EL MERCADO Y EL ENTORNO DEL MARKETING
TEMA 2
CONCEPTO DE MERCADO
¿Qué es? Es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de
bienes o servicios entre individuos.
Desde la perspectiva de Marketing, el mercado es: “personas u
organizaciones actuales o potenciales que tienen necesidad o deseo de
bienes o servicios, disponen de los recursos y poseen capacidad para
adquirirlos”
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS
CRITERIO TIPOLOGÍA
Mercados de consumo
- Mercados de consumo
inmediato
TIPO DE DEMANDA
- Mercados de consumo duradero
- Mercados de servicios
Mercados organizacionales
Monopolio de la oferta
NIVEL DE COMPETENCIA Oligopolio
Competencia perfecta
Competencia monopolística
Local
ÁMBITO GEOGRÁFICO-ESPACIAL Regional
Nacional
Internacional
Agropecuarios
Materias primas
NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Manufacturados
Servicios
Activos financieros
Ideas
Sociodemográficas
CARACTERÍSTICAS DEL Económicas
CONSUMIDOR Culturales
Estilos de vida
Consumo
INTENSIDAD DE LA DEMANDA Y LA Mercado de compradores
OFERTA Mercado de vendedores
Corto plazo
ÁMBITO TEMPORAL Medio plazo
Largo plazo
1
, MERCADOS POR TIPO DE DEMANDA
MERCADOS DE CONSUMO: compradores finales de productos y
servicios.
MERCADOS DE CONSUMO INMEDIATO
- Proceso de decisión de compra de baja
implicación.
- Oferta de productos tangibles.
- Difícil fidelidad.
- Canales largos de distribución.
- Precios bajos de los productos.
MERCADOS DE CONSUMO DURADERO
- Proceso de decisión de compra de alta
implicación.
- Oferta de productos tangibles.
- Mayor importancia de las marcas de fabricante
y segundas marcas.
- Canales cortos de distribución.
- Precios generalmente elevados.
MERCADOS DE CONSUMO DE SERVICIOS
- Intangibilidad.
- Calidad determinada por la participación del
cliente.
- Importancia de la experiencia.
- Canales directos o cortos de distribución (no hay
distribución física)
- Comunicación masiva.
MERCADOS ORGANIZACIONALES: organizaciones que demandan
productos y servicios para incorporarlos a un proceso productivo, al
desarrollo de sus actividades o para la intermediación.
MERCADOS INDUSTRIALES: productores
MERCADOS INSTITUCIONALES: gubernamentales
MERCADOS DE INTERMEDIARIOS: revendedores
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TEMA 2
CONCEPTO DE MERCADO
¿Qué es? Es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de
bienes o servicios entre individuos.
Desde la perspectiva de Marketing, el mercado es: “personas u
organizaciones actuales o potenciales que tienen necesidad o deseo de
bienes o servicios, disponen de los recursos y poseen capacidad para
adquirirlos”
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS
CRITERIO TIPOLOGÍA
Mercados de consumo
- Mercados de consumo
inmediato
TIPO DE DEMANDA
- Mercados de consumo duradero
- Mercados de servicios
Mercados organizacionales
Monopolio de la oferta
NIVEL DE COMPETENCIA Oligopolio
Competencia perfecta
Competencia monopolística
Local
ÁMBITO GEOGRÁFICO-ESPACIAL Regional
Nacional
Internacional
Agropecuarios
Materias primas
NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Manufacturados
Servicios
Activos financieros
Ideas
Sociodemográficas
CARACTERÍSTICAS DEL Económicas
CONSUMIDOR Culturales
Estilos de vida
Consumo
INTENSIDAD DE LA DEMANDA Y LA Mercado de compradores
OFERTA Mercado de vendedores
Corto plazo
ÁMBITO TEMPORAL Medio plazo
Largo plazo
1
, MERCADOS POR TIPO DE DEMANDA
MERCADOS DE CONSUMO: compradores finales de productos y
servicios.
MERCADOS DE CONSUMO INMEDIATO
- Proceso de decisión de compra de baja
implicación.
- Oferta de productos tangibles.
- Difícil fidelidad.
- Canales largos de distribución.
- Precios bajos de los productos.
MERCADOS DE CONSUMO DURADERO
- Proceso de decisión de compra de alta
implicación.
- Oferta de productos tangibles.
- Mayor importancia de las marcas de fabricante
y segundas marcas.
- Canales cortos de distribución.
- Precios generalmente elevados.
MERCADOS DE CONSUMO DE SERVICIOS
- Intangibilidad.
- Calidad determinada por la participación del
cliente.
- Importancia de la experiencia.
- Canales directos o cortos de distribución (no hay
distribución física)
- Comunicación masiva.
MERCADOS ORGANIZACIONALES: organizaciones que demandan
productos y servicios para incorporarlos a un proceso productivo, al
desarrollo de sus actividades o para la intermediación.
MERCADOS INDUSTRIALES: productores
MERCADOS INSTITUCIONALES: gubernamentales
MERCADOS DE INTERMEDIARIOS: revendedores
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