Contentmarketing & Storytelling aantekeningen week 1
Campagne leren maken, vind plaats op bepaalde tijd/moment, bepaalde tijdsduur, voor
bepaalde doelgroep, specifiek doel, verhaal van maken
Te lang Aandacht kwijt
Te kortTe weinig aandacht
Waarom werkt storytelling:
Beloning; Verhalen werken verslavend
Motivatie; Verhalen zetten aan tot actie
Sociale binding; Verhalen kunnen mensen verbinden, klanten herkennen verhalen
Structuur; Verhalen geven structuur aan ons brein
Emotie; Verhalen raken ons emotionele brein
Geheugen; Verhalen slaan we makkelijker op
3 verhaalniveaus:
Big story; 1 verbindend verhaal, op basis van Micro
Big Story
story Micro
de why story
Story line; Verhaal vanuit 1 perspectief Story line Story line
Micro story; Individueel verhaal Medewerker Klant
Angels cocktail Micro
story Micro
Hormomen loslaten waardoor mensen zich betrokken story
voelen bij ons verhaal Micro Micro
story story
3 soorten hormonen:
Oxytocine: Genereert vrijgevigheid, creëert vertrouwen en een
gevoel van menselijkheid, gevoel van gelijkheid geven, connectie met de held, maak
persoonlijke verbinding door empathie, door jezelf of de held open te stellen, verbonden
voelen met persoon of situatie in een verhaal, stap 1 tot en met 3 hero’s journey, spanning
wordt langzaam opgebouwd
Dopamine: Verhoogd focus, motivatie, geheugen, komt los bij spanning in een verhaal,
climax, spanning wordt door elke trial opgebouwd tot crisis
Endorfine: Promoot creativiteit, verhoogd focus, maakt relax, komt los als er een goede
afloop is, opluchtend gevoel, vrolijk, lachen
2 basisprincipes storytelling
Conflict; Maakt het verhaal spannend
Connectie; Maakt het verhaal herkenbaar
4 elementen van een verhaal
Held; Vaak de hoofdpersoon, heeft een doel, heeft een customer job
Monster; Iets wat de held moet overwinnen, kan persoon, dier, iets zijn, welke
problemen ondervindt de klant (pains)
Helper; Diegene die de held helpt om zijn monster te overwinnen, jouw
product/dienst en merk die de held gaat helpen in de customer job
, Schat/resultaat; Waar leidt het toe, wat levert het op, wat hebben ze gewonnen, het
resultaat, schat is korte termijn prijs, meteen na overwinnen, resultaat is wat dat op
lange termijn oplevert
Voorbeeld Gillette Scout van Oranje
Held = De klanten van Gillette
Monster = De slechte resultaten van Nederland
Helper = Gillette en de KNVB
Schat = Prijzen voor de deelnemers
Begin van het verhaal: Setting weergeven (Wie, wat, waar, tijd)
11 stappen hoe een verhaal is opgebouwd, hero’s journey (Joseph Campbell):
Ordinary world – wereld waar nog niks aan de hand is, de held wordt wel opgeroepen,
ervaart een customer job.
Special world – Wereld van de campagne, de wereld waar de held wordt ingezogen, de
wereld van het verhaal. Hij gaat zijn customer job vervullen. Dit is de wereld van het merk,
van de campagne.
(Verrijkte wereld – Stap 10 en 11), de normale wereld + het resultaat dat de held heeft
bewerkstelligd. De normale wereld maar dan beter.
Status quo – Setting, waar ben je, welke tijd
1. Call to adventure; Held wordt opgeroepen
2. Assistance (helper); De helper toont zich
3. Departure; Van ordinary naar special world
4. Trials; Opbouw van opdrachten richting climax
5. Approach; Monster benaderen
6. Crisis; De climax, het monster verslaan
7. Treasure; De schat
8. Result; Wat heeft het opgeleverd?
9. Return; Naar de ordinary wereld
10. New life; Veranderd leven
11. Resolution; Vastberadenheid
Status quo, maar dan beter
Voorbeeld Mitch en Vodafone app (The Voice)
Status quo – Mitch stottert, houdt van muziek
1. Call to adventure; Mitch wordt geconfronteerd met zijn gestotter
2. Assistance (helper); Vodafone app Get the Flow
3. Departure; Mitch die de app downloadt en besluit mee te doen
4. Trials; Verschillende niveaus in de app
5. Approach; Aankomen bij de studio
6. Crisis; De rap opnemen in de studio, ging niet makkelijk, kon het niet alleen
7. Treasure; Gelukt om te rappen met Ali
8. Result; Meer zelfvertrouwen
9. Return; Terug naar huis
10. New life; Mitch is een stuk sterker geworden
Campagne leren maken, vind plaats op bepaalde tijd/moment, bepaalde tijdsduur, voor
bepaalde doelgroep, specifiek doel, verhaal van maken
Te lang Aandacht kwijt
Te kortTe weinig aandacht
Waarom werkt storytelling:
Beloning; Verhalen werken verslavend
Motivatie; Verhalen zetten aan tot actie
Sociale binding; Verhalen kunnen mensen verbinden, klanten herkennen verhalen
Structuur; Verhalen geven structuur aan ons brein
Emotie; Verhalen raken ons emotionele brein
Geheugen; Verhalen slaan we makkelijker op
3 verhaalniveaus:
Big story; 1 verbindend verhaal, op basis van Micro
Big Story
story Micro
de why story
Story line; Verhaal vanuit 1 perspectief Story line Story line
Micro story; Individueel verhaal Medewerker Klant
Angels cocktail Micro
story Micro
Hormomen loslaten waardoor mensen zich betrokken story
voelen bij ons verhaal Micro Micro
story story
3 soorten hormonen:
Oxytocine: Genereert vrijgevigheid, creëert vertrouwen en een
gevoel van menselijkheid, gevoel van gelijkheid geven, connectie met de held, maak
persoonlijke verbinding door empathie, door jezelf of de held open te stellen, verbonden
voelen met persoon of situatie in een verhaal, stap 1 tot en met 3 hero’s journey, spanning
wordt langzaam opgebouwd
Dopamine: Verhoogd focus, motivatie, geheugen, komt los bij spanning in een verhaal,
climax, spanning wordt door elke trial opgebouwd tot crisis
Endorfine: Promoot creativiteit, verhoogd focus, maakt relax, komt los als er een goede
afloop is, opluchtend gevoel, vrolijk, lachen
2 basisprincipes storytelling
Conflict; Maakt het verhaal spannend
Connectie; Maakt het verhaal herkenbaar
4 elementen van een verhaal
Held; Vaak de hoofdpersoon, heeft een doel, heeft een customer job
Monster; Iets wat de held moet overwinnen, kan persoon, dier, iets zijn, welke
problemen ondervindt de klant (pains)
Helper; Diegene die de held helpt om zijn monster te overwinnen, jouw
product/dienst en merk die de held gaat helpen in de customer job
, Schat/resultaat; Waar leidt het toe, wat levert het op, wat hebben ze gewonnen, het
resultaat, schat is korte termijn prijs, meteen na overwinnen, resultaat is wat dat op
lange termijn oplevert
Voorbeeld Gillette Scout van Oranje
Held = De klanten van Gillette
Monster = De slechte resultaten van Nederland
Helper = Gillette en de KNVB
Schat = Prijzen voor de deelnemers
Begin van het verhaal: Setting weergeven (Wie, wat, waar, tijd)
11 stappen hoe een verhaal is opgebouwd, hero’s journey (Joseph Campbell):
Ordinary world – wereld waar nog niks aan de hand is, de held wordt wel opgeroepen,
ervaart een customer job.
Special world – Wereld van de campagne, de wereld waar de held wordt ingezogen, de
wereld van het verhaal. Hij gaat zijn customer job vervullen. Dit is de wereld van het merk,
van de campagne.
(Verrijkte wereld – Stap 10 en 11), de normale wereld + het resultaat dat de held heeft
bewerkstelligd. De normale wereld maar dan beter.
Status quo – Setting, waar ben je, welke tijd
1. Call to adventure; Held wordt opgeroepen
2. Assistance (helper); De helper toont zich
3. Departure; Van ordinary naar special world
4. Trials; Opbouw van opdrachten richting climax
5. Approach; Monster benaderen
6. Crisis; De climax, het monster verslaan
7. Treasure; De schat
8. Result; Wat heeft het opgeleverd?
9. Return; Naar de ordinary wereld
10. New life; Veranderd leven
11. Resolution; Vastberadenheid
Status quo, maar dan beter
Voorbeeld Mitch en Vodafone app (The Voice)
Status quo – Mitch stottert, houdt van muziek
1. Call to adventure; Mitch wordt geconfronteerd met zijn gestotter
2. Assistance (helper); Vodafone app Get the Flow
3. Departure; Mitch die de app downloadt en besluit mee te doen
4. Trials; Verschillende niveaus in de app
5. Approach; Aankomen bij de studio
6. Crisis; De rap opnemen in de studio, ging niet makkelijk, kon het niet alleen
7. Treasure; Gelukt om te rappen met Ali
8. Result; Meer zelfvertrouwen
9. Return; Terug naar huis
10. New life; Mitch is een stuk sterker geworden
