Hoorcollege 1
Marketing omvat de – op markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die de klanten
toegevoegde waarde bieden en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere gewenste
respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
doelgroepen, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
Marketingmix
1. Product
2. Prijf
3. Marketingcommunicatie (promotie)
4. Distributie (plaats)
3 marketingniveaus:
micro beheersbaar + beïnvloedbaar binnen een bedrijf
meso onbeheersbaar, maar enigszins beïnvloedbaar (bedrijfskolom)
macro grotere maatschappelijke krachten die micro en meso beïnvloeden –
onbeheersbaar en onbeïnvloedbaar
bedrijfskolom (meso)
Producent groothandel detailhandel consument
Macromarketing
Op het niveau van de hele maatschappij
- Vergrijzing
- Technologische ontwikkeling gaat steeds sneller
- Sociale ontwikkeling
- Tegenvallende economische groei
Een goede marketeer
- Pikt ontwikkelingen op
o Technisch steeds meer
o Design is belangrijk
- Lost problemen van doelgroep op
o Bijv. Fietsendiefstal
Oorsprong van marketing
- Geen exacte wetenschap
- Psychologie, sociologie, economie, wiskunde
De 4 p’s = marketingmix
Product goederen, diensten of ideeën die inspelen op wensen en behoeften
Prijs bedrag dat voor product of dienst wordt gevraagd