Adviesvaardigheden.
Naam: x NCOI
Studentnummer: 4680687 Commerciële Economie
Datum: 15-2-2021 Adviesvaardigheden
Docent: Jack de Vringer
, Voorwoord
Mijn naam is x, 28 jaar oud en ik kom uit x. Daar woon ik samen met mijn vrouw x en dochter x van 2 jaar oud. Sinds
4 jaar ben ik bij Beter Bed fulltime werkzaam in de rol Assistant Storemanager in filiaal x, nabij x. In die rol heb ik
dagelijks intensief contact met klanten waarbij ik advies geef, offertes uitwerk en zorg voor een adequate aflevering
van de geplaatste orders.
Het management van Beter Bed ziet mijn potentieel en wil mij graag laten doorgroeien in de organisatie tot uiteindelijk
de functie van Rayonmanager. Echter, daar is wel een officieel Hbo-diploma Commerciële Economie voor vereist. Dit
is nodig omdat er aan de beoogde functie veel aspecten zitten met directe raakvlakken op de marketing en verkoop
van Beter Bed. Daarnaast is er een carrièreplanning opgesteld waarbij de verantwoording dragen voor een eigen
winkel een onderdeel is om de beoogde functie uit te kunnen voeren. Dit zal in de zomer van 2021 plaats gaan
vinden.
In de organisatie van Beter Bed ben ik op verschillende platforms actief betrokken in het meedenken om de
winkelformule en het productaanbod nog verder te verbeteren.
Daarnaast vervul ik een adviserende rol naar de directeur verkoop. Als adviseur ben ik lid van de Raad van 11. Met
een Brabants sausje zijn wij een groep van 11 collega’s die de lijnen tussen de verkoopvloer en het hoofdkantoor kort
houden. Hier worden knelpunten besproken die opgepakt kunnen worden om zo de organisatie sterker te maken.
Momenteel volg ik de module Adviesvaardigheden. Om de module succesvol af te ronden dien ik een adviestraject af
te leggen voor de organisatie waarvoor ik werkzaam ben. Het adviestraject betreft het wel of niet implementeren van
een nieuw product voor Beter Bed, die de organisatie van meer klantdata gaat voorzien. Dit betreft de BedMatch. Een
nieuw concept om consumenten een nog beter slaapadvies te geven.
Ik wens u veel leesplezier.
1