MARKTONDERZOEK
KOOPPROCES
Bientjes
22 JANUARI 2021
Business Studies
,OE4a: Marktonderzoek Koopproces
Toets code: 2820BS114A
Opleiding: Business Studies
Periode: 2
Inleverdatum: 22 januari 2021
Beoordelaar: Erik Hendriks
1ste Kans
Naam Student Studentnummer
1
,Voorwoord
Voor u ligt het onderzoeksverslag voor het beroepsproduct thema Markt. In dit rapport worden de
resultaten van het marktonderzoek besproken, dat is uitgevoerd door groep 1. Dit verslag is
samengesteld door (namen).
Tijdens het maken van dit verslag hebben wij kennis opgedaan naar het bedrijfsleven en de
marketing van een bedrijf. Doormiddel van dit onderzoek hebben we meer inzicht gekregen over de
manieren hoe wij de verkoop van producten kunnen bevorderen en zo de concurrentie een stap
voor te blijven.
Bij deze willen wij de opdrachtgevers van Bientjes bedanken voor de kans die wij hebben gekregen
om hen te helpen met hun onderneming. Ook willen we een dankwoord uitspreken aan onze docent
Erik Hendriks voor de ondersteuning tijdens het maken van ons eindverslag. Verder willen we ook
alle respondenten bedanken voor hun tijd en bijdrage aan onze enquête.
Ten slotte wensen wij de lezer veel leesplezier. We hopen dat wij, u als lezer, genoeg informatie
hebben beschikt over de gevonden resultaten.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Inleiding.................................................................................................................................................4
1: Probleemanalyse...............................................................................................................................5
1.1: Aanleiding...................................................................................................................................5
1.2: Vooronderzoek...........................................................................................................................5
1.3: Onderzoeksvragen......................................................................................................................6
2: Methodologie....................................................................................................................................8
2.1: Field/deskresearch per deelvraag...............................................................................................8
2.2: Steekproef van de populatie.......................................................................................................8
3: Theoretisch kader..............................................................................................................................9
Deelvraag 1: Welke relevante informatie is er vanuit de literatuur bekend over (online)
marketingmix?...................................................................................................................................9
Deelvraag 2: Wat zijn de behoeften (in relatie tot de 4 P’s) van de (potentiële) doelgroep ten
aanzien van de innovatie?...............................................................................................................10
Deelvraag 3: Wat is het onlinegedrag van de (potentiële) doelgroep?............................................11
Deelvraag 4: Wat zijn de juridische vereisten voor online verkoop van producten en/of online
levering van diensten?.....................................................................................................................13
4: Deelvragen van Bientjes..................................................................................................................16
Deelvraag 1: Hoe ziet onze (consumenten)doelgroep eruit?...........................................................16
Deelvraag 2: Waar verwacht de consument ons product te kunnen aanschaffen en past dit bij ons
concept?..........................................................................................................................................16
Deelvraag 3: Welke associaties roept dit logo op en past dat bij ons waarde propositie?..............18
Deelvraag 4: Welke prijs verwacht de consument voor dit product te betalen?.............................18
5: Conclusie en aanbevelingen............................................................................................................20
5.1: Conclusie...................................................................................................................................20
5.2 Aanbevelingen...........................................................................................................................20
Bijlage..................................................................................................................................................23
Bijlage A: Enquête vragen................................................................................................................23
Bijlage B: Excel bestand met enqûete antwoorden.........................................................................26
Bijlage C: Flyer.................................................................................................................................27
Bijlage D: PowerPointpresentatie voor de opdrachtgever met Canvas-model................................28
Bijlage E: Reflectie per persoon.......................................................................................................29
3
KOOPPROCES
Bientjes
22 JANUARI 2021
Business Studies
,OE4a: Marktonderzoek Koopproces
Toets code: 2820BS114A
Opleiding: Business Studies
Periode: 2
Inleverdatum: 22 januari 2021
Beoordelaar: Erik Hendriks
1ste Kans
Naam Student Studentnummer
1
,Voorwoord
Voor u ligt het onderzoeksverslag voor het beroepsproduct thema Markt. In dit rapport worden de
resultaten van het marktonderzoek besproken, dat is uitgevoerd door groep 1. Dit verslag is
samengesteld door (namen).
Tijdens het maken van dit verslag hebben wij kennis opgedaan naar het bedrijfsleven en de
marketing van een bedrijf. Doormiddel van dit onderzoek hebben we meer inzicht gekregen over de
manieren hoe wij de verkoop van producten kunnen bevorderen en zo de concurrentie een stap
voor te blijven.
Bij deze willen wij de opdrachtgevers van Bientjes bedanken voor de kans die wij hebben gekregen
om hen te helpen met hun onderneming. Ook willen we een dankwoord uitspreken aan onze docent
Erik Hendriks voor de ondersteuning tijdens het maken van ons eindverslag. Verder willen we ook
alle respondenten bedanken voor hun tijd en bijdrage aan onze enquête.
Ten slotte wensen wij de lezer veel leesplezier. We hopen dat wij, u als lezer, genoeg informatie
hebben beschikt over de gevonden resultaten.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Inleiding.................................................................................................................................................4
1: Probleemanalyse...............................................................................................................................5
1.1: Aanleiding...................................................................................................................................5
1.2: Vooronderzoek...........................................................................................................................5
1.3: Onderzoeksvragen......................................................................................................................6
2: Methodologie....................................................................................................................................8
2.1: Field/deskresearch per deelvraag...............................................................................................8
2.2: Steekproef van de populatie.......................................................................................................8
3: Theoretisch kader..............................................................................................................................9
Deelvraag 1: Welke relevante informatie is er vanuit de literatuur bekend over (online)
marketingmix?...................................................................................................................................9
Deelvraag 2: Wat zijn de behoeften (in relatie tot de 4 P’s) van de (potentiële) doelgroep ten
aanzien van de innovatie?...............................................................................................................10
Deelvraag 3: Wat is het onlinegedrag van de (potentiële) doelgroep?............................................11
Deelvraag 4: Wat zijn de juridische vereisten voor online verkoop van producten en/of online
levering van diensten?.....................................................................................................................13
4: Deelvragen van Bientjes..................................................................................................................16
Deelvraag 1: Hoe ziet onze (consumenten)doelgroep eruit?...........................................................16
Deelvraag 2: Waar verwacht de consument ons product te kunnen aanschaffen en past dit bij ons
concept?..........................................................................................................................................16
Deelvraag 3: Welke associaties roept dit logo op en past dat bij ons waarde propositie?..............18
Deelvraag 4: Welke prijs verwacht de consument voor dit product te betalen?.............................18
5: Conclusie en aanbevelingen............................................................................................................20
5.1: Conclusie...................................................................................................................................20
5.2 Aanbevelingen...........................................................................................................................20
Bijlage..................................................................................................................................................23
Bijlage A: Enquête vragen................................................................................................................23
Bijlage B: Excel bestand met enqûete antwoorden.........................................................................26
Bijlage C: Flyer.................................................................................................................................27
Bijlage D: PowerPointpresentatie voor de opdrachtgever met Canvas-model................................28
Bijlage E: Reflectie per persoon.......................................................................................................29
3
