Samenvatting BMC tentamen
Canvas
De 9 bouwstenen:
1 Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Massamarkt
Maken geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. ‘’De
waardeproposities, distributiekanalen en klantrelaties’’ focussen zich allemaal op één
grote groep klanten.
Nichemarkt
Bedienen specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. ‘’’’ zijn allemaal op maat
afgestemd op de specifieke eisen van een nichemarkt. Vaak te zien in
leverancierkoperrelaties.
Gesegmenteerd
Maken onderscheid tussen marktsegmenten. Elk segment heeft net iets andere
behoeften en problemen. Hierbij is er per segment een andere BMC.
Gedeversifeerd
Bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende
behoeften en problemen.
Multi-sided platforms (/markten)
Bedienen 2 of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
2 Waardeproposities
- Beschrijft de bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek
klantsegment.
- De reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere verkiest.
Nieuwheid
Voorzien in een volkomen nieuwe behoefte die klanten eerder niet hadden. Dit hangt
vaak samen met technologie.
Performance
Het verbeteren van de product- of dienstperformance is ook een manier om waarde
te creëren. Verbeterde performance heeft echter wel grenzen.
Customization
Het op maat afstemmen van producten en diensten op de specifieke behoeften van
individuele klanten(of segmenten). De laatste jaren wordt dit steeds belangrijker
Canvas
De 9 bouwstenen:
1 Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Massamarkt
Maken geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. ‘’De
waardeproposities, distributiekanalen en klantrelaties’’ focussen zich allemaal op één
grote groep klanten.
Nichemarkt
Bedienen specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. ‘’’’ zijn allemaal op maat
afgestemd op de specifieke eisen van een nichemarkt. Vaak te zien in
leverancierkoperrelaties.
Gesegmenteerd
Maken onderscheid tussen marktsegmenten. Elk segment heeft net iets andere
behoeften en problemen. Hierbij is er per segment een andere BMC.
Gedeversifeerd
Bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende
behoeften en problemen.
Multi-sided platforms (/markten)
Bedienen 2 of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
2 Waardeproposities
- Beschrijft de bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek
klantsegment.
- De reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere verkiest.
Nieuwheid
Voorzien in een volkomen nieuwe behoefte die klanten eerder niet hadden. Dit hangt
vaak samen met technologie.
Performance
Het verbeteren van de product- of dienstperformance is ook een manier om waarde
te creëren. Verbeterde performance heeft echter wel grenzen.
Customization
Het op maat afstemmen van producten en diensten op de specifieke behoeften van
individuele klanten(of segmenten). De laatste jaren wordt dit steeds belangrijker
