De slimme organisatie
De toekomst van werk, leiderschap en innovatie
‘When the winds of change blow, some build walls, other build windmills’.
Menno Lanting
Inleiding
Aardverschuiving door digitale technologie
Het boek gaat over:
- Veranderen
- De status quo doorbreken
- Het vinden van een nieuwe en meer effectieve manier van samenwerken en leidinggeven
- Experimenteren
- Vallen en opstaan
- Om als organisatie en professional slimmer te worden.
Slimmer in dit verband: het vermogen en de wil om te leren en verbeteren.
Organisaties hebben het moeilijk omdat businessmodellen achterhaald blijken, overheidsinstellingen
merken dat burgers steeds verder van de overheid afstaan, bedrijven krijgen moeilijk jongere,
talenvolle generaties te binden en het wantrouwen van burgers en consumenten lijkt te groeien.
Veel van deze uitdagingen hebben te maken met de overgang van het industriële tijdperk naar het
netwerk tijdperk. De ontwikkeling van ICT zit achter deze overgang. De koers werd verlegd naar
dynamisch, organisch, decentraal, transparant en chaotisch: het netwerkmodel.
In het industriële tijdperk waren de transactiekosten van arbeid en de kosten van het verspreiden
van kennis en informatie hoog. Er was een schaal en reikwijdte noodzakelijk dat toegang gaf tot
kapitaal. De processen in organisaties en tussen klanten en burgers voltrokken zich lineair en
voorspelbaar, wat nodig was omdat er door de concentratie van arbeid en kapitaal een groot
afbreukrisico was. Als de medewerkers aan de lopende band hun werk naar eigen inzicht zouden
inrichten, en er ging wat mis, zouden de gevolgen groot zijn. Het industriële model heeft ons veel
gebracht. De relevantie en de noodzaak van het model zijn deels achterhaald tegenwoordig door de
technologische mogelijkheden en de ontwikkelingen die daaruit voortgevloeid zijn.
Hier ligt een groot probleem: veel van de organisaties zijn gebouwd op de uitgangspunten van het
industriële tijdperk en moeten nu de omslag maken naar het netwerktijdperk, wat makkelijker klinkt
dan dat het daadwerkelijk is.
Slimmer door netwerken
Dit stuk gaat erover dat je tegenwoordig je vakantie niet meer boekt via een reisbureau of
traditionele website, maar dat je nu aan vrienden via social media kan vragen welk hotel goed is, je
gebruik kan maken van andermans appartement via airbnb of couchsurfing.
De informatierevolutie
Tegenwoordig kan je overal bij informatie. Je kan kennis naar je toe halen en met elkaar delen.
Mensen stellen steeds vaker hun vraag op social media. Individuen en hun netwerken adopteren
digitale technologie sneller en zetten vaker digitale technologie in om kennis te vergaren, te verrijken
De toekomst van werk, leiderschap en innovatie
‘When the winds of change blow, some build walls, other build windmills’.
Menno Lanting
Inleiding
Aardverschuiving door digitale technologie
Het boek gaat over:
- Veranderen
- De status quo doorbreken
- Het vinden van een nieuwe en meer effectieve manier van samenwerken en leidinggeven
- Experimenteren
- Vallen en opstaan
- Om als organisatie en professional slimmer te worden.
Slimmer in dit verband: het vermogen en de wil om te leren en verbeteren.
Organisaties hebben het moeilijk omdat businessmodellen achterhaald blijken, overheidsinstellingen
merken dat burgers steeds verder van de overheid afstaan, bedrijven krijgen moeilijk jongere,
talenvolle generaties te binden en het wantrouwen van burgers en consumenten lijkt te groeien.
Veel van deze uitdagingen hebben te maken met de overgang van het industriële tijdperk naar het
netwerk tijdperk. De ontwikkeling van ICT zit achter deze overgang. De koers werd verlegd naar
dynamisch, organisch, decentraal, transparant en chaotisch: het netwerkmodel.
In het industriële tijdperk waren de transactiekosten van arbeid en de kosten van het verspreiden
van kennis en informatie hoog. Er was een schaal en reikwijdte noodzakelijk dat toegang gaf tot
kapitaal. De processen in organisaties en tussen klanten en burgers voltrokken zich lineair en
voorspelbaar, wat nodig was omdat er door de concentratie van arbeid en kapitaal een groot
afbreukrisico was. Als de medewerkers aan de lopende band hun werk naar eigen inzicht zouden
inrichten, en er ging wat mis, zouden de gevolgen groot zijn. Het industriële model heeft ons veel
gebracht. De relevantie en de noodzaak van het model zijn deels achterhaald tegenwoordig door de
technologische mogelijkheden en de ontwikkelingen die daaruit voortgevloeid zijn.
Hier ligt een groot probleem: veel van de organisaties zijn gebouwd op de uitgangspunten van het
industriële tijdperk en moeten nu de omslag maken naar het netwerktijdperk, wat makkelijker klinkt
dan dat het daadwerkelijk is.
Slimmer door netwerken
Dit stuk gaat erover dat je tegenwoordig je vakantie niet meer boekt via een reisbureau of
traditionele website, maar dat je nu aan vrienden via social media kan vragen welk hotel goed is, je
gebruik kan maken van andermans appartement via airbnb of couchsurfing.
De informatierevolutie
Tegenwoordig kan je overal bij informatie. Je kan kennis naar je toe halen en met elkaar delen.
Mensen stellen steeds vaker hun vraag op social media. Individuen en hun netwerken adopteren
digitale technologie sneller en zetten vaker digitale technologie in om kennis te vergaren, te verrijken
