Tentamen training IMG
Samenvatting toets
Les 1: Inleiding gedrag in organisaties
+ Attitude en werktevredenheid
Hoofdstuk 1: introductie Gedrag in Organisaties (gio)
3 soorten niveaus GIO-analyse
Gedrag is voorspelbaar!
→ Fundamentele wetmatigheden ten grondslag aan het gedrag van individuen
Takken van wetenschap met betrekking tot gedrag
- Psychologie: probeert gedrag te meten,verklaren en veranderen
- Sociologie: bestudeert mensen in relatie tot hun sociale omgeving/cultuur
- Sociale psychologie: bestudeert hoe mensen elkaar beïnvloeden
- Antropologie: bestudeert samenlevingen om te leren over mensen en hun
activiteiten
Definitie Gedrag in organisaties
GIO bestudeert van de invloed die
- Individuele factoren
- groepsprocessen
- en organisatiestructuren
hebben op het menselijk gedrag in organisaties
Wat is het belang van GiO?
Gio is een toegepaste wetenschap met als (belangrijkste) doel de effectiviteit van
organisaties te verbeteren
,Hoofdstuk 2: attitude en werktevredenheid
Wat is attitude?
Een positieve of negatieve houding tegenover dingen, mensen, bepaald gedrag of
gebeurtenissen
3 componenten van een attitude
- Cognitief → evaluatie
- Affectief → gevoel
- Gedrag → actie
Een combinatie van dit allemaal bepaald de attitude ten aanzien van een bepaald gedrag of
gebeurtenis
voorbeeld:
Cognitieve dissonantie (van leon Festinger)
= tegenstrijdigheden die een individu waarneemt tussen eigen attitudes en gedrag
+ Soms matchen attitude en gedrag niet, omdat er achteraf anders wordt nagedacht
over een bepaald onderwerp of gebeurtenis.
→ Attitudes volgen op gedrag! mensen streven naar minimale dissonantie
Dit kan door=
1) Attitude veranderen (naar het gedrag)
2) Gedrag veranderen (naar attitude)
3) Het verschil tussen attitude en gedrag “weg” te rationaliseren
, Moderatorvariabelen
Bij een attitude
→ Variabelen die bij bepaalde waarden het verband tussen twee verschijnselen
onderdrukken of juist versterken
- Belang van attitude
→ Hoe belangrijker de attitude, hoe meer er een vertoonbaar gedrag is dat
sterk in verband staat met de attitude
- Mate van specificiteit
→ Hoe beter de attitude past bij bepaald gedrag des te sterker het
verband
- Toegankelijkheid
→ Attitudes die gemakkelijker oproepbaar zijn in et gehegen zijn betere
voorspellers van gedrag dan attitudes die dat niet zijn
- Aanwezigheid sociale druk
→Attitude en gedrag zullen eerder van elkaar verschillen wanneer de
sociale druk voor bepaald gedrag buitengewoon sterk is
- Directe ervaring met de attitude
→ Verband attitude en gedrag zal sterker zijn wanneer de attitude iets
betreft waarmee het individu meer ervaring heeft
Werktevredenheid
Attitude van medewerkers tegenover hun organisatie, werk, werkomstandigheden en relatie
met collega’s en leidinggevenden.
Gevolgen van (on)tevredenheid op de werkvloer
Samenvatting toets
Les 1: Inleiding gedrag in organisaties
+ Attitude en werktevredenheid
Hoofdstuk 1: introductie Gedrag in Organisaties (gio)
3 soorten niveaus GIO-analyse
Gedrag is voorspelbaar!
→ Fundamentele wetmatigheden ten grondslag aan het gedrag van individuen
Takken van wetenschap met betrekking tot gedrag
- Psychologie: probeert gedrag te meten,verklaren en veranderen
- Sociologie: bestudeert mensen in relatie tot hun sociale omgeving/cultuur
- Sociale psychologie: bestudeert hoe mensen elkaar beïnvloeden
- Antropologie: bestudeert samenlevingen om te leren over mensen en hun
activiteiten
Definitie Gedrag in organisaties
GIO bestudeert van de invloed die
- Individuele factoren
- groepsprocessen
- en organisatiestructuren
hebben op het menselijk gedrag in organisaties
Wat is het belang van GiO?
Gio is een toegepaste wetenschap met als (belangrijkste) doel de effectiviteit van
organisaties te verbeteren
,Hoofdstuk 2: attitude en werktevredenheid
Wat is attitude?
Een positieve of negatieve houding tegenover dingen, mensen, bepaald gedrag of
gebeurtenissen
3 componenten van een attitude
- Cognitief → evaluatie
- Affectief → gevoel
- Gedrag → actie
Een combinatie van dit allemaal bepaald de attitude ten aanzien van een bepaald gedrag of
gebeurtenis
voorbeeld:
Cognitieve dissonantie (van leon Festinger)
= tegenstrijdigheden die een individu waarneemt tussen eigen attitudes en gedrag
+ Soms matchen attitude en gedrag niet, omdat er achteraf anders wordt nagedacht
over een bepaald onderwerp of gebeurtenis.
→ Attitudes volgen op gedrag! mensen streven naar minimale dissonantie
Dit kan door=
1) Attitude veranderen (naar het gedrag)
2) Gedrag veranderen (naar attitude)
3) Het verschil tussen attitude en gedrag “weg” te rationaliseren
, Moderatorvariabelen
Bij een attitude
→ Variabelen die bij bepaalde waarden het verband tussen twee verschijnselen
onderdrukken of juist versterken
- Belang van attitude
→ Hoe belangrijker de attitude, hoe meer er een vertoonbaar gedrag is dat
sterk in verband staat met de attitude
- Mate van specificiteit
→ Hoe beter de attitude past bij bepaald gedrag des te sterker het
verband
- Toegankelijkheid
→ Attitudes die gemakkelijker oproepbaar zijn in et gehegen zijn betere
voorspellers van gedrag dan attitudes die dat niet zijn
- Aanwezigheid sociale druk
→Attitude en gedrag zullen eerder van elkaar verschillen wanneer de
sociale druk voor bepaald gedrag buitengewoon sterk is
- Directe ervaring met de attitude
→ Verband attitude en gedrag zal sterker zijn wanneer de attitude iets
betreft waarmee het individu meer ervaring heeft
Werktevredenheid
Attitude van medewerkers tegenover hun organisatie, werk, werkomstandigheden en relatie
met collega’s en leidinggevenden.
Gevolgen van (on)tevredenheid op de werkvloer
