5 Marktonderzoek en marketinginformatie.
5.1 De rol van de marktonderzoek
5.1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek: het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en interpreteren
van gegevens die marketeers helpen bij het in kaart brengen van kansen op de markt en het
nemen van betere marketingbeslissingen.
De informatie die bedrijven in marktonderzoek verzamelen betrekking kan hebben op de
meest uiteenlopende zaken. Denk aan informatie voor:
- Het opsporen en in kaart brengen van marketingkansen.
- Het vaststellen en oplossen van marketingproblemen.
- Het ontwikkelen en evalueren van marketingprogramma’s.
- Het volgen en beoordelen van de resultaten van het marketingbeleid.
Marktonderzoekgegevens moeten systematisch worden verzameld en geanalyseerd, volgens
een van tevoren opgesteld plan.
Marktonderzoekplan: omschrijft onder welke methoden en technieken men gebruikt om
te garanderen dat het onderzoek objectief wordt uitgevoerd.
Marktonderzoeken wordt niet gedaan door de verantwoordelijkheid van de productmanager
of marketingmanager maar door iemand van de branchevereniging Marktonderzoek
Associatie (MOA).
5.1.2 Doel van marktonderzoek.
De twee voornaamste aanleidingen van een marktonderzoek:
- Het zoeken naar nieuwe markten.
- Het verbeteren van het imago van het bedrijf of zijn merken.
Twee andere veelgenoemde redenen voor marktonderzoek:
- Het verzamelen van informatie over activiteiten van concurrenten.
- Het vinden van de beste manier in de omzet te verhogen.
Marktonderzoekers helpen ook non-profit organisaties bij het systematisch analyseren van de
effectiviteit van hun strategie en tactiek op de markt.
Marktonderzoeken kunnen het risico van een foute beslissing verkleinen maar niet
elimineren. Dit komt door:
- Dat marktonderzoekers niet altijd gelijk kan hebben over hoe een consument
reageert.
- Een plotselinge verandering in omgeving.
Big data: informatie die overal beschikbaar is op internet.
De toepassing van de wetenschappelijke methode: elk idee wordt nauwkeurig en
systematisch getest voordat ze aannemen dat het klopt.
Hypothese: Omschrijft wat er gaat gebeuren.
5.1 De rol van de marktonderzoek
5.1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek: het systematisch en objectief verzamelen, analyseren en interpreteren
van gegevens die marketeers helpen bij het in kaart brengen van kansen op de markt en het
nemen van betere marketingbeslissingen.
De informatie die bedrijven in marktonderzoek verzamelen betrekking kan hebben op de
meest uiteenlopende zaken. Denk aan informatie voor:
- Het opsporen en in kaart brengen van marketingkansen.
- Het vaststellen en oplossen van marketingproblemen.
- Het ontwikkelen en evalueren van marketingprogramma’s.
- Het volgen en beoordelen van de resultaten van het marketingbeleid.
Marktonderzoekgegevens moeten systematisch worden verzameld en geanalyseerd, volgens
een van tevoren opgesteld plan.
Marktonderzoekplan: omschrijft onder welke methoden en technieken men gebruikt om
te garanderen dat het onderzoek objectief wordt uitgevoerd.
Marktonderzoeken wordt niet gedaan door de verantwoordelijkheid van de productmanager
of marketingmanager maar door iemand van de branchevereniging Marktonderzoek
Associatie (MOA).
5.1.2 Doel van marktonderzoek.
De twee voornaamste aanleidingen van een marktonderzoek:
- Het zoeken naar nieuwe markten.
- Het verbeteren van het imago van het bedrijf of zijn merken.
Twee andere veelgenoemde redenen voor marktonderzoek:
- Het verzamelen van informatie over activiteiten van concurrenten.
- Het vinden van de beste manier in de omzet te verhogen.
Marktonderzoekers helpen ook non-profit organisaties bij het systematisch analyseren van de
effectiviteit van hun strategie en tactiek op de markt.
Marktonderzoeken kunnen het risico van een foute beslissing verkleinen maar niet
elimineren. Dit komt door:
- Dat marktonderzoekers niet altijd gelijk kan hebben over hoe een consument
reageert.
- Een plotselinge verandering in omgeving.
Big data: informatie die overal beschikbaar is op internet.
De toepassing van de wetenschappelijke methode: elk idee wordt nauwkeurig en
systematisch getest voordat ze aannemen dat het klopt.
Hypothese: Omschrijft wat er gaat gebeuren.
