Onderzoek
Inhoudsopgave
1. Soorten onderzoek.............................................................................................................................2
2. BHC, inleiding behandelingscyclus en projectplan..............................................................................3
2.1 Bedrijfskundige handelingscyclus.................................................................................................3
2.2 Onderzoeken en uitzoeken...........................................................................................................3
2.3 Relatie met projectmanagement..................................................................................................3
3 Datastrategieën en onderzoeksvragen.................................................................................................4
3.1 Datastrategieën............................................................................................................................4
3.2 Soorten onderzoeksvragen...........................................................................................................4
4 Onderzoekscyclus................................................................................................................................5
5 Probleemanalyse & conceptueel ontwerp...........................................................................................6
5.1 Probleemanalyse & conceptueel ontwerp....................................................................................6
6 Technisch ontwerp...............................................................................................................................7
6.1 Dataverzamelingsmethoden.........................................................................................................7
6.2 Inrichting dataverzamelingsmethode...........................................................................................7
7 Enquêteren als dataverzamelingsmethode..........................................................................................8
8 Enquêtevragen, antwoordcategorieën en analyseren.........................................................................9
9 Interviewen........................................................................................................................................10
10 Interviewen voorbereiden...............................................................................................................11
11 Interviews verwerken en analyseren...............................................................................................12
12 Observeren......................................................................................................................................13
13 Meten..............................................................................................................................................14
14 Kwaliteit van onderzoek...................................................................................................................15
15 Kwaliteit per fase onderzoekscyclus................................................................................................16
16 Rapporteren – opbouw onderzoeksverantwoording.......................................................................17
17 Rapporteren – bronnen en visualisaties..........................................................................................18
, 1. Soorten onderzoek
Project: een bedrijfskundige klus (probleem, vraag of opdracht)
Projectplan: Work Breakdown Structure
Onderzoeksbenadering:
- Empirisch-analytisch
- Ontwerp-onderzoek
o Designonderzoek
o Redesignonderzoek
- Interpretatief
- Actie-onderzoek
Aanpak project:
- Lineair: Linker kant, bedrijfskundige wil
begrijpen
- Kort-cyclisch: Rechter kant, bedrijfskundige betrekt stakeholders om in te kunnen grijpen
, 2. BHC, inleiding behandelingscyclus en projectplan
2.1 Bedrijfskundige handelingscyclus
BHC: problemen in de praktijk aan te pakken
- Probleemidentificatie: in kaart van de huidige situatie, eventuele knelpunten
- Diagnose: Uitzoeken van de kern, wat zijn de oorzaken van de knelpunten
- Ontwerp: Plan van verbeteren, aanpassen, verbeteren en vernieuwen
- Verandering: Het invoeren van het plan
- Evaluatie: Wat is het resultaat
2.2 Onderzoeken en uitzoeken
Onderzoeken: zelf onderzoeken, data-verzamelen en verantwoorden goed
onderzocht
Onderzoekcyclus:
- Probleemanalyse
- Technisch ontwerp
- Data-verzameling
- Data-analyse
- Conclusie en aanbevelingen
- Rapportage en presentatie
Uitzoeken: het is al onderzocht, ontdekken wat anderen al weten en verantwoorden
goed uitgezocht
Uitzoekcyclus:
- Inwerken en vraag scherp krijgen
- Uitzoekplan maken
- Informatie verzamelen
- Analyse maken
- Conclusies trekken
- Presenteren en rapporteren
2.3 Relatie met projectmanagement
Ieder soort project eigen aanpak
Altijd wel: lezen, praten, schrijven en visualiseren
Werk per fase, wat uitzoeken en wat onderzoeken
Inhoudsopgave
1. Soorten onderzoek.............................................................................................................................2
2. BHC, inleiding behandelingscyclus en projectplan..............................................................................3
2.1 Bedrijfskundige handelingscyclus.................................................................................................3
2.2 Onderzoeken en uitzoeken...........................................................................................................3
2.3 Relatie met projectmanagement..................................................................................................3
3 Datastrategieën en onderzoeksvragen.................................................................................................4
3.1 Datastrategieën............................................................................................................................4
3.2 Soorten onderzoeksvragen...........................................................................................................4
4 Onderzoekscyclus................................................................................................................................5
5 Probleemanalyse & conceptueel ontwerp...........................................................................................6
5.1 Probleemanalyse & conceptueel ontwerp....................................................................................6
6 Technisch ontwerp...............................................................................................................................7
6.1 Dataverzamelingsmethoden.........................................................................................................7
6.2 Inrichting dataverzamelingsmethode...........................................................................................7
7 Enquêteren als dataverzamelingsmethode..........................................................................................8
8 Enquêtevragen, antwoordcategorieën en analyseren.........................................................................9
9 Interviewen........................................................................................................................................10
10 Interviewen voorbereiden...............................................................................................................11
11 Interviews verwerken en analyseren...............................................................................................12
12 Observeren......................................................................................................................................13
13 Meten..............................................................................................................................................14
14 Kwaliteit van onderzoek...................................................................................................................15
15 Kwaliteit per fase onderzoekscyclus................................................................................................16
16 Rapporteren – opbouw onderzoeksverantwoording.......................................................................17
17 Rapporteren – bronnen en visualisaties..........................................................................................18
, 1. Soorten onderzoek
Project: een bedrijfskundige klus (probleem, vraag of opdracht)
Projectplan: Work Breakdown Structure
Onderzoeksbenadering:
- Empirisch-analytisch
- Ontwerp-onderzoek
o Designonderzoek
o Redesignonderzoek
- Interpretatief
- Actie-onderzoek
Aanpak project:
- Lineair: Linker kant, bedrijfskundige wil
begrijpen
- Kort-cyclisch: Rechter kant, bedrijfskundige betrekt stakeholders om in te kunnen grijpen
, 2. BHC, inleiding behandelingscyclus en projectplan
2.1 Bedrijfskundige handelingscyclus
BHC: problemen in de praktijk aan te pakken
- Probleemidentificatie: in kaart van de huidige situatie, eventuele knelpunten
- Diagnose: Uitzoeken van de kern, wat zijn de oorzaken van de knelpunten
- Ontwerp: Plan van verbeteren, aanpassen, verbeteren en vernieuwen
- Verandering: Het invoeren van het plan
- Evaluatie: Wat is het resultaat
2.2 Onderzoeken en uitzoeken
Onderzoeken: zelf onderzoeken, data-verzamelen en verantwoorden goed
onderzocht
Onderzoekcyclus:
- Probleemanalyse
- Technisch ontwerp
- Data-verzameling
- Data-analyse
- Conclusie en aanbevelingen
- Rapportage en presentatie
Uitzoeken: het is al onderzocht, ontdekken wat anderen al weten en verantwoorden
goed uitgezocht
Uitzoekcyclus:
- Inwerken en vraag scherp krijgen
- Uitzoekplan maken
- Informatie verzamelen
- Analyse maken
- Conclusies trekken
- Presenteren en rapporteren
2.3 Relatie met projectmanagement
Ieder soort project eigen aanpak
Altijd wel: lezen, praten, schrijven en visualiseren
Werk per fase, wat uitzoeken en wat onderzoeken
