Marketing hoofdstuk 3
Marketingomgeving= de spelers en krachten buiten de marketing ie de mate bepalen waarin het
marketingmanagement in staat is succesvolle relaties met de klanten uit zijn doelgroep te beginnen
en te onderhouden.
De externe marketingomgeving biedt zowel kansen als bedreigingen (meso- en macro- omgeving)
De interne marketingomgeving bied de sterke en zwakke punten. (micro-omgeving)
Micro-omgeving= De krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen en beïnvloeden. Zij spelen
zich af binnen de afdelingen van het bedrijf.
Meso-omgeving= de onbeheersbare, maar min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het
bedrijf op het niveau van de bedrijfskolom. Hiertoe behoren bedrijven in het distributiekanaal,
consumentenmarkten, concurrenten en belangengroepen.
Macro-omgeving= de grotere maatschappelijke krachten die de hele micro- en meso- omgeving
beïnvloeden: demografische, economische, sociaal-culturele, ecologische, technologische en politiek-
juridische krachten.
Bij de analyse van de micro-omgeving komen de volgende onderdelen aan bod:
Marketingomgeving= de spelers en krachten buiten de marketing ie de mate bepalen waarin het
marketingmanagement in staat is succesvolle relaties met de klanten uit zijn doelgroep te beginnen
en te onderhouden.
De externe marketingomgeving biedt zowel kansen als bedreigingen (meso- en macro- omgeving)
De interne marketingomgeving bied de sterke en zwakke punten. (micro-omgeving)
Micro-omgeving= De krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen en beïnvloeden. Zij spelen
zich af binnen de afdelingen van het bedrijf.
Meso-omgeving= de onbeheersbare, maar min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het
bedrijf op het niveau van de bedrijfskolom. Hiertoe behoren bedrijven in het distributiekanaal,
consumentenmarkten, concurrenten en belangengroepen.
Macro-omgeving= de grotere maatschappelijke krachten die de hele micro- en meso- omgeving
beïnvloeden: demografische, economische, sociaal-culturele, ecologische, technologische en politiek-
juridische krachten.
Bij de analyse van de micro-omgeving komen de volgende onderdelen aan bod:
