Consumentenrecht 2016-2017, week 3
Week 3 Vervolg algemene voorwaarden en Koop op afstand
Inleiding
Veel b2c-overeenkomsten worden via internet gesloten. In het BW zijn speciale regels opgenomen voor
zogenaamde internet-transacties. Deze regels zijn onder andere het gevolg van de omzetting van
Europese richtlijnen in het Nederlandse recht.
Aan de consument komen specifieke rechten toe, zoals bijvoorbeeld de mogelijkheid om een gekochte
zaak terug te sturen binnen een bepaalde termijn zonder dat sprake is van een gebrekkige zaak. Voor de
wederpartij van de consument gelden bepaalde verplichtingen, zoals informatieverplichtingen.
In deze week staat centraal in hoeverre een transactie via internet afwijkt van een transactie in een
winkel, wat de verplichtingen en rechten zijn van de consument en de handelaar. Verder wordt nog
ingegaan op de algemene voorwaarden in b2c-overeenkomsten
Leerdoelen
- De student heeft kennis van de regels met betrekking tot de koop op afstand en buiten verkoopruimten
en kan deze toepassen op een casus.
-De student heeft kennis van de richtlijn consumentenrechten en op welke wijze deze geïmplementeerd is
in het Nederlandse recht.
- De student kan de Nederlandse bepalingen betreffende de koop op afstand richtlijn conform toepassen.
- De student heeft inzicht in de wisselwerking tussen het nationale recht en de Europese regels met
betrekking tot de koop op afstand.
- De student kan analyseren of bepalingen van de richtlijn consumentenrechten correct in het
Nederlandse recht zijn omgezet.
Literatuur
* M.B.M. Loos, Consumentenkoop (Monografieën BW nr. B65b), Hoofdstuk 3, § 14 - § 19
* M. Y. Schaub, Een stevig web van regels voor het sluiten van elektronische overeenkomsten, SEW
2014, nr. 10, p. 443-453.
* Mr. L.B.A. Tigelaar, Sancties en doelstellingen van Europese informatieplichten, NTBR 2015/31, p. 206-
213.
Regelgeving
* Richtlijn 2000/31/EG inzake electronische handel
* Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten
Vertrekpunt is altijd Nederlands recht, maar het kan zich voordoen dat de Nederlandse recht helemaal
niet in overeenstemming is met europees recht. Bij nederlands recht moet je bijv. een beroep doen op
vernietigbaarheid van A.V.
Als we nou naar nederlands recht moeten vaststellen wat onze rechten zijn, kunnen we gewoon op basis
van nederlandsrecht zeggen: hij heeft recht op herstel etc. dan hoeven we niet naar richtlijn te
verwijzen. Maar komen we bijv. bij een vraag over een vraag: welke kosten die verband houden met zo
een herstel, moet de verkoper dan voor zijn rekening nemen? Laten we dan naar NL recht kijken 7:21
BW, die formulering die daar staat zou ook naar NL recht zouden we ons kunnen afvragen, wat
betekent dat dan ‘kosten van nakoming’? neemt het dan met zich mee dat we dan ook geen
gebruikskosten kunnen vragen? Op basis van deze formulering kunnen we het niet weten, dus dan ligt
het voor de hand dat je de europees rechtspraak nodig hebt die daar wel een antwoord op geeft en dan
1
Week 3 Vervolg algemene voorwaarden en Koop op afstand
Inleiding
Veel b2c-overeenkomsten worden via internet gesloten. In het BW zijn speciale regels opgenomen voor
zogenaamde internet-transacties. Deze regels zijn onder andere het gevolg van de omzetting van
Europese richtlijnen in het Nederlandse recht.
Aan de consument komen specifieke rechten toe, zoals bijvoorbeeld de mogelijkheid om een gekochte
zaak terug te sturen binnen een bepaalde termijn zonder dat sprake is van een gebrekkige zaak. Voor de
wederpartij van de consument gelden bepaalde verplichtingen, zoals informatieverplichtingen.
In deze week staat centraal in hoeverre een transactie via internet afwijkt van een transactie in een
winkel, wat de verplichtingen en rechten zijn van de consument en de handelaar. Verder wordt nog
ingegaan op de algemene voorwaarden in b2c-overeenkomsten
Leerdoelen
- De student heeft kennis van de regels met betrekking tot de koop op afstand en buiten verkoopruimten
en kan deze toepassen op een casus.
-De student heeft kennis van de richtlijn consumentenrechten en op welke wijze deze geïmplementeerd is
in het Nederlandse recht.
- De student kan de Nederlandse bepalingen betreffende de koop op afstand richtlijn conform toepassen.
- De student heeft inzicht in de wisselwerking tussen het nationale recht en de Europese regels met
betrekking tot de koop op afstand.
- De student kan analyseren of bepalingen van de richtlijn consumentenrechten correct in het
Nederlandse recht zijn omgezet.
Literatuur
* M.B.M. Loos, Consumentenkoop (Monografieën BW nr. B65b), Hoofdstuk 3, § 14 - § 19
* M. Y. Schaub, Een stevig web van regels voor het sluiten van elektronische overeenkomsten, SEW
2014, nr. 10, p. 443-453.
* Mr. L.B.A. Tigelaar, Sancties en doelstellingen van Europese informatieplichten, NTBR 2015/31, p. 206-
213.
Regelgeving
* Richtlijn 2000/31/EG inzake electronische handel
* Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten
Vertrekpunt is altijd Nederlands recht, maar het kan zich voordoen dat de Nederlandse recht helemaal
niet in overeenstemming is met europees recht. Bij nederlands recht moet je bijv. een beroep doen op
vernietigbaarheid van A.V.
Als we nou naar nederlands recht moeten vaststellen wat onze rechten zijn, kunnen we gewoon op basis
van nederlandsrecht zeggen: hij heeft recht op herstel etc. dan hoeven we niet naar richtlijn te
verwijzen. Maar komen we bijv. bij een vraag over een vraag: welke kosten die verband houden met zo
een herstel, moet de verkoper dan voor zijn rekening nemen? Laten we dan naar NL recht kijken 7:21
BW, die formulering die daar staat zou ook naar NL recht zouden we ons kunnen afvragen, wat
betekent dat dan ‘kosten van nakoming’? neemt het dan met zich mee dat we dan ook geen
gebruikskosten kunnen vragen? Op basis van deze formulering kunnen we het niet weten, dus dan ligt
het voor de hand dat je de europees rechtspraak nodig hebt die daar wel een antwoord op geeft en dan
1
