PRODUCTIVIDAD
Costo: cantidad de recursos internos y externos que se deben utilizar para elaborar y hacer llegar
al mercado un producto o servicio.
Valor: lo que percibe del cliente sobre cuánto vale el producto o servicio.
Actividades con valor agregado: operaciones requeridas para cumplir con lo especificado,
actividades que modifican el producto o servicio.
Actividades sin valor agregado: operaciones no requeridas para cumplir con lo especificado y por
lo que el cliente no esta dispuesto a pagar (ejemplo: transporte, controles).
Eficacia: alcanzar los objetivos establecidos, no tiene en cuenta lo recursos utilizados.
Eficiencia: Alcanzar los objetivos establecidos con la menor cantidad de recursos posibles.
Productivivdad: relación entre lo producido y los recursos utilizados, en un determinado periodo
de tiempo.
Eficacia: Produccion útil/Objetivo
Eficiencia: Produccion útil/Capacidad del sistema
Productividad: Producción útil/Hora
CONTENIDO DE TRABAJO
, MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD
• Medición en condiciones actuales
• Establecer objetivos
• Presentacion de planes para alcanzar los objetivos
• Puesta en marcha de los planes
• Medición de los nuevos indicadores
ESTUDIO DEL TRABAJO
Cadena de valor: análisis de la situación a futuro
Costo: cantidad de recursos internos y externos que se deben utilizar para elaborar y hacer llegar
al mercado un producto o servicio.
Valor: lo que percibe del cliente sobre cuánto vale el producto o servicio.
Actividades con valor agregado: operaciones requeridas para cumplir con lo especificado,
actividades que modifican el producto o servicio.
Actividades sin valor agregado: operaciones no requeridas para cumplir con lo especificado y por
lo que el cliente no esta dispuesto a pagar (ejemplo: transporte, controles).
Eficacia: alcanzar los objetivos establecidos, no tiene en cuenta lo recursos utilizados.
Eficiencia: Alcanzar los objetivos establecidos con la menor cantidad de recursos posibles.
Productivivdad: relación entre lo producido y los recursos utilizados, en un determinado periodo
de tiempo.
Eficacia: Produccion útil/Objetivo
Eficiencia: Produccion útil/Capacidad del sistema
Productividad: Producción útil/Hora
CONTENIDO DE TRABAJO
, MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD
• Medición en condiciones actuales
• Establecer objetivos
• Presentacion de planes para alcanzar los objetivos
• Puesta en marcha de los planes
• Medición de los nuevos indicadores
ESTUDIO DEL TRABAJO
Cadena de valor: análisis de la situación a futuro
