Hybride werken vereist de adoptie van asynchroon werken.
Arjen Kroon
4795756
10-6-2022
NCOI
“Masterclass effectief beïnvloeden en overtuigen”
, Voorwoord
Mijn naam is Arjen Kroon, 30 jaar oud en woonachtig in ’t Harde. Mijn werk achtergrond is IT
gerelateerd maar ik heb altijd een grote fascinatie gehad voor menselijk gedrag. Deze
fascinatie is lang gevoed door boeken, documentaires en in de praktijk bewust onbekwaam
kijken naar wat er om mij heen gebeurt. Na wat wikken en wegen heb ik de spannende
overstap gemaakt naar een rol waarin ik 2 teams mag coachen en begeleiden in hun
dagelijkse werk. Omdat een groot deel van mijn werkzaamheden bestaat uit gedrag
interpreteren en daar juist op acteren, maar ook het beïnvloeden van gedrag en het
veranderen van de manier waarop er altijd gewerkt is om de hoek komt kijken, ben ik op
zoek gegaan naar een passende masterclass. Toen zag ik de masterclass “Effectief
beïnvloeden en overtuigen” op de website van NCOI.
Dit document is het eindresultaat van een masterclass waar ik erg van heb genoten. In mijn
dagelijkse werk loop ik vaak tegen zuchtende collega’s aan die niet weten waar ze het
zoeken moeten met alle vergaderingen. Daarnaast lijken we alleen maar drukker te worden
en voel ik de stress van mensen om mij heen verhogen. Daar moet wat aan gedaan worden
en in dit onderzoek heb ik vooral gekeken naar de veranderingen in het afgelopen jaar en of
we onze manier van werken niet moeten reviewen en opnieuw moeten opzetten. Dit was een
zoektocht waarin mijn ervaring van de afgelopen 7 jaar goed van pas is gekomen.
Tegelijkertijd was dit ook een moeilijkheidsgraad, die ervaring, want tijdens het onderzoek
heb ik mijzelf een paar keer een spiegel voor moeten houden. Mijn beeld op de manier van
werken en wat als normaal gezien wordt, is natuurlijk door die 7 jaar ervaring gevormd.
Dit document en alle vergaarde kennis en handvaten voor in de praktijk waren nooit zo tot
stand gekomen zonder de leuke en inspirerende lessen van Martin van Brakel. Zelden ben ik
na trainingsdagen met zoveel energie de auto ingestapt. Waar ik normaal op de terug weg
van een training denk aan de dingen die ik nog moet doen voor werk of thuis, zat ik nu de
theorie in mijn hoofd naast de praktijk van de volgende week te leggen. Een hele leuke
ervaring en ik ben helemaal enthousiast over mijn nieuwe rol. De theorie en praktijk zijn goed
aangesloten op mijn diepe interesse voor menselijk gedrag.
Daarnaast wil ik ook mijn collega’s bedanken waar ik veel mee heb mogen sparren over de
inhoud van mijn onderzoek.
Ik wens u veel plezier met het lezen van dit document.
Arjen Kroon
’t Harde, 22 juli 2022
Arjen Kroon
4795756
10-6-2022
NCOI
“Masterclass effectief beïnvloeden en overtuigen”
, Voorwoord
Mijn naam is Arjen Kroon, 30 jaar oud en woonachtig in ’t Harde. Mijn werk achtergrond is IT
gerelateerd maar ik heb altijd een grote fascinatie gehad voor menselijk gedrag. Deze
fascinatie is lang gevoed door boeken, documentaires en in de praktijk bewust onbekwaam
kijken naar wat er om mij heen gebeurt. Na wat wikken en wegen heb ik de spannende
overstap gemaakt naar een rol waarin ik 2 teams mag coachen en begeleiden in hun
dagelijkse werk. Omdat een groot deel van mijn werkzaamheden bestaat uit gedrag
interpreteren en daar juist op acteren, maar ook het beïnvloeden van gedrag en het
veranderen van de manier waarop er altijd gewerkt is om de hoek komt kijken, ben ik op
zoek gegaan naar een passende masterclass. Toen zag ik de masterclass “Effectief
beïnvloeden en overtuigen” op de website van NCOI.
Dit document is het eindresultaat van een masterclass waar ik erg van heb genoten. In mijn
dagelijkse werk loop ik vaak tegen zuchtende collega’s aan die niet weten waar ze het
zoeken moeten met alle vergaderingen. Daarnaast lijken we alleen maar drukker te worden
en voel ik de stress van mensen om mij heen verhogen. Daar moet wat aan gedaan worden
en in dit onderzoek heb ik vooral gekeken naar de veranderingen in het afgelopen jaar en of
we onze manier van werken niet moeten reviewen en opnieuw moeten opzetten. Dit was een
zoektocht waarin mijn ervaring van de afgelopen 7 jaar goed van pas is gekomen.
Tegelijkertijd was dit ook een moeilijkheidsgraad, die ervaring, want tijdens het onderzoek
heb ik mijzelf een paar keer een spiegel voor moeten houden. Mijn beeld op de manier van
werken en wat als normaal gezien wordt, is natuurlijk door die 7 jaar ervaring gevormd.
Dit document en alle vergaarde kennis en handvaten voor in de praktijk waren nooit zo tot
stand gekomen zonder de leuke en inspirerende lessen van Martin van Brakel. Zelden ben ik
na trainingsdagen met zoveel energie de auto ingestapt. Waar ik normaal op de terug weg
van een training denk aan de dingen die ik nog moet doen voor werk of thuis, zat ik nu de
theorie in mijn hoofd naast de praktijk van de volgende week te leggen. Een hele leuke
ervaring en ik ben helemaal enthousiast over mijn nieuwe rol. De theorie en praktijk zijn goed
aangesloten op mijn diepe interesse voor menselijk gedrag.
Daarnaast wil ik ook mijn collega’s bedanken waar ik veel mee heb mogen sparren over de
inhoud van mijn onderzoek.
Ik wens u veel plezier met het lezen van dit document.
Arjen Kroon
’t Harde, 22 juli 2022
