Deze pdf is gepubliceerd op 03-02-2023 om 15:34. Bekijk de meest actuele versie op
www.ggzstandaarden.nlhttps://www.ggzstandaarden.nl/generieke-modules/zelfmanagement
Autorisatiedatum 13-12-2016 Beoordelingsdatum 13-07-2020
Generieke module
Zelfmanagement
, Generieke module Zelfmanagement
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 2
1. Introductie 6
1.1 Introductie 6
2. Samenvatting 7
2.1 Samenvatting 7
2.1.1 Het onderwerp van de module 7
2.1.2 Patiëntenperspectief 8
2.1.3 Kernelementen van goede zorg 8
2.1.4 Organisatie van zorg 9
3. Inleiding 11
3.1 Algemeen 11
3.1.1 Generieke modules 11
3.1.2 Ondersteunen van zelfmanagement 11
3.2 Zelfmanagement 11
3.3 Doelstelling 12
3.4 Doelgroepen 12
3.5 Uitgangspunten 13
3.5.1 Algemeen 13
3.5.2 Uitgangspunten bij deze module 13
3.5.3 Methodologie 14
3.6 Deze standaard staat in het Register 15
4. Patiëntenperspectief 16
4.1 Inleiding 16
4.1.1 Inleiding 16
4.1.2 Basisset Kwaliteitscriteria GGz 16
4.1.3 Doel van de zorg 16
4.2 Wensen en ervaringen van patiënten 17
4.2.1 Regie over de zorg 17
4.2.2 Effectieve zorg 17
4.2.3 Informatie, voorlichting en educatie 17
4.2.4 Emotionele ondersteuning, empathie en respect 18
4.2.5 Patiëntgerichte omgeving 18
4.2.6 Veilige zorg 18
4.2.7 Transparante kwaliteit van zorg 18
4.3 Kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief 19
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 2
, Generieke module Zelfmanagement
5. Zorg rondom zelfmanagement 20
5.1 Inleiding 20
5.1.1 Effectiviteit van zelfmanagement 20
5.1.2 Strategieën of onderdelen van zelfmanagement 20
5.1.3 Belangrijk om te weten over effectiviteit 21
5.1.4 Visie 22
5.1.5 Attitude hulpverlener 23
5.1.6 Gericht zijn op zelfoplossend vermogen van mensen met psychische klachten 23
5.1.7 Verder kijken dan de aandoening 24
5.1.8 Streven naar een gelijkwaardige relatie 24
5.1.9 Tip van ervaringsdeskundigen 24
5.1.10 Present zijn 25
5.1.11 Bedacht zijn op verwaarlozing 25
5.1.12 Coachende houding 25
5.1.13 Positieve benadering 25
5.2 Vroege onderkenning en preventie 26
5.3 Diagnostiek 26
5.4 Behandeling, begeleiding en terugvalpreventie 26
5.4.1 Voorbeelden van zelfhulpinstrumenten voor patiënten 27
5.4.2 Hulpmiddelen genoemd in de focusgroep 27
5.4.3 Hulpverleningsmethodieken 28
5.4.4 Technieken en benaderingen voor gespreksvoering 30
5.4.5 Terugvalpreventie 31
5.5 Monitoring 31
5.6 Herstel, participatie en re-integratie 31
6. Organisatie van zorg 32
6.1 Inleiding 32
6.2 Betrokken zorgverleners 32
6.3 Samenwerking 33
6.3.1 Coördinatie en informatie-uitwisseling 33
6.4 Competenties 33
6.4.1 Visie 34
6.4.2 Attitude 34
6.4.3 Kennis en vaardigheden 34
6.4.4 Communicatievaardigheden bij ondersteuning van zelfmanagement 34
6.4.5 Samenwerking 35
6.4.6 Coachende vaardigheden 35
6.4.7 Inschatten vaardigheden van patiënt 36
6.4.8 Aandacht voor de omgeving 37
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 3
, Generieke module Zelfmanagement
6.4.9 Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden 38
6.4.10 Kennis van het zelfzorgaanbod 38
6.5 Kwaliteitsbeleid 38
6.5.1 Handvatten 39
6.6 Kosteneffectiviteit en doelmatige zorg 39
6.6.1 ICT en eHealth 39
6.6.2 Contactmomenten en contactmogelijkheden 40
6.6.3 Toegang tot zelfhulpinstrumenten als ondersteuning bij zelfmanagement 40
6.7 Financiering 40
6.7.1 Algemeen 40
6.7.2 Financiering zelfmanagement 41
7. Kwaliteitsindicatoren 42
7.1 Algemeen 42
7.2 Specifiek 42
7.2.1 Uitkomstmaat 1. Ervaren kracht van patiënten 42
7.2.2 Uitkomstmaat 2. Zelfmanagementniveau van patiënten 43
7.2.3 Uitkomstmaat 3. Zelfredzaamheid van patiënten 43
8. Implementatieplan 44
8.1 Kwaliteitsstandaarden 44
8.2 Gebruik van kwaliteitsstandaarden 45
8.3 Bestaande praktijk en vernieuwingen 46
8.4 Bestaande afspraken 46
8.5 Algemene implementatie thema's 47
8.5.1 Bewustwording en kennisdeling 47
8.5.2 Samenwerking 48
8.5.3 Capaciteit 49
8.5.4 Behandelaanbod 50
8.5.5 Financiering 51
8.5.6 ICT 52
8.6 Specifieke implementatie thema's 53
8.6.1 Bewustwording en kennisdeling 53
8.6.2 Samenwerking 53
8.6.3 Capaciteit 53
8.6.4 Behandelaanbod 53
8.6.5 Financiering 53
8.6.6 ICT 53
9. Achtergronddocumenten 55
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 4
www.ggzstandaarden.nlhttps://www.ggzstandaarden.nl/generieke-modules/zelfmanagement
Autorisatiedatum 13-12-2016 Beoordelingsdatum 13-07-2020
Generieke module
Zelfmanagement
, Generieke module Zelfmanagement
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 2
1. Introductie 6
1.1 Introductie 6
2. Samenvatting 7
2.1 Samenvatting 7
2.1.1 Het onderwerp van de module 7
2.1.2 Patiëntenperspectief 8
2.1.3 Kernelementen van goede zorg 8
2.1.4 Organisatie van zorg 9
3. Inleiding 11
3.1 Algemeen 11
3.1.1 Generieke modules 11
3.1.2 Ondersteunen van zelfmanagement 11
3.2 Zelfmanagement 11
3.3 Doelstelling 12
3.4 Doelgroepen 12
3.5 Uitgangspunten 13
3.5.1 Algemeen 13
3.5.2 Uitgangspunten bij deze module 13
3.5.3 Methodologie 14
3.6 Deze standaard staat in het Register 15
4. Patiëntenperspectief 16
4.1 Inleiding 16
4.1.1 Inleiding 16
4.1.2 Basisset Kwaliteitscriteria GGz 16
4.1.3 Doel van de zorg 16
4.2 Wensen en ervaringen van patiënten 17
4.2.1 Regie over de zorg 17
4.2.2 Effectieve zorg 17
4.2.3 Informatie, voorlichting en educatie 17
4.2.4 Emotionele ondersteuning, empathie en respect 18
4.2.5 Patiëntgerichte omgeving 18
4.2.6 Veilige zorg 18
4.2.7 Transparante kwaliteit van zorg 18
4.3 Kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief 19
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 2
, Generieke module Zelfmanagement
5. Zorg rondom zelfmanagement 20
5.1 Inleiding 20
5.1.1 Effectiviteit van zelfmanagement 20
5.1.2 Strategieën of onderdelen van zelfmanagement 20
5.1.3 Belangrijk om te weten over effectiviteit 21
5.1.4 Visie 22
5.1.5 Attitude hulpverlener 23
5.1.6 Gericht zijn op zelfoplossend vermogen van mensen met psychische klachten 23
5.1.7 Verder kijken dan de aandoening 24
5.1.8 Streven naar een gelijkwaardige relatie 24
5.1.9 Tip van ervaringsdeskundigen 24
5.1.10 Present zijn 25
5.1.11 Bedacht zijn op verwaarlozing 25
5.1.12 Coachende houding 25
5.1.13 Positieve benadering 25
5.2 Vroege onderkenning en preventie 26
5.3 Diagnostiek 26
5.4 Behandeling, begeleiding en terugvalpreventie 26
5.4.1 Voorbeelden van zelfhulpinstrumenten voor patiënten 27
5.4.2 Hulpmiddelen genoemd in de focusgroep 27
5.4.3 Hulpverleningsmethodieken 28
5.4.4 Technieken en benaderingen voor gespreksvoering 30
5.4.5 Terugvalpreventie 31
5.5 Monitoring 31
5.6 Herstel, participatie en re-integratie 31
6. Organisatie van zorg 32
6.1 Inleiding 32
6.2 Betrokken zorgverleners 32
6.3 Samenwerking 33
6.3.1 Coördinatie en informatie-uitwisseling 33
6.4 Competenties 33
6.4.1 Visie 34
6.4.2 Attitude 34
6.4.3 Kennis en vaardigheden 34
6.4.4 Communicatievaardigheden bij ondersteuning van zelfmanagement 34
6.4.5 Samenwerking 35
6.4.6 Coachende vaardigheden 35
6.4.7 Inschatten vaardigheden van patiënt 36
6.4.8 Aandacht voor de omgeving 37
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 3
, Generieke module Zelfmanagement
6.4.9 Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden 38
6.4.10 Kennis van het zelfzorgaanbod 38
6.5 Kwaliteitsbeleid 38
6.5.1 Handvatten 39
6.6 Kosteneffectiviteit en doelmatige zorg 39
6.6.1 ICT en eHealth 39
6.6.2 Contactmomenten en contactmogelijkheden 40
6.6.3 Toegang tot zelfhulpinstrumenten als ondersteuning bij zelfmanagement 40
6.7 Financiering 40
6.7.1 Algemeen 40
6.7.2 Financiering zelfmanagement 41
7. Kwaliteitsindicatoren 42
7.1 Algemeen 42
7.2 Specifiek 42
7.2.1 Uitkomstmaat 1. Ervaren kracht van patiënten 42
7.2.2 Uitkomstmaat 2. Zelfmanagementniveau van patiënten 43
7.2.3 Uitkomstmaat 3. Zelfredzaamheid van patiënten 43
8. Implementatieplan 44
8.1 Kwaliteitsstandaarden 44
8.2 Gebruik van kwaliteitsstandaarden 45
8.3 Bestaande praktijk en vernieuwingen 46
8.4 Bestaande afspraken 46
8.5 Algemene implementatie thema's 47
8.5.1 Bewustwording en kennisdeling 47
8.5.2 Samenwerking 48
8.5.3 Capaciteit 49
8.5.4 Behandelaanbod 50
8.5.5 Financiering 51
8.5.6 ICT 52
8.6 Specifieke implementatie thema's 53
8.6.1 Bewustwording en kennisdeling 53
8.6.2 Samenwerking 53
8.6.3 Capaciteit 53
8.6.4 Behandelaanbod 53
8.6.5 Financiering 53
8.6.6 ICT 53
9. Achtergronddocumenten 55
Deze pdf is gepubliceerd op GGZ Standaarden op 03-02-2023 om 15:34 4
