Samenvatting Bedrijfsvoering 2 - Marketingplan, Interne analyse, Externe analyse, SWOT analyse, Strategie, Marketingmix, Modellen

Bedrijfsvoering 2 Jessica van Walstijn


Samenvatting


Inhoud

Marketingplan.......................................................................................................................................2
Interne analyse......................................................................................................................................2
Externe analyse....................................................................................................................................12
Externe analyse Details........................................................................................................................18
SWOT analyse......................................................................................................................................27
Strategie..............................................................................................................................................34
Van strategie naar marketingmix.........................................................................................................39
Marketingmix.......................................................................................................................................45
Modellen.............................................................................................................................................56




1

,Bedrijfsvoering 2 Jessica van Walstijn


Marketingplan
1e stap van het maken van je marketingplan:
Stap 1: Marktdefinitie
Bepalen de marktdefinitie vanuit de registratietekst (zie bijsluiter van geneesmiddel)
 Indicatie(s) (mogelijke afnemers)
 Handelsvergunning (waar je het geneesmiddel mag verkopen)
 Werkzame stof(fen), toedieningsvorm(en)

Handelsvergunning:
 vrij verkrijgbaar (VV)
 uitsluitend apotheek of drogist (UAD)
 uitsluitend apotheek (UA)
 uitsluiten op recept via de apotheek (UR)


Interne analyse
Onderdelen van het marketingplan




De interne omgeving
 Organisatie
 Financiële situatie en beschikbare middelen
 Marketing




Interne en externe omgeving
2

,Bedrijfsvoering 2 Jessica van Walstijn




Micro omgeving is de organisatie – Interne analyse
Micro omgeving staat onder invloed van de macro omgeving en de meso omgeving.

Macro en de meso omgeving – Externe analyse

Interne omgeving van het bedrijf
Binnen het bedrijf en beïnvloedbaar
 De analyse vindt vanuit de marketingafdeling plaats.
 De micro-omgeving betreft ook de cultuur binnen het bedrijf, de organisatiestructuur van
het bedrijf.

Interne analyse
= Microfactoren:
 Huidige situatie van
 Organisatie (organisatiestructuur, bedrijfscultuur, strategie)
 Financiële situatie / beschikbare middelen
 Marketing
 Huidige 4 P’s (Product, Prijs, Plaats, Promotie)
 Modellen toepassen (bv. PMC, PLC, BCG, Kotler óf Leeflang)
 Conclusies -> sterktes en zwaktes

Analyse van de organisatie
 Hoe ziet de organisatiestructuur er uit?
 organogram
 Wat kun je vertellen over de bedrijfscultuur?
 Wat is de bedrijfsstrategie?
 missie, visie, doelstellingen




Analyse

3

, Bedrijfsvoering 2 Jessica van Walstijn


- Financiën
- Beschikbare middelen
Financiële situatie:
 Hoe staat de organisatie en financieel voor?
 Omzet, winst/marge, marktaandeel
 Welk budget is vrij t.b.v. marketing?

Beschikbare middelen:
 Mensen (P van personeel) t.b.v. de marketing?
 Welke relevante kennis, ervaring is in huis?
 Welke materialen, ruimte, etc?

Analyse marketingmix: 4 P’s in de interne analyse
 Wat is bekend in de huidige situatie?
 Zijn doelstellingen per P behaald?
 Product(en) / dienst(en)
 Prijs
 Plaats
 Promotie
Bijzonder in farma:
 Wet-/regelgeving m.n. geneesmiddelenwet
 registratietekst

Marketingmix interne analyse
P: Product
 Portfolioanalyse*
 Productanalyse*
* Toepassen van bedrijfsmodellen
Maar ook zaken zoals:
 Service
 Garantie (niet bij geneesmiddelen)
 Klachtenbeleid




Portfolioanalyse

4