5 kwalitatief marktonderzoek
5.1 Toepassing van kwalitatief marktonderzoek
Verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek.
Kwalitatief onderzoek is vooral geschikt als de opdrachtgever inzicht wil krijgen in de wensen
en behoefte van mensen, ideeën wel genereren, wil bekijken hoe mensen producten
gebruiken of een pretest wil doen van communicatieve uitingen.
De conclusies uit een kwalitatief marktonderzoek zijn bedoeld om te zien hoe mensen
reageren en een reactie te begrijpen.
Kwalitatief marktonderzoek wordt meestal gedaan in de vorm van groepsdiscussies of
diepte-interviews
Tabel 5.1
De vaardigheden van de onderzoeker
Om goed kwalitatief marktonderzoek te doen moet een marktonderzoeker beschikken over
vaardigheden. Hij of zij moet in staat zijn om de vraag van de opdrachtgever te vertalen in
onderzoeksvragen, die vervolgens voor je verwerkt tot een checklist voor het onderzoek.
Ik kwalitatieve onderzoek er moet ook groepsdiscussies kunnen leiden en diepte-interviews
afnemen. Het is de kunst om discussie in de gewenste richting te leiden, zonder de inhoud
van de antwoorden te beïnvloeden.
Kwalitatief onderzoek is kleinschalig onderzoek. Het is niet de bedoeling om een
representatieve steekproef te houden en de resultaten wordt dus niet kwantificeert worden.
Onderzoekers moeten ook de uitkomsten van toepassing verklaren op een grotere groep
(generaliseren van uitkomsten).
Generalisatie is alleen mogelijk op basis van een gedegen kwantitatief onderzoek.
5.1.1 Verkennend onderzoek
Doel: verkennend of exploratief onderzoek: voorafgaand aan een kwantitatief onderzoek,
informatie te verzamelen over gedrag, denkbeelden en motieven van consumenten.
Verkennend voor onderzoek is vaak nodig om hypothesen te formuleren die later toets
worden in een kwantitatief onderzoek. Ook is het nuttig pijn complexe onderzoeksvraag.
5.1.2 Pretesten
Doel van communicatieonderzoek: nagaan in hoeverre een communicatieve boodschap
aanslaat en motiveert, of deze wordt begrepen en geaccepteerd, en of het merk of product
door respondenten wordt herkend.
Het onderzoek vindt plaats aan de hand van een voor te leggen stimulus bijvoorbeeld een
reclamespotje. Daarbij worden de reacties van de respondenten op de boodschap gepeild.
Pretest: een uiting die ment breed in de media wilt brengen.
5.1 Toepassing van kwalitatief marktonderzoek
Verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek.
Kwalitatief onderzoek is vooral geschikt als de opdrachtgever inzicht wil krijgen in de wensen
en behoefte van mensen, ideeën wel genereren, wil bekijken hoe mensen producten
gebruiken of een pretest wil doen van communicatieve uitingen.
De conclusies uit een kwalitatief marktonderzoek zijn bedoeld om te zien hoe mensen
reageren en een reactie te begrijpen.
Kwalitatief marktonderzoek wordt meestal gedaan in de vorm van groepsdiscussies of
diepte-interviews
Tabel 5.1
De vaardigheden van de onderzoeker
Om goed kwalitatief marktonderzoek te doen moet een marktonderzoeker beschikken over
vaardigheden. Hij of zij moet in staat zijn om de vraag van de opdrachtgever te vertalen in
onderzoeksvragen, die vervolgens voor je verwerkt tot een checklist voor het onderzoek.
Ik kwalitatieve onderzoek er moet ook groepsdiscussies kunnen leiden en diepte-interviews
afnemen. Het is de kunst om discussie in de gewenste richting te leiden, zonder de inhoud
van de antwoorden te beïnvloeden.
Kwalitatief onderzoek is kleinschalig onderzoek. Het is niet de bedoeling om een
representatieve steekproef te houden en de resultaten wordt dus niet kwantificeert worden.
Onderzoekers moeten ook de uitkomsten van toepassing verklaren op een grotere groep
(generaliseren van uitkomsten).
Generalisatie is alleen mogelijk op basis van een gedegen kwantitatief onderzoek.
5.1.1 Verkennend onderzoek
Doel: verkennend of exploratief onderzoek: voorafgaand aan een kwantitatief onderzoek,
informatie te verzamelen over gedrag, denkbeelden en motieven van consumenten.
Verkennend voor onderzoek is vaak nodig om hypothesen te formuleren die later toets
worden in een kwantitatief onderzoek. Ook is het nuttig pijn complexe onderzoeksvraag.
5.1.2 Pretesten
Doel van communicatieonderzoek: nagaan in hoeverre een communicatieve boodschap
aanslaat en motiveert, of deze wordt begrepen en geaccepteerd, en of het merk of product
door respondenten wordt herkend.
Het onderzoek vindt plaats aan de hand van een voor te leggen stimulus bijvoorbeeld een
reclamespotje. Daarbij worden de reacties van de respondenten op de boodschap gepeild.
Pretest: een uiting die ment breed in de media wilt brengen.
