Hoofdstuk 9: Marketingcommunicatie strategieën
Soorten communicatiemixen
- Reclame
Bij reclame probeert het bedrijf een boodschap over te brengen over het
product. Wij definiëren reclame als elke vorm van niet persoonlijke
communicatie over producten of diensten.
- Publiciteit
Dit is een vorm van communicatie die ontstaat doordat een bedrijf
bepaalde informatie aan de media of aan het publiek verstrekt in de hoop
dat de essentie daarvan – zonder betaling – wordt gepubliceerd of
uitgezonden
o Voorbeeld: Persbericht/ blog/ glossymagazines/ media (gratis
publiciteit)
- Sponsering
Sponsoring is het verlenen van (financiële) steun aan een persoon of
organisatie die een sportieve, artistieke of andere interessante prestatie
verricht, in de hoop op commerciële publiciteit, om zo de
naamsbekendheid van de onderneming en haar merken te vergroten of
goodwill te verwerven. We maken daarbij vaak onderscheid tussen
sportsponsoring, cultuursponsoring en maatschappelijke sponsoring.
o Voorbeeld: Nivea sponsor Real Madrid (voetbalclub), hierin speelt
Nivea in om de reputatie van voetbal waardoor ze in spelen op de
grote commerciële publiciteit.
- Sales
Sales zorgt voor een tijdelijk verbetering van prijs-waardeverhouding van
een product.
o Voorbeeld: 20% korting alle Nivea shampoo’s
- Direct marketing
Direct marketing is het opbouwen en onderhouden van een directe,
duurzame relatie met prospecten en klanten om zo transacties te creëren
waarmee beide partijen hun doel bereiken.
o Voorbeeld: Bij een aankoop wordt de band tussen consument en
Nivea vergroot door een brief toe te voegen, waardoor de consument
zich beter met het merk kan identificeren.
Geïntegreerde marketingcommunicatie
Dit is dat je de boodschap via meerdere mediakanalen wilt overbrengen aan je
doelgroep.
- Stealth marketing
Producten en merknamen komen bijvoorbeeld voorbij in
televisieprogramma’s en films (‘product placement’). Het toepassen van
dit soort alternatieve marketing communicatietechnieken en
publiciteitstrekkers noemen we stealth marketing (heimelijke marketing).
- Guerrilla Marketing
Guerrilla marketing omvat marketingactiviteiten waarbij een organisatie
klanten strikt met productgerelateerde boodschappen en andere
promotietactieken, op onverwachte plaatsen.
, o Voorbeeld: Stickers op appels
- Buzzmarketing
Mensen bespreken het bedrijf of product met anderen. Mond-tot-mond
reclame.
- Virale marketing
Virale marketing is een manier van verspreiden van online communicatie-
uitingen.
Communicatie
Dit is het de overdracht en het uitwisselen van informatie van organisatie en
personen. Informatieoverdracht gebeurt doormiddel van 2 soorten kanalen.
- Persoonlijke communicatie
- Massamedia
Dit is media waar tegen betaling een grote doelgroep wordt bereikt, zoals
televisiereclames.
Het communicatieproces.
De zender wil een boodschap naar de ontvanger overbrengen.
Coderen
- Het omzetten door de zender van het te communiceren idee in een grafische
voorstelling of symbolische vorm.
Zoals: woorden, getallen en illustraties
Ruis
- De boodschap wordt verstoord via ruis. Dit soort voor het vervormen van de
boodschap bij het coderen en decoderen. Hierdoor krijgt de ontvanger een
andere boodschap dan de zender wil.
Boodschap
- De vormgegeven boodschap uitzenden via een medium. Een medium is een
communicatiekanaal dat de boodschap overbrengt naar de ontvanger.
Zoals: op een website, billboards of in een folder.
Decoderen
- De ontvanger ‘vertaalt’ de woorden en beelden in bepaalde informatie,
concepten en ideeën.
Soorten communicatiemixen
- Reclame
Bij reclame probeert het bedrijf een boodschap over te brengen over het
product. Wij definiëren reclame als elke vorm van niet persoonlijke
communicatie over producten of diensten.
- Publiciteit
Dit is een vorm van communicatie die ontstaat doordat een bedrijf
bepaalde informatie aan de media of aan het publiek verstrekt in de hoop
dat de essentie daarvan – zonder betaling – wordt gepubliceerd of
uitgezonden
o Voorbeeld: Persbericht/ blog/ glossymagazines/ media (gratis
publiciteit)
- Sponsering
Sponsoring is het verlenen van (financiële) steun aan een persoon of
organisatie die een sportieve, artistieke of andere interessante prestatie
verricht, in de hoop op commerciële publiciteit, om zo de
naamsbekendheid van de onderneming en haar merken te vergroten of
goodwill te verwerven. We maken daarbij vaak onderscheid tussen
sportsponsoring, cultuursponsoring en maatschappelijke sponsoring.
o Voorbeeld: Nivea sponsor Real Madrid (voetbalclub), hierin speelt
Nivea in om de reputatie van voetbal waardoor ze in spelen op de
grote commerciële publiciteit.
- Sales
Sales zorgt voor een tijdelijk verbetering van prijs-waardeverhouding van
een product.
o Voorbeeld: 20% korting alle Nivea shampoo’s
- Direct marketing
Direct marketing is het opbouwen en onderhouden van een directe,
duurzame relatie met prospecten en klanten om zo transacties te creëren
waarmee beide partijen hun doel bereiken.
o Voorbeeld: Bij een aankoop wordt de band tussen consument en
Nivea vergroot door een brief toe te voegen, waardoor de consument
zich beter met het merk kan identificeren.
Geïntegreerde marketingcommunicatie
Dit is dat je de boodschap via meerdere mediakanalen wilt overbrengen aan je
doelgroep.
- Stealth marketing
Producten en merknamen komen bijvoorbeeld voorbij in
televisieprogramma’s en films (‘product placement’). Het toepassen van
dit soort alternatieve marketing communicatietechnieken en
publiciteitstrekkers noemen we stealth marketing (heimelijke marketing).
- Guerrilla Marketing
Guerrilla marketing omvat marketingactiviteiten waarbij een organisatie
klanten strikt met productgerelateerde boodschappen en andere
promotietactieken, op onverwachte plaatsen.
, o Voorbeeld: Stickers op appels
- Buzzmarketing
Mensen bespreken het bedrijf of product met anderen. Mond-tot-mond
reclame.
- Virale marketing
Virale marketing is een manier van verspreiden van online communicatie-
uitingen.
Communicatie
Dit is het de overdracht en het uitwisselen van informatie van organisatie en
personen. Informatieoverdracht gebeurt doormiddel van 2 soorten kanalen.
- Persoonlijke communicatie
- Massamedia
Dit is media waar tegen betaling een grote doelgroep wordt bereikt, zoals
televisiereclames.
Het communicatieproces.
De zender wil een boodschap naar de ontvanger overbrengen.
Coderen
- Het omzetten door de zender van het te communiceren idee in een grafische
voorstelling of symbolische vorm.
Zoals: woorden, getallen en illustraties
Ruis
- De boodschap wordt verstoord via ruis. Dit soort voor het vervormen van de
boodschap bij het coderen en decoderen. Hierdoor krijgt de ontvanger een
andere boodschap dan de zender wil.
Boodschap
- De vormgegeven boodschap uitzenden via een medium. Een medium is een
communicatiekanaal dat de boodschap overbrengt naar de ontvanger.
Zoals: op een website, billboards of in een folder.
Decoderen
- De ontvanger ‘vertaalt’ de woorden en beelden in bepaalde informatie,
concepten en ideeën.
