Samenvatting: De Communicatieadviseur – Winkelaar
‘De communicatieadviseur, op strategische positie in de organisatie.’
Deel 1: Verkenning van de positie van de communicatieadviseur
1.0. Inleiding
1. Wel communicatieadviseur heten, maar het niet zijn
We zijn op zoek naar kennisverdieping, strategisch, steviger, regie en positie maar worden niet serieus
genomen, krijgen onvoldoende of te laat informatie, of voelen ons miskend want: ik mag alleen middelen
maken..
De communicatieadviseur zou zich veel meer met de inhoud van het beleid moeten bemoeien.
2. Organisaties moeten en willen wel aan strategisch communicatieadvies
2a. Organisaties moeten wel
Organisaties worden steeds kritischer gevolgd door een volwassen, assertieve, genivelleerde samenleving.
Beschermde muren brokkelen af en natuurlijk moreel gezag verdampt.
Organisatie moeten ook omdat iedereen in die samenleving – inclusief de medewerkers – over hen
communiceert.
2b. Organisatie willen wel
Organisaties doen aan zelfreflectie, willen relevant zijn en van de samenleving een legitimatie voor hun
bestaan en functie – hun license to operate. Ze willen het vertrouwen winnen – en vooral ook houden – bij hun
stakeholders of belanghouders.
3. Verkenning
3a. ‘Schuldvraag’
“Functioneert de organisatie niet naar wens vanwege de communicatie, of functioneert de communicatie niet
naar wens vanwege de organisatie?”
4. Realiteit en praktijk
In de praktijk wil het nog al eens tegenvallen met de beweerde zelfreflectie, maatschappelijke
georiënteerdheid, milieubewustzijn, klantgerichtheid, medewerkersbetrokkenheid en handelen volgens de
eigen kernwaarden.
5. Bewustwording
Som van factoren en details die de ideale combinatie bepalen:
- Type communicatieadviseur
- Type organisatie – Commercieel, overheid, non-profit, adviesbureau
- Aard van de organisatie – Soort, omvang, cultuur, levensfase
- Bijdrage als communicatieadviseur aan het succes van de organisatie
o Resultaatcomponent – Prestatie, positie, reputatie, relatie
o Aandachtsgebied – markt, management, middelen, verbindingen
o Fase in de beleidscyclus – visie-missie, doelen, operatie, resultaat
- Formele plaats in de organisatie
- Taak: Analyseren, Adviseren, Organiseren, Evalueren
Beroepsniveauprofielen (BNPs) en de zes taakniveaus: Analyseren, adviseren, creëren, organiseren, begeleiden
en managen.
1.0.1. Communicatie, PR, corporate, strategisch …: what’s in the name?
1. Communicatie of public relations?
Public Relations, de communicatie van organisaties.
Of
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 1
‘De communicatieadviseur, op strategische positie in de organisatie.’
Deel 1: Verkenning van de positie van de communicatieadviseur
1.0. Inleiding
1. Wel communicatieadviseur heten, maar het niet zijn
We zijn op zoek naar kennisverdieping, strategisch, steviger, regie en positie maar worden niet serieus
genomen, krijgen onvoldoende of te laat informatie, of voelen ons miskend want: ik mag alleen middelen
maken..
De communicatieadviseur zou zich veel meer met de inhoud van het beleid moeten bemoeien.
2. Organisaties moeten en willen wel aan strategisch communicatieadvies
2a. Organisaties moeten wel
Organisaties worden steeds kritischer gevolgd door een volwassen, assertieve, genivelleerde samenleving.
Beschermde muren brokkelen af en natuurlijk moreel gezag verdampt.
Organisatie moeten ook omdat iedereen in die samenleving – inclusief de medewerkers – over hen
communiceert.
2b. Organisatie willen wel
Organisaties doen aan zelfreflectie, willen relevant zijn en van de samenleving een legitimatie voor hun
bestaan en functie – hun license to operate. Ze willen het vertrouwen winnen – en vooral ook houden – bij hun
stakeholders of belanghouders.
3. Verkenning
3a. ‘Schuldvraag’
“Functioneert de organisatie niet naar wens vanwege de communicatie, of functioneert de communicatie niet
naar wens vanwege de organisatie?”
4. Realiteit en praktijk
In de praktijk wil het nog al eens tegenvallen met de beweerde zelfreflectie, maatschappelijke
georiënteerdheid, milieubewustzijn, klantgerichtheid, medewerkersbetrokkenheid en handelen volgens de
eigen kernwaarden.
5. Bewustwording
Som van factoren en details die de ideale combinatie bepalen:
- Type communicatieadviseur
- Type organisatie – Commercieel, overheid, non-profit, adviesbureau
- Aard van de organisatie – Soort, omvang, cultuur, levensfase
- Bijdrage als communicatieadviseur aan het succes van de organisatie
o Resultaatcomponent – Prestatie, positie, reputatie, relatie
o Aandachtsgebied – markt, management, middelen, verbindingen
o Fase in de beleidscyclus – visie-missie, doelen, operatie, resultaat
- Formele plaats in de organisatie
- Taak: Analyseren, Adviseren, Organiseren, Evalueren
Beroepsniveauprofielen (BNPs) en de zes taakniveaus: Analyseren, adviseren, creëren, organiseren, begeleiden
en managen.
1.0.1. Communicatie, PR, corporate, strategisch …: what’s in the name?
1. Communicatie of public relations?
Public Relations, de communicatie van organisaties.
Of
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 1
