Basisboek interne communicatie samenvatting
Boek: basisboek interne communicatie 9 e druk
Auteurs: Erik Reijnders, Marius Hogendoorn, Conny de Laat
Inhoud
Hoofdstuk 1 ............................................................................................................................................. 2
1.1 ........................................................................................................................................................ 2
1.2.1 ..................................................................................................................................................... 2
1.2.4 ..................................................................................................................................................... 3
1.2.5 ..................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 2 ............................................................................................................................................. 3
2.1 ........................................................................................................................................................ 3
2.2, 2.3, 2.4 .......................................................................................................................................... 4
2.5 ........................................................................................................................................................ 4
2.6 ........................................................................................................................................................ 4
2.7 ........................................................................................................................................................ 5
2.8 inleiding ......................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3 ............................................................................................................................................. 6
3.1 ........................................................................................................................................................ 6
3.2 ........................................................................................................................................................ 6
3.3 ........................................................................................................................................................ 8
Hoofdstuk 6 ............................................................................................................................................. 8
6.1 ........................................................................................................................................................ 8
6.2 ........................................................................................................................................................ 9
6.3 ........................................................................................................................................................ 9
6.4 ........................................................................................................................................................ 9
6.5 en 6.7 ............................................................................................................................................. 9
, Hoofdstuk 1
1.1
Organisaties: zijn te omschrijven als doe realiserende samenwerkingsverbanden tussen mensen.
- Een organisatie is niks meer dan een afspraak hoe het samenwerkingsverband georganiseerd
is.
- Die afspraak voor de gekozen samenwerkingsvorm wordt soms herzien. We noemen dat een
reorganisatie of organisatieverandering.
- Mensen die organisaties opzetten, hebben bepaalde doelen voor ogen. Deze doelen moeten
door leidinggevende en medewerkers gerealiseerd worden. Om de doelen te kunnen
realiseren, moeten de doelen bekend zijn en bereid zijn mee te werken aan de realisatie
daarvan. Informatie en communicatie spelen daarbij een belangrijke rol.
Een organisatie zit in een netwerk met andere organisatie. In de relatie met die andere organisaties
speelt afhankelijkheid een rol. Eén organisatie heeft de andere weer nodig om voort te bestaan.
- Voor communicatieprofessionals is het belangrijk om dit netwerk duidelijk te hebben, hoe de
relaties met organisaties in dit netwerk zijn en wat daarin kan worden verbeterd.
- Actorenanalyse: een manier om in kaart te brengen welke organisaties met elkaar te maken
hebben. Dit is een werkvorm waarin je een groep mensen uitnodigt om aan de slag te gaan
met een vraag.
1.2.1
Je kunt op verschillende manieren naar een organisatie kijken. De eerste ‘bril’ om naar organisaties
te kijken heeft twee ‘glazen’: de zichtbare en onzichtbare organisatie.
Organigram: de formele verdeling van functies ten opzichte van elkaar en hun onderlinge
hiërarchische verhouding.
- Een beeld van de expliciete, afgesproken organisatie
- Er is ook een beeld van een minder of onzichtbare maar wel merkbare, impliciete kant van
een organisatie.
Boek: basisboek interne communicatie 9 e druk
Auteurs: Erik Reijnders, Marius Hogendoorn, Conny de Laat
Inhoud
Hoofdstuk 1 ............................................................................................................................................. 2
1.1 ........................................................................................................................................................ 2
1.2.1 ..................................................................................................................................................... 2
1.2.4 ..................................................................................................................................................... 3
1.2.5 ..................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 2 ............................................................................................................................................. 3
2.1 ........................................................................................................................................................ 3
2.2, 2.3, 2.4 .......................................................................................................................................... 4
2.5 ........................................................................................................................................................ 4
2.6 ........................................................................................................................................................ 4
2.7 ........................................................................................................................................................ 5
2.8 inleiding ......................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3 ............................................................................................................................................. 6
3.1 ........................................................................................................................................................ 6
3.2 ........................................................................................................................................................ 6
3.3 ........................................................................................................................................................ 8
Hoofdstuk 6 ............................................................................................................................................. 8
6.1 ........................................................................................................................................................ 8
6.2 ........................................................................................................................................................ 9
6.3 ........................................................................................................................................................ 9
6.4 ........................................................................................................................................................ 9
6.5 en 6.7 ............................................................................................................................................. 9
, Hoofdstuk 1
1.1
Organisaties: zijn te omschrijven als doe realiserende samenwerkingsverbanden tussen mensen.
- Een organisatie is niks meer dan een afspraak hoe het samenwerkingsverband georganiseerd
is.
- Die afspraak voor de gekozen samenwerkingsvorm wordt soms herzien. We noemen dat een
reorganisatie of organisatieverandering.
- Mensen die organisaties opzetten, hebben bepaalde doelen voor ogen. Deze doelen moeten
door leidinggevende en medewerkers gerealiseerd worden. Om de doelen te kunnen
realiseren, moeten de doelen bekend zijn en bereid zijn mee te werken aan de realisatie
daarvan. Informatie en communicatie spelen daarbij een belangrijke rol.
Een organisatie zit in een netwerk met andere organisatie. In de relatie met die andere organisaties
speelt afhankelijkheid een rol. Eén organisatie heeft de andere weer nodig om voort te bestaan.
- Voor communicatieprofessionals is het belangrijk om dit netwerk duidelijk te hebben, hoe de
relaties met organisaties in dit netwerk zijn en wat daarin kan worden verbeterd.
- Actorenanalyse: een manier om in kaart te brengen welke organisaties met elkaar te maken
hebben. Dit is een werkvorm waarin je een groep mensen uitnodigt om aan de slag te gaan
met een vraag.
1.2.1
Je kunt op verschillende manieren naar een organisatie kijken. De eerste ‘bril’ om naar organisaties
te kijken heeft twee ‘glazen’: de zichtbare en onzichtbare organisatie.
Organigram: de formele verdeling van functies ten opzichte van elkaar en hun onderlinge
hiërarchische verhouding.
- Een beeld van de expliciete, afgesproken organisatie
- Er is ook een beeld van een minder of onzichtbare maar wel merkbare, impliciete kant van
een organisatie.
