Norma ténica Colombiana
(NTC-ISO9001)
Enfoque al
cliente
Gestión de las Liderazgo
relaciones
Toma de
decisiones Compromiso
basada en de las personas
evidencia
Mejora
continua
, Enfoque al cliente
Incremento de ingresos
Alineación de objetivos y
Sin cliente, metas
no hay
Personal con conocimiento
organización
habilidad
Conseguir una buena carte
de clientes fieles
(NTC-ISO9001)
Enfoque al
cliente
Gestión de las Liderazgo
relaciones
Toma de
decisiones Compromiso
basada en de las personas
evidencia
Mejora
continua
, Enfoque al cliente
Incremento de ingresos
Alineación de objetivos y
Sin cliente, metas
no hay
Personal con conocimiento
organización
habilidad
Conseguir una buena carte
de clientes fieles