Waar hebben we het over?
Organisatie = Samenwerkingsverband van mensen met een gemeenschappelijk doel
Bedrijf = Organisatie + markt (klant)
Onderneming= Bedrijf + winst
Primaire activiteiten: productie bedrijf, dienstverlenend bedrijf en handelsorganisatie.
Secundaire activiteiten: R&D, financiën, HRM etc.
De interne organisatie en haar omgeving
Primaire en secundaire activiteiten in relatie tot de transactionele omgeving(partijen) en
contextontwikkelingen.
Transactionele omgeving: bestaat uit partijen waarmee de organisatie contact onderhoudt,
waardoor ze wordt beïnvloed en waarop ze zelf invloed op kan uit oefenen. Dit zijn: werknemers,
leveranciers, kapitaal verschaffers, vakbonden, belangenorganisaties en consumenten.
Contextuele omgeving: bestaat uit ontwikkelingen op allerlei gebieden, waar de organisatie geen
invloed op kan uitoefenen, maar die wel van invloed kunnen zijn op de organisatie. Dit zijn de:
economie, politiek, arbeidsmarkt, wetenschap en technologie, concurrentieverhoudingen, wet- en
regelgeving en sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen.
Externe analyse: kansen en bedreigingen
Contextuele omgeving: DESTEP analyse
DESTEP staat voor demografische, economische, sociaal/culturele, technologische, ecologische en
politiek/juridische factoren. Door deze factoren te analyseren krijg je een beeld van het landschap
waarin een onderneming opereert. De analyse maakt deel uit van de externe analyse en is een
onderdeel van de situatieanalyse en het marketingplan.
1