Los Estimulos de la MK estan formados por las cuatro P; producto, precio,plaza y
promocion. Otros estimulos incluyen las principales fuerzas u sucesos en el ambiente del
comprador; economicos, tecnologicos, politicos y culturales.. todos estos entran en la caja
negra del del comprador, donde se transforman en un conjunto de respuestas observables
del comprador; elección del producto, eleccion de la marca, eleccion del distribuidor,
momento oportuno de la compra y cantidad de la misma.
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL
CONSUMIDOR
Factores culturales.
Los factores culturales ejercen la influencia mas amplia y profunda sobre la conducta del
consumidor.
Cultura: La cultura es la determinante fundamental de los deseos y conducta de una
persona. El niño que crese en una sociedad a prende un conjunto basico de valores,
percepciones, preferencias y conductas, atravez de un proceso de socializacion en el que
interviene la familia y otras instituciones clave.
Los mercadologos siempre estan intentando detectar cambios culturales con el proposito de
imaginar nuevos productos que puedan solicitarse.. a continuación algunos temas
principales de hoy en dia; Tiempo libre, Salud,Vigor juvenil, informalidad
Subcultura: los grupos nacionales como los irlandeses, polacos, italianos y puertorriqueños
se encuentran dentro de las grandes comunidades en E.U y exhiben gustos y tendencias
etnicas distintivas. Los grupos religiosos como los catolicos los mormones, presbisterianos
y judios representan una subcultura con preferencias específicas
Clase social: Practicamente todas las sociedades humanas exiben estratificacion social.
La clases sociales son divisiones relativamente homogeneas y estables en una sociedad;
estan ordenadas jerarquicamente y sus miembros comparten valores, intereses y conductas
similares.
Factores sociales.
En la conducta del consumidor tambien repercuten los factores sociales, como los grupos
de referencia del consumidor, la familia, y los papeles y situaciones sociales.
Los grupos de pertenencia: Son aquellos que influyen directamente en el individuo. Son los
grupos a los que la persona pertenece y con los que interactua. Algunos son los grupos
primarios y en estos hay una interaccion bastante continua, como sucede con la familia,
amigos, vecinos y compañeros de trabajo. Otros grupos secundarios que muestran una
tendendia mas formal y tienen menos interaccion continua, incluyen organizaciones
sociales como agrupaciones religiosas, profecionales y sindicales.Grupos de aspiracion es
aquel el cual el individuo desea o aspira pertenecer. Grupo disociativo es aquel cuyos
valores o comportamiento rechaza un individuo.
promocion. Otros estimulos incluyen las principales fuerzas u sucesos en el ambiente del
comprador; economicos, tecnologicos, politicos y culturales.. todos estos entran en la caja
negra del del comprador, donde se transforman en un conjunto de respuestas observables
del comprador; elección del producto, eleccion de la marca, eleccion del distribuidor,
momento oportuno de la compra y cantidad de la misma.
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL
CONSUMIDOR
Factores culturales.
Los factores culturales ejercen la influencia mas amplia y profunda sobre la conducta del
consumidor.
Cultura: La cultura es la determinante fundamental de los deseos y conducta de una
persona. El niño que crese en una sociedad a prende un conjunto basico de valores,
percepciones, preferencias y conductas, atravez de un proceso de socializacion en el que
interviene la familia y otras instituciones clave.
Los mercadologos siempre estan intentando detectar cambios culturales con el proposito de
imaginar nuevos productos que puedan solicitarse.. a continuación algunos temas
principales de hoy en dia; Tiempo libre, Salud,Vigor juvenil, informalidad
Subcultura: los grupos nacionales como los irlandeses, polacos, italianos y puertorriqueños
se encuentran dentro de las grandes comunidades en E.U y exhiben gustos y tendencias
etnicas distintivas. Los grupos religiosos como los catolicos los mormones, presbisterianos
y judios representan una subcultura con preferencias específicas
Clase social: Practicamente todas las sociedades humanas exiben estratificacion social.
La clases sociales son divisiones relativamente homogeneas y estables en una sociedad;
estan ordenadas jerarquicamente y sus miembros comparten valores, intereses y conductas
similares.
Factores sociales.
En la conducta del consumidor tambien repercuten los factores sociales, como los grupos
de referencia del consumidor, la familia, y los papeles y situaciones sociales.
Los grupos de pertenencia: Son aquellos que influyen directamente en el individuo. Son los
grupos a los que la persona pertenece y con los que interactua. Algunos son los grupos
primarios y en estos hay una interaccion bastante continua, como sucede con la familia,
amigos, vecinos y compañeros de trabajo. Otros grupos secundarios que muestran una
tendendia mas formal y tienen menos interaccion continua, incluyen organizaciones
sociales como agrupaciones religiosas, profecionales y sindicales.Grupos de aspiracion es
aquel el cual el individuo desea o aspira pertenecer. Grupo disociativo es aquel cuyos
valores o comportamiento rechaza un individuo.
