P3 – Organisatiekunde
Organisatie = groep mensen die samenwerkt om hun doel te bereiken
Organisatiekunde = een interdisciplinaire wetenschap die het gedrag van organisaties bestudeert (wat, waarom, hoe
aansturen, hoe beter, hoe doel bereiken?)
- Beschrijvend
- Interdisciplinair = elementen uit andere vakgebieden gebruiken voor nieuwe benadering
- Besturing: richting geven aan de processen binnen een organisatie
- Doeltreffend (effectief)
OUD
1800: industriële revolutie
Machiavelli (1469-1527) = vooral gericht op het behoud en uitbreiden van macht
Adam Smith (18e eeuw) = productieve arbeidsverdeling is de bron van welvaart
1900: efficiëntere manier van produceren (Taylor)
Manier waarop de productie georganiseerd zou moeten worden.
1. Wetenschappelijke analyse van werkzaamheden en uitvoeren van bewegingsstudies
2. Vergaande taakverdeling en training van arbeiders
3. Hechte en vriendschappelijke samenwerking tussen leiding en arbeiders
4. Bedrijfsleiders verantwoordelijk voor analyseren van en zoeken naar werkmethoden en het scheppen van
arbeidsvoorwaarden
5. Juiste man op de juiste plaats door zorgvuldige selectie
6. Invoeren van prestatiebeloning met als doel te komen tot lagere productiekosten
1900: totale management (Fayol)
, 1940: groots denken (Weber)
Ideale bureaucratie:
1. Sterk doorgevoerde taakverdeling
2. Hiërarchische bevelstructuur
3. Nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
4. Onpersoonlijke relaties tussen functionarissen
5. Werving op basis van bekwaamheden en kennis
6. Bevordering en beloning op basis van objectieve criteria en procedures
7. Uitvoering van werkzaamheden volgens vaste routineregels
8. Gegevens zijn vastgelegd in schriftelijke stukken
9. De macht van functionarissen is aan restricties gebonden
Human Relations (Mayo) Hawthorne experiment
Mayo bewees met zijn experimenten dat er naast objectieve factoren ook subjectieve factoren zijn voor het resultaat:
subjectieve factoren zijn aandacht, zekerheid, bij de groep horen en waardering
(Likert)
Revisionisme is synthese tussen Scientific Management en Human Relations
• Scientific Management: organisatie zonder mensen
• Human Relations: mensen zonder organisatie
• Revisionisme: mensen en organisatie
Systeembenadering (Boulding): Organisaties zijn een geheel van samenhangende delen (integrale
managementbenadering)
Contigentiebenadering (Lawrence / Lorsch): Er is niet 1 manier die als beste gezien wordt (structure follows strategy)
NIEUW
6 recente organisatietheorieën:
1.
• Deming & Crosby – kwaliteitszorg; 0 defects concept
Henry Mintzberg – 7 ideaaltypische basisvormen van organisaties met elk sterke en zwakke kanten
1. De ondernemersorganisatie
2. De machineorganisatie
3. De professionele organisatie
4. De divisieorganisatie
5. De innovatieve organisatie
6. De zendingsorganisatie
7. De politieke organisatie
2.
• Tom Peters (& Robert Waterman)
8 managementprincipes voor excellente, succesvolle bedrijfsvoering
1. Sterke actiegerichtheid
2. Het onderhouden van een innige relatie met de klant
3. Het creëren van ondernemerschap en zelfstandigheid
4. De werknemers zijn de belangrijkste bron voor productiviteit
5. Gedreven door waarden en overtuigingen
6. 'Schoenmaker blijf bij je leest'
7. Eenvoudige structuur met weinig ondersteuning
8. Het bestuur is zowel centralistisch als decentralistisch
3.
Peter Drucker; van massaproductie en massaconsumptie naar kennis als essentiële productiefactor.
• Michael Porter: belangrijke bijdragen op het gebied van de omgeving (vijfkrachtenmodel), strategie
(concurrentiestrategieën) en organisatieanalyse (waardeketen)
• Michael Hammer: herstructureren van bedrijfsprocessen door middel van een procesgerichte manier van werken
fundamenteel en radicaal herontwerpen van processen
Organisatie = groep mensen die samenwerkt om hun doel te bereiken
Organisatiekunde = een interdisciplinaire wetenschap die het gedrag van organisaties bestudeert (wat, waarom, hoe
aansturen, hoe beter, hoe doel bereiken?)
- Beschrijvend
- Interdisciplinair = elementen uit andere vakgebieden gebruiken voor nieuwe benadering
- Besturing: richting geven aan de processen binnen een organisatie
- Doeltreffend (effectief)
OUD
1800: industriële revolutie
Machiavelli (1469-1527) = vooral gericht op het behoud en uitbreiden van macht
Adam Smith (18e eeuw) = productieve arbeidsverdeling is de bron van welvaart
1900: efficiëntere manier van produceren (Taylor)
Manier waarop de productie georganiseerd zou moeten worden.
1. Wetenschappelijke analyse van werkzaamheden en uitvoeren van bewegingsstudies
2. Vergaande taakverdeling en training van arbeiders
3. Hechte en vriendschappelijke samenwerking tussen leiding en arbeiders
4. Bedrijfsleiders verantwoordelijk voor analyseren van en zoeken naar werkmethoden en het scheppen van
arbeidsvoorwaarden
5. Juiste man op de juiste plaats door zorgvuldige selectie
6. Invoeren van prestatiebeloning met als doel te komen tot lagere productiekosten
1900: totale management (Fayol)
, 1940: groots denken (Weber)
Ideale bureaucratie:
1. Sterk doorgevoerde taakverdeling
2. Hiërarchische bevelstructuur
3. Nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
4. Onpersoonlijke relaties tussen functionarissen
5. Werving op basis van bekwaamheden en kennis
6. Bevordering en beloning op basis van objectieve criteria en procedures
7. Uitvoering van werkzaamheden volgens vaste routineregels
8. Gegevens zijn vastgelegd in schriftelijke stukken
9. De macht van functionarissen is aan restricties gebonden
Human Relations (Mayo) Hawthorne experiment
Mayo bewees met zijn experimenten dat er naast objectieve factoren ook subjectieve factoren zijn voor het resultaat:
subjectieve factoren zijn aandacht, zekerheid, bij de groep horen en waardering
(Likert)
Revisionisme is synthese tussen Scientific Management en Human Relations
• Scientific Management: organisatie zonder mensen
• Human Relations: mensen zonder organisatie
• Revisionisme: mensen en organisatie
Systeembenadering (Boulding): Organisaties zijn een geheel van samenhangende delen (integrale
managementbenadering)
Contigentiebenadering (Lawrence / Lorsch): Er is niet 1 manier die als beste gezien wordt (structure follows strategy)
NIEUW
6 recente organisatietheorieën:
1.
• Deming & Crosby – kwaliteitszorg; 0 defects concept
Henry Mintzberg – 7 ideaaltypische basisvormen van organisaties met elk sterke en zwakke kanten
1. De ondernemersorganisatie
2. De machineorganisatie
3. De professionele organisatie
4. De divisieorganisatie
5. De innovatieve organisatie
6. De zendingsorganisatie
7. De politieke organisatie
2.
• Tom Peters (& Robert Waterman)
8 managementprincipes voor excellente, succesvolle bedrijfsvoering
1. Sterke actiegerichtheid
2. Het onderhouden van een innige relatie met de klant
3. Het creëren van ondernemerschap en zelfstandigheid
4. De werknemers zijn de belangrijkste bron voor productiviteit
5. Gedreven door waarden en overtuigingen
6. 'Schoenmaker blijf bij je leest'
7. Eenvoudige structuur met weinig ondersteuning
8. Het bestuur is zowel centralistisch als decentralistisch
3.
Peter Drucker; van massaproductie en massaconsumptie naar kennis als essentiële productiefactor.
• Michael Porter: belangrijke bijdragen op het gebied van de omgeving (vijfkrachtenmodel), strategie
(concurrentiestrategieën) en organisatieanalyse (waardeketen)
• Michael Hammer: herstructureren van bedrijfsprocessen door middel van een procesgerichte manier van werken
fundamenteel en radicaal herontwerpen van processen
