H1
Marketing is een menselijke activiteit gericht op het bevredigen van behoeften doormiddel van ruil.
Of
Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier.
De marketeer is er voor om de ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te bespoedigen
zodat beiden hun doelstellingen verwezenlijken.
Markt: een verzameling kopers of de vraag naar een product
Behoefte: het idee van een individu dat het hem aan iets ontbreekt.
Wens: de concrete vorm die de behoefte aanneemt in een bepaalde cultuur en persoon.
Productconcept: consumenten willen producten die op zoveel mogelijke plekken beschikbaar zijn en
die zij zich makkelijk kunnen veroorloven (betaalbaar zijn).
Marktbijziendheid: te veel richten op eigen activiteiten waardoor je geen oog meer hebt op
werkelijke doel.
Massa productie: vraag overtreft aanbod, zo min mogelijk productvarianten.
Verschillende concepten
Productconcept: consument koopt de producten die kwalitatief meeste waarde bieden voor geld
hoge kwaliteit. Gericht om producten voortdurend te verbeteren.
Verkoopconcept: een consument koopt alleen als hij een bepaalde behoefte heeft. De organisatie
moet deze behoeften stimuleren, versterken. Ze doen veel moeite voor verkoop en promotie.
Voorwaarden voor verkoopconcept:
= buyersmarkt: als in de markt het aanbod de vraag overtreft. En consument is zich niet bewust van
zijn behoefte.
Uitgangspunt Zwaartepunt Middelen Doelen
Fabriek Bestaande producten Verkoop en promotie Winst door grote
omzet
Marketingconcept: needs and wants. Kan alleen zijn doelstellingen bereiken wanneer ze de
behoeften en wensen van de doelgroep kunnen bepalen. Je zoekt niet de juiste klanten voor je
product, maar het juiste product voor je klant.
Uitgangspunt Zwaartepunt Middelen Doelen
Markt Behoefte van de klant Geïntegreerde Winst door
marketing klanttevredenheid
Maatschappelijk marketingconcept: evenwicht vinden tussen 3 afwegingen:
1. De winst van het bedrijf
2. De wensen van de consument
3. De belangen van de maatschappij
Duurzaam ondernemen staat centraal
Duurzame-marketingconcept: voorzien in de behoeften van zijn huidige klanten zonder dat dit ten
koste gaat van het vermogen van toekomstige generaties om te voorzien in hun behoeften.