Waarom is veranderkunde belangrijk:
- Bedrijven moeten continu blijven veranderen om de klant (de klant wil steeds
iets anders) te bedienen en de concurrentie voor te blijven (ook succesvolle
bedrijven)
- Bedrijven die niet weten te veranderen zullen niet overleven
Veranderkunde/verandermanagement = het blijven ontwikkelen van de
organisatie om de concurrentie voor te zijn en de klant optimaal te bedienen
Succesfactor veranderingen?
- 60-70% van de bedrijven die veranderen zijn niet succesvol, omdat het
moeilijk is het gedrag van mensen te veranderen.
- 30% van de veranderingen is succesvol
Dit komt door: te weinig aandacht voor de medewerkers: organisaties
veranderen niet, het zijn de medewerkers die de organisatie doen
veranderen. (Medewerkers meenemen in het verandertraject).
Modellen die zorgen voor de meest succesvolle manier van veranderen in bedrijven:
Model 1 Integrale benadering van veranderkunde
Door de bouwstenen samen te zien, in plaats van aparte bouwstenen, behaal je de
meest succesvolle manier van veranderen.
4 bouwstenen:
- Organisatiecontext
Waarom: de aanleiding tot veranderen
Wat: wat zal veranderd moeten worden
Waar: waar zal de verandering plaats vinden (welke context)
- Strategie- en herontwerpmodellen (verbetervoorstellen)
Welk: welk strategie- of ontwerpmodel wordt geselecteerd (in relatie tot
waar)
- Het gedrag
Wie: wie zijn de objecten van verandering (managers en medewerkers)
Welke: welk gedrag zal worden vertoond (afhankelijk van de
persoonlijkheid en de type verandering)
- De aansturing, de veranderaanpak
Hoe: hoe ziet de aanpak eruit
, Model 2. Managen van complexe verandertrajecten
Deel II: gaat over de visie waarop je de verandering in het bedrijf het beste kan
managen.
Stap 1: Diagnose
Wat gaat er nu echt niet goed in het bedrijf
Stap 2: Visie en strategie
Waar wil je naar toe met je bedrijf
Stap 3: Ontwerpen en ontwikkelen
Visie concreet maken in je bedrijf en deze ontwerpen en ontwikkelen
Bijvoorbeeld de structuur en de verandering in het organogram
Stap 4: Implementeren
Alles wat je bedacht hebt implementeren en uitvoeren
Stap 5: Evalueren en continueren
Kijken hoe het verandertraject is gegaan en waar nog aansturing nodig is. Verder
moet het bedrijf continu veranderen om te blijven overleven