INTRODUCCIÓN trabajo se da el primer paso
para cumplir con nuestro papel
B
en el proceso. Esto no solo nos da la
ienvenidos al Sistema de capacidad de realizar nuestra parte, sino
Educación en Calidad. Este que permite comenzar junto con los
curso presentara los conceptos demas a mejorar la calidad.
basicos de calidad y planteara lel papel
que cada uno de nosotros puede realizar
en el mejoramiento de calidad
El papel del Individuo en el
Mejoramiento de la Calidad
Sistema de Educación
en Calidad
Responde a necesidades de la
organización
El papel del individuo en el Obedece al compromiso para mejorar
Cumple con una necesidad individual
mejoramiento de la calidad
EL PROCESO PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD Al igual que el compromiso de la
organización, nuestro compromiso
Todo mundo esta afavor de la calidad, individual para mejorar.
nadie esta en contra de ella; sin Cuando hacemos este compromiso con
embargo, rara vez se da por si misma. el mejoramiento de la calidad damos
El mejoramiento de la calidad requiere principio a un proceso continuo para
de un compromiso a largo plazo y de cumplir con las necesidades de nuestros
un esfuerzo. Para que estos esfuerzos clientes, siempre.
tengan éxito, cada uno de nosotros en la
organización debe estar involucrado.
El primer paso para mejorar la calidad
es el compromiso de la Dirección de
una organización con un proceso
continuo para el mejoramiento de la
calidad. Nuestra Dirección ha dado ese
paso.
Para que todos esten involucrados, la
Dirección debe proporcionar los
metodos para mejorar. Uno de los más
importantes es la aducación en calidad.
Asi que, cuando cada uno de nosotros
invierte tiempo y se esfuerza po
aprender a mejorar la calidad de su
,
, trabajo y como identificar los requisitos
EL SISTEMA DE EDUCACIÓN EN que esos trabajos exigen.
LA CALIDAD
Sesión 3 – Uso de la Prevención:
El Sistema de educación en la Calidad Continua el enfoque en los requisitos,
esta diseñado para presentar con énfasis en la prevención de
herramientas y tecnicas que no pueden problemas.
ayudar a hacer de la calidad una parte
integral de nuestros trabajos Sesión 4 – Comprensión de Cero
Consta de 10 sesiones: Defectos: Se analiza el compromiso que
Sesión 1 – Administración de la debemos hacer para cumplir con los
Calidad: Se presentan los conceptos requisitos de nuestros trabajos.
basicos para guiar nuestros esfuerzos de
mejoramiento. Sesión 5 – Calculo del precio del
Incumplimiento: Se presentan tecnicas
Sesión 2 – Identificación de de calculo para medir el costo de la
Requisitos: Se analizan procesos de calidad.
Secuencia de Sesiones
1 2 3 4 5
Administración Identificación Uso de la Comprensión Calculo del
de la Calidad de Requisitos Prevención de Cero Precio del
Defectos Incumplimi
Cuatro Primer Segundo ento
principios Principio Principio Tercer
absolutos Absoluto Absoluto Principio Cuarto
Absoluto Principio
Absoluto
, Sesión 6 – Desarrollo del Trabajo en
Equipo: se presentan metodos para Sesion 9.- eliminación de causas de
trabajar juntos y lograr la calidad. problemas: y muestra como pueden
prevenirse.
Sesiòn 7 – Medición para el
mejoramiento: Nos ayuda adecidir que Sesion 10 – mejoramiento de la
medir en el trabajo y como comunicar relacion entre cilentes y proevedores:
los resultados. nos ayuda a aprender a trabajar con
proeveedores y clientes, y enfatiza
Sesión 8 – Analisis de Problemas: Se nuestro papel individual en el
observa los problemas que confortamos mejoramiento de la clidad
en el trabajo y se presenta un metodo
logico para eliminar el incumplimiento.
Secuencia de Sesiones
6 7 8 9 10
Desarrollo Medición del Analisis de Eliminación de Mejoramiento
del Trabajo Mejeramiento Problemas Causas de Error De la relación
en Equipo entre clientes
y proveedores
para cumplir con nuestro papel
B
en el proceso. Esto no solo nos da la
ienvenidos al Sistema de capacidad de realizar nuestra parte, sino
Educación en Calidad. Este que permite comenzar junto con los
curso presentara los conceptos demas a mejorar la calidad.
basicos de calidad y planteara lel papel
que cada uno de nosotros puede realizar
en el mejoramiento de calidad
El papel del Individuo en el
Mejoramiento de la Calidad
Sistema de Educación
en Calidad
Responde a necesidades de la
organización
El papel del individuo en el Obedece al compromiso para mejorar
Cumple con una necesidad individual
mejoramiento de la calidad
EL PROCESO PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD Al igual que el compromiso de la
organización, nuestro compromiso
Todo mundo esta afavor de la calidad, individual para mejorar.
nadie esta en contra de ella; sin Cuando hacemos este compromiso con
embargo, rara vez se da por si misma. el mejoramiento de la calidad damos
El mejoramiento de la calidad requiere principio a un proceso continuo para
de un compromiso a largo plazo y de cumplir con las necesidades de nuestros
un esfuerzo. Para que estos esfuerzos clientes, siempre.
tengan éxito, cada uno de nosotros en la
organización debe estar involucrado.
El primer paso para mejorar la calidad
es el compromiso de la Dirección de
una organización con un proceso
continuo para el mejoramiento de la
calidad. Nuestra Dirección ha dado ese
paso.
Para que todos esten involucrados, la
Dirección debe proporcionar los
metodos para mejorar. Uno de los más
importantes es la aducación en calidad.
Asi que, cuando cada uno de nosotros
invierte tiempo y se esfuerza po
aprender a mejorar la calidad de su
,
, trabajo y como identificar los requisitos
EL SISTEMA DE EDUCACIÓN EN que esos trabajos exigen.
LA CALIDAD
Sesión 3 – Uso de la Prevención:
El Sistema de educación en la Calidad Continua el enfoque en los requisitos,
esta diseñado para presentar con énfasis en la prevención de
herramientas y tecnicas que no pueden problemas.
ayudar a hacer de la calidad una parte
integral de nuestros trabajos Sesión 4 – Comprensión de Cero
Consta de 10 sesiones: Defectos: Se analiza el compromiso que
Sesión 1 – Administración de la debemos hacer para cumplir con los
Calidad: Se presentan los conceptos requisitos de nuestros trabajos.
basicos para guiar nuestros esfuerzos de
mejoramiento. Sesión 5 – Calculo del precio del
Incumplimiento: Se presentan tecnicas
Sesión 2 – Identificación de de calculo para medir el costo de la
Requisitos: Se analizan procesos de calidad.
Secuencia de Sesiones
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Administración Identificación Uso de la Comprensión Calculo del
de la Calidad de Requisitos Prevención de Cero Precio del
Defectos Incumplimi
Cuatro Primer Segundo ento
principios Principio Principio Tercer
absolutos Absoluto Absoluto Principio Cuarto
Absoluto Principio
Absoluto
, Sesión 6 – Desarrollo del Trabajo en
Equipo: se presentan metodos para Sesion 9.- eliminación de causas de
trabajar juntos y lograr la calidad. problemas: y muestra como pueden
prevenirse.
Sesiòn 7 – Medición para el
mejoramiento: Nos ayuda adecidir que Sesion 10 – mejoramiento de la
medir en el trabajo y como comunicar relacion entre cilentes y proevedores:
los resultados. nos ayuda a aprender a trabajar con
proeveedores y clientes, y enfatiza
Sesión 8 – Analisis de Problemas: Se nuestro papel individual en el
observa los problemas que confortamos mejoramiento de la clidad
en el trabajo y se presenta un metodo
logico para eliminar el incumplimiento.
Secuencia de Sesiones
6 7 8 9 10
Desarrollo Medición del Analisis de Eliminación de Mejoramiento
del Trabajo Mejeramiento Problemas Causas de Error De la relación
en Equipo entre clientes
y proveedores
