool ’s-Hertogenbosch
Opleiding: HBO Verpleegkunde
Begeleidend docent:
Eerste beoordelaar:
Leden peergroep:
Organisatie
Jeroen Bosch Ziekenhuis ’s-Hertogenbosch
Afdeling: Verpleegafdeling Cardiologie A2-Zuid
Opdrachtgever:
Verslag
Aantal woorden samenvatting: 441
Aantal woorden verslag: 11.124
2
,Samenvatting
Inleiding
De oplopende druk in de gezondheidszorg heeft als resultaat dat van zowel verpleegkundigen als
zorgassistenten verwacht wordt dat ze efficiënter werken. Door de verschuiving in taken zijn de
verpleegkundigen en zorgassistenten steeds meer op elkaar aangewezen. Om teamsamenwerking en
de kwaliteit van de zorg te kunnen waarborgen is het essentieel dat zorgassistenten en
verpleegkundigen met elkaar samenwerken. De doelstelling van het onderzoek is het achterhalen
van de ervaringen van verpleegkundigen en zorgassistenten omtrent de teamsamenwerking en
aanbevelingen te geven voor het optimaliseren van de teamsamenwerking.
Methode
Om de ervaringen van de teamsamenwerking door verpleegkundigen en zorgassistenten te
achterhalen is een kwalitatief onderzoek uitgevoerd op de verpleegafdeling Cardiologie in het Jeroen
Bosch Ziekenhuis. Het verzamelen van data werd gedaan door het uitvoeren van
semigestructureerde interviews waarvoor een topiclijst is opgesteld. De onderzoekspopulatie betrof
verpleegkundigen en zorgassistenten werkzaam op de verpleegafdeling Cardiologie. De interviews
zijn inductief geanalyseerd waarna er thema's zijn opgesteld.
Resultaten
De resultaten die hebben bijgedragen aan het beantwoorden van de onderzoeksvraag zijn
onderverdeeld in vijf thema's: communicatie, teamgevoel, werkdruk, feedback en taakverdeling. De
respondenten gaven enerzijds aan op elkaar te kunnen rekenen en een fijne sfeer in het team te
ervaren. Anderzijds gaven de respondenten aan knelpunten te ervaren op het gebied van
communicatie en taakverdeling.
Discussie
De vooraf opgestelde gestratificeerde steekproef heeft een ander verloop gehad door geen respons
op de uitnodiging van interviews. Door beperkte duur van het onderzoek is er niet naar ratio
geïnterviewd. De gegevensverzameling en data-analyse is uitgevoerd aan de hand van een
zelfgemaakte topiclijst, dit is geen gevalideerd instrument. Daarentegen is er gebruik gemaakt van
verschillende bronnen, perspectieven en het uitvoeren van peerdebriefing om de geloofwaardigheid
en betrouwbaarheid van het onderzoek te verhogen. Tussen de resultaten van het praktijkgericht
onderzoek en de gevonden literatuur zijn veel overeenkomsten gevonden.
Conclusie
Uit het onderzoek blijkt dat verpleegkundigen en zorgassistenten de teamsamenwerking niet als
optimaal ervaren. De kwaliteiten van zowel de verpleegkundigen als zorgassistenten worden niet
maximaal benut waardoor de optimale samenwerking nog niet bereikt is. Enerzijds kan
geconcludeerd worden dat de juiste communicatietechnieken die van invloed zijn op de ervaring van
de teamsamenwerking nog ontbreken. Anderzijds is het teamgevoel van positieve invloed op de
ervaring van de teamsamenwerking.
Aanbevelingen
De aanbevelingen zijn opgesteld met behulp van de resultaten. Het doel van de aanbevelingen is de
ervaring van de teamsamenwerking te handhaven en waar mogelijk te verbeteren. De aanbevelingen
zijn teambuilding, transparante taakverdelingen ten slotte het opstarten van een werkgroep.
3
, Communicatie
Gedurende het onderzoek is gecommuniceerd met de opdrachtgever en belanghebbenden, de
verkregen feedback is op verschillende momenten verwerkt. De resultaten en aanbevelingen zijn in
een bijeenkomst gepresenteerd op de verpleegafdeling Cardiologie aan de aanwezige
belanghebbenden.
4
