Hoofdstuk 1 , Grondslagen van de marketing.
Verschil tussen verkoop en marketing.
Verkopen is zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen, terwijl marketing is ervoor zorgen dat
je de juiste spullen voor je klanten op de plank krijgt.
Het doel van marketing is om de klant zo goed te leren kennen en te begrijpen dat het product
precies is wat hij/zij zoekt.
Definitie marketing.
Marketing omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie
van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarden
bieden, en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere gewenste response, een goede
reputatie van de organisatie, en een duurzame relatie met de doelgroepen, waarbij alle
belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
De marketingmix.
De marketingmix: de 5 factoren prijs, product, promotie, plaats en personeel.
Prijs: wat er voor het product of dienst wordt gevraagd.
Product: goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten
tegemoetkomen.
Promotie: de activiteiten van de aanbieder om met de markt te communiceren en de verkoop te
bevorderen.
Plaats: hoe de onderneming het product in de handen van de kopers krijgt.
Doelgroepkeuze en het ruilproces.
Doelgroep: het deel van de markt waarop de organisatie zich richt en dat zij tot klant wil maken.
Met deze groepen probeert de organisatie een ruilproces tot stand te brengen, waarbij de partijen
overeenkomen om iets van waarde uit te wisselen, en zo op elkaars behoeften in te spelen.
Organisatie ontwikkelen een marketingbeleid om de ruil te stimuleren.
Ruilobjecten kunnen producten zijn die tegen geld worden geruild, maar ook een dienst, idee of
arbeidsinspanning.
Marketing heeft een multidisciplinair karakter, de marketeer moet van alle markten thuis zijn. O.a.
de psychologie, sociologie, statistiek en wiskunde.
Macromarketing.
Macromarketing: bekijken we marketing niet vanuit het standpunt van de individuele onderneming
maar – op het niveau van de samenleving – als een proces dat goed moet functioneren om de
economische doelstellingen van de maatschappij als geheel te verwezenlijken.
Mesomarketing.
Mesomarketing: alle activiteiten waarmee een aantal samenwerkende organisaties in een
bedrijfskolom of bedrijfstak vraag en aanbod op elkaar afstemt om in een bepaalde behoefte te
voorzien en hun gezamenlijke doelstellingen te bereiken.
Bedrijfskolom: de reeks personen en organisaties van oerproducent tot en met consument die zijn
Verschil tussen verkoop en marketing.
Verkopen is zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen, terwijl marketing is ervoor zorgen dat
je de juiste spullen voor je klanten op de plank krijgt.
Het doel van marketing is om de klant zo goed te leren kennen en te begrijpen dat het product
precies is wat hij/zij zoekt.
Definitie marketing.
Marketing omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie
van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarden
bieden, en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere gewenste response, een goede
reputatie van de organisatie, en een duurzame relatie met de doelgroepen, waarbij alle
belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
De marketingmix.
De marketingmix: de 5 factoren prijs, product, promotie, plaats en personeel.
Prijs: wat er voor het product of dienst wordt gevraagd.
Product: goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten
tegemoetkomen.
Promotie: de activiteiten van de aanbieder om met de markt te communiceren en de verkoop te
bevorderen.
Plaats: hoe de onderneming het product in de handen van de kopers krijgt.
Doelgroepkeuze en het ruilproces.
Doelgroep: het deel van de markt waarop de organisatie zich richt en dat zij tot klant wil maken.
Met deze groepen probeert de organisatie een ruilproces tot stand te brengen, waarbij de partijen
overeenkomen om iets van waarde uit te wisselen, en zo op elkaars behoeften in te spelen.
Organisatie ontwikkelen een marketingbeleid om de ruil te stimuleren.
Ruilobjecten kunnen producten zijn die tegen geld worden geruild, maar ook een dienst, idee of
arbeidsinspanning.
Marketing heeft een multidisciplinair karakter, de marketeer moet van alle markten thuis zijn. O.a.
de psychologie, sociologie, statistiek en wiskunde.
Macromarketing.
Macromarketing: bekijken we marketing niet vanuit het standpunt van de individuele onderneming
maar – op het niveau van de samenleving – als een proces dat goed moet functioneren om de
economische doelstellingen van de maatschappij als geheel te verwezenlijken.
Mesomarketing.
Mesomarketing: alle activiteiten waarmee een aantal samenwerkende organisaties in een
bedrijfskolom of bedrijfstak vraag en aanbod op elkaar afstemt om in een bepaalde behoefte te
voorzien en hun gezamenlijke doelstellingen te bereiken.
Bedrijfskolom: de reeks personen en organisaties van oerproducent tot en met consument die zijn
