Hoofdstuk 23. Marketingbeleid
23.1
Marketing = alle activiteiten die een organisatie onderneemt om de verkoop te bevorderen
Goederen, zoals frisdrank
Diensten, zoals de notaris
Ideeën, zoals een politieke partij
Betekent letterlijk verkoopkunde
Moeten worden afgestemd op de wensen van een doelgroep
Marketingmix
Bestaat uit 4 P’s:
1. Productbeleid wat voor soort product
2. Prijsbeleid hoogte van de verkoopprijs
3. Plaats of distributiebeleid manier van (ver)kopen
4. Promotiebeleid soort benadering
= de inzet van de vier marketinginstrumenten in onderlinge samenhang
Moet aan de wensen van de doelgroep tegemoet komen
Moet afgestemd worden op de ondernemingsdoelen
23.2
Marktonderzoek = het verzamelen, vastleggen en analyseren van gegevens
Doel: inzicht krijgen in het gedrag van de klanten of markt
Bestaat uit 2 vormen:
1. Deskresearch
Raadplegen van bestaande kennis uit interne en externe bronnen
Interne bronnen: gegevens gebruiken die al binnen onderneming aanwezig zijn
Externe bronnen: bestaande gegevens gebruiken van andere instanties
2. Fieldresearch
Zelf onderzoek doen
Steekproef = de informatie wordt verzameld bij een klein deel van de klanten, die representatief zijn
voor het hele klantenbestand
Marktaandeel in afzet:
Afzet van een bedrijf in een periode / afzet totale markt in een periode x 100%
Marktaandeel in omzet:
Omzet van een bedrijf in een periode / omzet totale markt in een periode x 100%
23.1
Marketing = alle activiteiten die een organisatie onderneemt om de verkoop te bevorderen
Goederen, zoals frisdrank
Diensten, zoals de notaris
Ideeën, zoals een politieke partij
Betekent letterlijk verkoopkunde
Moeten worden afgestemd op de wensen van een doelgroep
Marketingmix
Bestaat uit 4 P’s:
1. Productbeleid wat voor soort product
2. Prijsbeleid hoogte van de verkoopprijs
3. Plaats of distributiebeleid manier van (ver)kopen
4. Promotiebeleid soort benadering
= de inzet van de vier marketinginstrumenten in onderlinge samenhang
Moet aan de wensen van de doelgroep tegemoet komen
Moet afgestemd worden op de ondernemingsdoelen
23.2
Marktonderzoek = het verzamelen, vastleggen en analyseren van gegevens
Doel: inzicht krijgen in het gedrag van de klanten of markt
Bestaat uit 2 vormen:
1. Deskresearch
Raadplegen van bestaande kennis uit interne en externe bronnen
Interne bronnen: gegevens gebruiken die al binnen onderneming aanwezig zijn
Externe bronnen: bestaande gegevens gebruiken van andere instanties
2. Fieldresearch
Zelf onderzoek doen
Steekproef = de informatie wordt verzameld bij een klein deel van de klanten, die representatief zijn
voor het hele klantenbestand
Marktaandeel in afzet:
Afzet van een bedrijf in een periode / afzet totale markt in een periode x 100%
Marktaandeel in omzet:
Omzet van een bedrijf in een periode / omzet totale markt in een periode x 100%
