Taal en Communicatie – Samenvatting Tentamen 2
Human Communication in Society
Hoofdstuk 8 – Communication Across Cultures
Intercultureel contact leeft nog steeds in de hedendaagse wereld, en alhoewel het verrijkend kan zijn
kan het ook conflicten en misverstanden met zich meebrengen. Toenemend bewustzijn van
interculturele communicatie zou kunnen helpen bij het voorkomen of verminderen van de problemen
die ontstaan door culturele verschillen.
De belangrijkheid van interculturele communicatie
1. Toegenomen mogelijkheden voor intercultureel contact:
Nationale revoluties en burgeroorlogen
o Diaspora: een groep van immigranten, verblijvers, slaven, of vreemdelingen die in
een nieuw land leven terwijl ze sterk gehecht zijn aan hun thuislanden
Neigen om zich samen ergens te vestigen in een gemeenschap en behouden
een sterke etnische identiteit en verlangen om terug naar huis te gaan
Mensen reizen voor plezier
Toenemende culturele diversiteit in de Verenigde staten
Het internet
2. Verbeterde zakelijke effectiviteit:
Het bestuderen van interculturele communicatie kan leiden tot een groter succes in:
o Binnenlandse context
De beroepsbevolking van de Verenigde Staten heeft een toenemende
diversiteit omdat de algemene bevolking dit ook heeft
o Buitenlandse context
Multinationale bedrijven
Virtuele communicatie
Outsourcing
Reden voor falen kan gebrek zijn aan aandacht aan culturele factoren
3. Verbeterde intergroepsrelaties:
Verkrijgen van interculturele kennis en skills door het leren van de taal, cultuur, en
geschiedenis van een land/gebied en in staat zijn om te luisteren
o Vergemakkelijkt interetnische relaties
o Mediatie: vreedzame tussenkomst van een derde partij
4. Verbeterd zelfbewustzijn:
Mensen leren meer over zichzelf en over hun eigen culturele achtergrond wanneer ze in
contact komen met mensen die een andere culturele achtergrond hebben
Wat is interculturele communicatie?
Interculturele communicatie verwijst naar communicatie die plaatsvindt in interacties tussen mensen
die cultureel verschillen. De twee essentiële componenten voor interculturele communicatie zijn
cultuur en communicatie. Cultuur zijn de geleerde patronen van percepties, waarden en gedrag die
gedeeld worden door een groep mensen. Een aantal kenmerken van cultuur:
Cultuur is dynamisch (het verandert)
Cultuur is heterogeen (divers)
Cultuur werkt binnen sociale machtsstructuren
Interculturele communicatie en het individu
Interculturele communicatie op de grenzen:
Border dwellers zijn mensen die leven tussen culturen en vaak tegenstellende culturele patronen
ervaren. Je kunt op drie manieren een border dweller worden:
1. Border dweller door reizen
o Vier soorten reizigers:
Vrijwillige korte termijn reizigers: mensen die vrijwillig border dwellers zijn
voor een beperkte tijd
Human Communication in Society
Hoofdstuk 8 – Communication Across Cultures
Intercultureel contact leeft nog steeds in de hedendaagse wereld, en alhoewel het verrijkend kan zijn
kan het ook conflicten en misverstanden met zich meebrengen. Toenemend bewustzijn van
interculturele communicatie zou kunnen helpen bij het voorkomen of verminderen van de problemen
die ontstaan door culturele verschillen.
De belangrijkheid van interculturele communicatie
1. Toegenomen mogelijkheden voor intercultureel contact:
Nationale revoluties en burgeroorlogen
o Diaspora: een groep van immigranten, verblijvers, slaven, of vreemdelingen die in
een nieuw land leven terwijl ze sterk gehecht zijn aan hun thuislanden
Neigen om zich samen ergens te vestigen in een gemeenschap en behouden
een sterke etnische identiteit en verlangen om terug naar huis te gaan
Mensen reizen voor plezier
Toenemende culturele diversiteit in de Verenigde staten
Het internet
2. Verbeterde zakelijke effectiviteit:
Het bestuderen van interculturele communicatie kan leiden tot een groter succes in:
o Binnenlandse context
De beroepsbevolking van de Verenigde Staten heeft een toenemende
diversiteit omdat de algemene bevolking dit ook heeft
o Buitenlandse context
Multinationale bedrijven
Virtuele communicatie
Outsourcing
Reden voor falen kan gebrek zijn aan aandacht aan culturele factoren
3. Verbeterde intergroepsrelaties:
Verkrijgen van interculturele kennis en skills door het leren van de taal, cultuur, en
geschiedenis van een land/gebied en in staat zijn om te luisteren
o Vergemakkelijkt interetnische relaties
o Mediatie: vreedzame tussenkomst van een derde partij
4. Verbeterd zelfbewustzijn:
Mensen leren meer over zichzelf en over hun eigen culturele achtergrond wanneer ze in
contact komen met mensen die een andere culturele achtergrond hebben
Wat is interculturele communicatie?
Interculturele communicatie verwijst naar communicatie die plaatsvindt in interacties tussen mensen
die cultureel verschillen. De twee essentiële componenten voor interculturele communicatie zijn
cultuur en communicatie. Cultuur zijn de geleerde patronen van percepties, waarden en gedrag die
gedeeld worden door een groep mensen. Een aantal kenmerken van cultuur:
Cultuur is dynamisch (het verandert)
Cultuur is heterogeen (divers)
Cultuur werkt binnen sociale machtsstructuren
Interculturele communicatie en het individu
Interculturele communicatie op de grenzen:
Border dwellers zijn mensen die leven tussen culturen en vaak tegenstellende culturele patronen
ervaren. Je kunt op drie manieren een border dweller worden:
1. Border dweller door reizen
o Vier soorten reizigers:
Vrijwillige korte termijn reizigers: mensen die vrijwillig border dwellers zijn
voor een beperkte tijd
