Samenvatting
Communicatie, media en interactie
CI3V14303: Communicatie, media en interactie
Universiteit Utrecht
Michelle van Egmond
24 maart 2023
, 2
Inhoudsopgave
Kennisclips Week 1 t/m 4 3
Week 1 3
Kennisclip 1: Media Richness Theory 3
Kennisclip 2: Media Synchronicity Theory 4
Week 2 6
Kennisclip 3: Affordances 6
Week 3 7
Kennisclip 4: Sociale factoren en gemedieerd samenwerken 7
Week 4 8
Kennisclip 5: Computer-mediated communication (CMC) and hypermodel interaction
8
Kennisclip 6: Interview met Joe Walther 9
Artikelen Week 1 t/m 4 10
Week 1 10
Clark & Brennan (1991) 10
Mennecke et al. (2000) 12
Week 2 14
Erhardt & Gibbs (2014) 14
Treem en Leonardi (2013) 15
Waizenegger et al. (2020) 16
Week 3 16
Lisiecka et al. 16
Parlamis en Dibble (2019) 18
Schouten et al. (2016) 19
Week 4 21
Antheunis et al. (2020) 21
Kruger et al. (2005) 22
Sterk et al. (2020) 25
, 3
Kennisclips Week 1 t/m 4
Week 1
Kennisclip 1: Media Richness Theory
Daft & Lengel (1986) stellen in hun artikel twee vragen:
- Voor wat voor soort taken gebruiken organisaties informatie?
- Hoe kun je een organisatie zo inrichten dat de juiste informatie op de juiste plek
komt?
Waarvoor gebruiken organisaties informatie?
Organisaties hebben informatie nodig voor twee type taken:
- Verminderen van uncertainty (onzekerheid)
- Gebrek aan informatie
- Mogelijkheid tot een duidelijk/correct antwoord
- Voorbeeld: ‘Wie ben ik?’-spel
- Verminderen van equivocality (ambiguïteit)
- Gebrek aan duidelijke antwoorden
- Verschillende interpretaties mogelijk
- Voorbeeld: ‘Welke richting kan ik het beste op met mijn studie?’
Oplossingen voor de twee type taken:
- Verminderen van uncertainty
- Oplossing: meer informatie verzamelen
- Verminderen van equivocality
- Oplossing: informatie/probleem bespreken en tot een gezamenlijke
interpretatie komen
- Nodig: rijke informatie
Informatierijkheid: “the ability of information to change understanding within a time
interval” (p. 560). Vertaling van Karin Fikkers: de mogelijkheid van informatie om begrip te
kweken in een bepaald tijdsbestek.
Arme informatie (bijv. numerieke data)
- Duurt lang om begrip te kweken
- Geen mogelijkheid tot overbrugging
Rijke informatie (bijv. een adviesgesprek)
- Snel en efficiënt
- Mogelijkheid tot overbruggen van menings-/interpretatieverschillen
Mediarijkheid
Media verschillen in hun capaciteit voor het verwerken van rijke informatie
Communicatie, media en interactie
CI3V14303: Communicatie, media en interactie
Universiteit Utrecht
Michelle van Egmond
24 maart 2023
, 2
Inhoudsopgave
Kennisclips Week 1 t/m 4 3
Week 1 3
Kennisclip 1: Media Richness Theory 3
Kennisclip 2: Media Synchronicity Theory 4
Week 2 6
Kennisclip 3: Affordances 6
Week 3 7
Kennisclip 4: Sociale factoren en gemedieerd samenwerken 7
Week 4 8
Kennisclip 5: Computer-mediated communication (CMC) and hypermodel interaction
8
Kennisclip 6: Interview met Joe Walther 9
Artikelen Week 1 t/m 4 10
Week 1 10
Clark & Brennan (1991) 10
Mennecke et al. (2000) 12
Week 2 14
Erhardt & Gibbs (2014) 14
Treem en Leonardi (2013) 15
Waizenegger et al. (2020) 16
Week 3 16
Lisiecka et al. 16
Parlamis en Dibble (2019) 18
Schouten et al. (2016) 19
Week 4 21
Antheunis et al. (2020) 21
Kruger et al. (2005) 22
Sterk et al. (2020) 25
, 3
Kennisclips Week 1 t/m 4
Week 1
Kennisclip 1: Media Richness Theory
Daft & Lengel (1986) stellen in hun artikel twee vragen:
- Voor wat voor soort taken gebruiken organisaties informatie?
- Hoe kun je een organisatie zo inrichten dat de juiste informatie op de juiste plek
komt?
Waarvoor gebruiken organisaties informatie?
Organisaties hebben informatie nodig voor twee type taken:
- Verminderen van uncertainty (onzekerheid)
- Gebrek aan informatie
- Mogelijkheid tot een duidelijk/correct antwoord
- Voorbeeld: ‘Wie ben ik?’-spel
- Verminderen van equivocality (ambiguïteit)
- Gebrek aan duidelijke antwoorden
- Verschillende interpretaties mogelijk
- Voorbeeld: ‘Welke richting kan ik het beste op met mijn studie?’
Oplossingen voor de twee type taken:
- Verminderen van uncertainty
- Oplossing: meer informatie verzamelen
- Verminderen van equivocality
- Oplossing: informatie/probleem bespreken en tot een gezamenlijke
interpretatie komen
- Nodig: rijke informatie
Informatierijkheid: “the ability of information to change understanding within a time
interval” (p. 560). Vertaling van Karin Fikkers: de mogelijkheid van informatie om begrip te
kweken in een bepaald tijdsbestek.
Arme informatie (bijv. numerieke data)
- Duurt lang om begrip te kweken
- Geen mogelijkheid tot overbrugging
Rijke informatie (bijv. een adviesgesprek)
- Snel en efficiënt
- Mogelijkheid tot overbruggen van menings-/interpretatieverschillen
Mediarijkheid
Media verschillen in hun capaciteit voor het verwerken van rijke informatie
