12-2-2023 Professioneel en
oplossingsgericht
werken
Organisatiepsychologie
J.H. Kleinbekman
STUDENTNUMMER 4878754
,Voorwoord
Ik ben Jitte Kleinbekman en woon in Eindhoven. Op dit moment ben ik werkzaam bij reclamebureau
Megawatt in Eindhoven. Vanuit mijn rol als People Development Manager heb ik een interesse in de
psyche van de mens (en zeker binnen een organisatie). Vandaar de keuze om de opleiding
organisatiepsychologie aan de NCOI te volgen. De combinatie van het opdoen van menselijke kennis
en dit direct te gebruiken op de werkvloer spreekt mij heel erg aan. De combinatie met het begeleiden
van (young) professionals en het steeds beter begrijpen van de menselijke aspecten, maakt dit traject
heel waardevol.
Dit bronnenonderzoek is gedaan in opdracht voor de module ‘Professioneel en Oplossingsgericht
werken’. Deze module is onderdeel van de opleiding HBO Organisatiepsychologie aan de NCOI. In dit
onderzoek wordt de stelling ‘Thuiswerken heeft een negatief effect op de arbeidsproductiviteit van de
werknemer’ vanuit verschillende bronnen bekeken. Vervolgens wordt er ten opzichte van deze stelling
een standpunt ingenomen.
Sinds mei 2022 ben ik bezig met de opleiding en ik dank mijn werkgever voor het geven van de
mogelijkheid om deze opleiding te volgen.
De stelling die in dit bronnenonderzoek wordt bekeken, past ook goed bij de huidige uitdaging van
thuiswerken. Met deze reden maakt het dit onderzoek nog interessanter en passend bij mijn huidige
baan.
Het doel van deze moduleopdracht is het hebben van een onderzoekende houding en op deze manier
tot een (kritische) analyse en conclusie te komen. Een onderzoekende houding komt altijd van pas in
mijn werk, waarbij ik zonder eigen invulling tot een kritische conclusie moet komen.
Jitte Kleinbekman
Eindhoven, zondag 12 februari 2023
, Samenvatting
Dit document is de afsluitende opdracht voor het vak ‘Professionele en oplossingsgericht werken’.
Voor het formuleren van een standpunt, door middel van bronnenonderzoek, is uitgegaan van de
stelling:
‘Thuiswerken heeft een negatief effect op de arbeidsproductiviteit van werknemer.’
Er is een onderzoek naar bronnen uitgevoerd om tot een gefundeerd standpunt te komen. Na de
analyse van diverse bronnen, werden de vijf meest bruikbare en betrouwbare bronnen gekozen aan
de hand van de selectiecriteria gegeven door Van der Velde et al. (2020) en door middel van de
CRAAP-test.
Bron 1 onderzoekt in 2022 het verschil in productiviteit tussen werken op kantoor of thuis tijdens de
COVID-19 pandemie bij ontwikkelaars binnen Baidu Inc, een groot IT-bedrijf in China. Thuiswerken
wordt gezien als een werkregeling met voordelen zoals kostenbesparing en flexibiliteit. Het is
belangrijk om projecten op thuiswerken af te stemmen en risico's op verlies van productiviteit te
minimaliseren.
Bron 2 bestudeerde de productiviteit van hooggeschoolde werknemers bij HCL Technologies, een IT-
bedrijf in India. Dit onderzoek richtte zich op werknemers in cognitieve banen die samenwerking en
innovatie belangrijk vinden, in tegenstelling tot andere onderzoeken naar laaggeschoolde banen. Door
uren, tijd en concentratie te monitoren werd een toename in werkuren en afname in productiviteit (8-
19%) vastgesteld.
Bron 3 onderzocht de kwaliteit van thuiswerken tijdens de COVID-19 pandemie met behulp van
enquêtes. Ze ontdekten dat frequent thuiswerken vaak samengaat met een daling in productiviteit,
waarvan de hoofdoorzaak slechte voorbereiding was, vooral op het gebied van infrastructuur.
Verschillende bedrijfsgroepen, waaronder verkoop, het bedrijfsleven, productie, onderzoekers en
ontwikkelaars, hadden verschillende redenen voor afnemende productiviteit, maar het grootste
probleem was onvoldoende infrastructuur.
Bron 4 bespreekt de effecten van thuiswerken tijdens de COVID-19 pandemie op de efficiëntie van
onderzoekers. 94% van de ondervraagde onderzoekers werkte meer vanuit huis tijdens de lockdown
en ongeveer een derde van hen vond het efficiënter of gelijk aan het werken op kantoor. Het werken
vanuit huis werd geassocieerd met bepaalde uitdagingen en voordelen, waaronder het beter kunnen
werken aan manuscripten en analyseren van data. Daarnaast het samenwerken met collega's. Veel
onderzoekers willen in de toekomst meer vanuit huis werken.
Bron 5 richtte zich op de effecten van thuiswerken op de bankensector tijdens de COVID-19
pandemie in de Greater Jakarta Area. Er werden drie hypothese getoetst: positief effect van
thuiswerken op werktevredenheid, werktevredenheid en werkproductiviteit. Er werd een negatief effect
gevonden op de werk-privébalans. Bedrijven in de bankensector moeten rekening houden met
factoren die de werktevredenheid van werknemers kunnen beïnvloeden om hun productiviteit te
verhogen.
Een redenatieschema werd gebruikt om de argumenten vóór en tegen de stelling op basis van
verschillende bronnen te ordenen en analyseren. Na afweging van deze argumenten werd een
standpunt ingenomen vóór de stelling, aangezien de belangrijkste overwegingen de negatieve invloed
van thuiswerken op communicatie, samenwerking en de infrastructuur waren. Dit leidt tot een negatief
effect op de werkproductiviteit.
oplossingsgericht
werken
Organisatiepsychologie
J.H. Kleinbekman
STUDENTNUMMER 4878754
,Voorwoord
Ik ben Jitte Kleinbekman en woon in Eindhoven. Op dit moment ben ik werkzaam bij reclamebureau
Megawatt in Eindhoven. Vanuit mijn rol als People Development Manager heb ik een interesse in de
psyche van de mens (en zeker binnen een organisatie). Vandaar de keuze om de opleiding
organisatiepsychologie aan de NCOI te volgen. De combinatie van het opdoen van menselijke kennis
en dit direct te gebruiken op de werkvloer spreekt mij heel erg aan. De combinatie met het begeleiden
van (young) professionals en het steeds beter begrijpen van de menselijke aspecten, maakt dit traject
heel waardevol.
Dit bronnenonderzoek is gedaan in opdracht voor de module ‘Professioneel en Oplossingsgericht
werken’. Deze module is onderdeel van de opleiding HBO Organisatiepsychologie aan de NCOI. In dit
onderzoek wordt de stelling ‘Thuiswerken heeft een negatief effect op de arbeidsproductiviteit van de
werknemer’ vanuit verschillende bronnen bekeken. Vervolgens wordt er ten opzichte van deze stelling
een standpunt ingenomen.
Sinds mei 2022 ben ik bezig met de opleiding en ik dank mijn werkgever voor het geven van de
mogelijkheid om deze opleiding te volgen.
De stelling die in dit bronnenonderzoek wordt bekeken, past ook goed bij de huidige uitdaging van
thuiswerken. Met deze reden maakt het dit onderzoek nog interessanter en passend bij mijn huidige
baan.
Het doel van deze moduleopdracht is het hebben van een onderzoekende houding en op deze manier
tot een (kritische) analyse en conclusie te komen. Een onderzoekende houding komt altijd van pas in
mijn werk, waarbij ik zonder eigen invulling tot een kritische conclusie moet komen.
Jitte Kleinbekman
Eindhoven, zondag 12 februari 2023
, Samenvatting
Dit document is de afsluitende opdracht voor het vak ‘Professionele en oplossingsgericht werken’.
Voor het formuleren van een standpunt, door middel van bronnenonderzoek, is uitgegaan van de
stelling:
‘Thuiswerken heeft een negatief effect op de arbeidsproductiviteit van werknemer.’
Er is een onderzoek naar bronnen uitgevoerd om tot een gefundeerd standpunt te komen. Na de
analyse van diverse bronnen, werden de vijf meest bruikbare en betrouwbare bronnen gekozen aan
de hand van de selectiecriteria gegeven door Van der Velde et al. (2020) en door middel van de
CRAAP-test.
Bron 1 onderzoekt in 2022 het verschil in productiviteit tussen werken op kantoor of thuis tijdens de
COVID-19 pandemie bij ontwikkelaars binnen Baidu Inc, een groot IT-bedrijf in China. Thuiswerken
wordt gezien als een werkregeling met voordelen zoals kostenbesparing en flexibiliteit. Het is
belangrijk om projecten op thuiswerken af te stemmen en risico's op verlies van productiviteit te
minimaliseren.
Bron 2 bestudeerde de productiviteit van hooggeschoolde werknemers bij HCL Technologies, een IT-
bedrijf in India. Dit onderzoek richtte zich op werknemers in cognitieve banen die samenwerking en
innovatie belangrijk vinden, in tegenstelling tot andere onderzoeken naar laaggeschoolde banen. Door
uren, tijd en concentratie te monitoren werd een toename in werkuren en afname in productiviteit (8-
19%) vastgesteld.
Bron 3 onderzocht de kwaliteit van thuiswerken tijdens de COVID-19 pandemie met behulp van
enquêtes. Ze ontdekten dat frequent thuiswerken vaak samengaat met een daling in productiviteit,
waarvan de hoofdoorzaak slechte voorbereiding was, vooral op het gebied van infrastructuur.
Verschillende bedrijfsgroepen, waaronder verkoop, het bedrijfsleven, productie, onderzoekers en
ontwikkelaars, hadden verschillende redenen voor afnemende productiviteit, maar het grootste
probleem was onvoldoende infrastructuur.
Bron 4 bespreekt de effecten van thuiswerken tijdens de COVID-19 pandemie op de efficiëntie van
onderzoekers. 94% van de ondervraagde onderzoekers werkte meer vanuit huis tijdens de lockdown
en ongeveer een derde van hen vond het efficiënter of gelijk aan het werken op kantoor. Het werken
vanuit huis werd geassocieerd met bepaalde uitdagingen en voordelen, waaronder het beter kunnen
werken aan manuscripten en analyseren van data. Daarnaast het samenwerken met collega's. Veel
onderzoekers willen in de toekomst meer vanuit huis werken.
Bron 5 richtte zich op de effecten van thuiswerken op de bankensector tijdens de COVID-19
pandemie in de Greater Jakarta Area. Er werden drie hypothese getoetst: positief effect van
thuiswerken op werktevredenheid, werktevredenheid en werkproductiviteit. Er werd een negatief effect
gevonden op de werk-privébalans. Bedrijven in de bankensector moeten rekening houden met
factoren die de werktevredenheid van werknemers kunnen beïnvloeden om hun productiviteit te
verhogen.
Een redenatieschema werd gebruikt om de argumenten vóór en tegen de stelling op basis van
verschillende bronnen te ordenen en analyseren. Na afweging van deze argumenten werd een
standpunt ingenomen vóór de stelling, aangezien de belangrijkste overwegingen de negatieve invloed
van thuiswerken op communicatie, samenwerking en de infrastructuur waren. Dit leidt tot een negatief
effect op de werkproductiviteit.
