Strategische en operationele marketingplanning – Kernstof-B, Rustenburg
Hoofdstuk 1: Inleiding tot het marketingplanningsproces
H1.1 Internet, E-business en online marketing
Internet – maakt marketing effectiever: De marketingdoelstellingen kunnen met minder inspanning
worden gehaald. Denk aan: eenvoudiger, op maat, veel informatie, goed meetbaar en interactief.
Internetmarketing – Dit maakt marketing ook efficiënter: grote hoeveelheden informatie uitwisselen
tegen geringe kosten, het kan doelgerichter worden ingezet doordat de effecten goed meetbaar zijn.
Individuele propositie – Ook wel aanbod op maat. Internet heeft de overgang van massamarketing
naar one-to-one of individuele marketing versneld.
Fundament: Staat voor de economische
omgeving zich bevindt.
Tweede deel: Staat voor het algemene
economische klimaat.
Derde deel: Hier wordt een beeld
gevormd van de ideeën en behoeften
van consumenten.
Vier zuilen: De vier P’s vormen de
voornaamste bouwstenen voor het
marketingplan.
Merkmanagement: Zorgt ervoor dat de
4p’s op zo’n manier worden ingezet dat
het positieve bijdrage levert op de lange
termijn.
Marketing control: Verantwoordelijk
voor de terugkoppeling van resultaten.
Verschil E-business en online marketing: E-business is het ondernemen met behulp van digitale
technieken. Online marketing is daar onderdeel van.
H1.2 Strategische planning in de praktijk
Een planning stelt vast waar je nu staat en waar je uiteindelijk wilt zijn (doelstellingen). Deze kunnen
zijn: marktaandeel vergroten, herpositioneren of nieuw product introduceren. De planning om dit te
bereiken heet de strategie. De hulpmiddelen die hiervoor nodig zijn is zijn de 4P’s.
Marketingplanningsproces – formuleren van doelstellingen situatieanalyse strategie bepalen
planning en implementatie evaluatie
Operationele of tactische planning
– Korte termijnplanning.
Strategische planning – lange
termijnplanning.
Mission statement - De combinatie
van langetermijndoelstellingen en
de markten waarop men wil
opereren.
1
Samenvatting Strategische en operationele marketingplanning Sophie Bek