16 Persoonlijke verkoop en sales promotion
Inhoudsopgave
16 Persoonlijke verkoop en sales promotion .......................................................................................... 1
16.4 Sales promotions .......................................................................................................................... 2
1
, 16.4 Sales promotions
Sales promotions, ook wel promotionele acties genoemd, bestaan uit stimulansen op korte termijn –
naast de elementaire benefits die het product of de dienst biedt – om de aankoop of afzet van het
product te bevorderen.
Consumentenpromotie Vorm van sales promotion bedoeld om de klant tot kopen aan te
zetten: monsters, kortingsbonnen, prijsverlagingen,
geschenkenacties, beloning van vaste klanten, displays, wedstrijden
en loterijen.
Handelspromoties Vorm van sales promotion bedoeld om de steun van wederverkopers
(grossiers, detaillisten) te verwerven en hun verkoopinspanning met
promotieacties te verbeteren: kortingen toelagen, gratis producten,
verkoopwedstrijden bij de dealer en vakbeurzen.
Zakelijke promotie Vorm van salespromotion bedoeld om ingangen bij bedrijven te
verkrijgen, aankopen te bevorderen, zakelijke klanten te belonen en
de verkooporganisatie te motiveren.
Vertegenwoordigers- Vorm van sales promotion bedoeld om de verkooporganisaties te
promotie motiveren en de verkoopinspanning effectiever te maken,
bijvoorbeeld met bonussen, wedstrijden en andere evenementen.
16.4.1 De snelle groei van sales promotions
Verschillende factoren hebben bijgedragen aan de snelle groei van sales promotions, vooral in de
consumentenmarkt:
- Productmanagers maken steeds meer gebruik van promotie-instrumenten om hun merken te
ondersteunen.
- Meer externe concurrentie en dus noodzaak voor promotie.
- De efficiency van reclame is afgenomen vanwege stijgende kosten.
- De consument wordt steeds gevoeliger voor een goede deal.
- Ontwikkelingen in de informatietechnologie hebben de implementatie vereenvoudigd.
16.4.2 De doelstellingen van sales promotion
Consumentenpromoties worden gebruikt om:
- Afzet op lange termijn te generen
- Marktaandeel op lange termijn op te bouwen
- Consumenten te stimuleren een nieuw product uit te proberen
- Consumenten weg te lokken van de producten van de concurrenten
- Loyale klanten te belonen om zodoende langdurige relaties tot stand te brengen
Doelstellingen voor trade promotions of handelspromoties zijn onder andere:
- Detaillisten motiveren nieuwe artikelen en een grotere voorraad te voeren
- Hen ertoe aanzetten reclame te maken voor het product en het meer schapruimte geven
- Hen ertoe bewegen vooruit in te slaan
Promotie ter bevordering Sales promotion waarbij de positionering van het product
van de klantenbinding wordt bevorderd en waarbij ook een boodschap wordt
verkocht.
2
Inhoudsopgave
16 Persoonlijke verkoop en sales promotion .......................................................................................... 1
16.4 Sales promotions .......................................................................................................................... 2
1
, 16.4 Sales promotions
Sales promotions, ook wel promotionele acties genoemd, bestaan uit stimulansen op korte termijn –
naast de elementaire benefits die het product of de dienst biedt – om de aankoop of afzet van het
product te bevorderen.
Consumentenpromotie Vorm van sales promotion bedoeld om de klant tot kopen aan te
zetten: monsters, kortingsbonnen, prijsverlagingen,
geschenkenacties, beloning van vaste klanten, displays, wedstrijden
en loterijen.
Handelspromoties Vorm van sales promotion bedoeld om de steun van wederverkopers
(grossiers, detaillisten) te verwerven en hun verkoopinspanning met
promotieacties te verbeteren: kortingen toelagen, gratis producten,
verkoopwedstrijden bij de dealer en vakbeurzen.
Zakelijke promotie Vorm van salespromotion bedoeld om ingangen bij bedrijven te
verkrijgen, aankopen te bevorderen, zakelijke klanten te belonen en
de verkooporganisatie te motiveren.
Vertegenwoordigers- Vorm van sales promotion bedoeld om de verkooporganisaties te
promotie motiveren en de verkoopinspanning effectiever te maken,
bijvoorbeeld met bonussen, wedstrijden en andere evenementen.
16.4.1 De snelle groei van sales promotions
Verschillende factoren hebben bijgedragen aan de snelle groei van sales promotions, vooral in de
consumentenmarkt:
- Productmanagers maken steeds meer gebruik van promotie-instrumenten om hun merken te
ondersteunen.
- Meer externe concurrentie en dus noodzaak voor promotie.
- De efficiency van reclame is afgenomen vanwege stijgende kosten.
- De consument wordt steeds gevoeliger voor een goede deal.
- Ontwikkelingen in de informatietechnologie hebben de implementatie vereenvoudigd.
16.4.2 De doelstellingen van sales promotion
Consumentenpromoties worden gebruikt om:
- Afzet op lange termijn te generen
- Marktaandeel op lange termijn op te bouwen
- Consumenten te stimuleren een nieuw product uit te proberen
- Consumenten weg te lokken van de producten van de concurrenten
- Loyale klanten te belonen om zodoende langdurige relaties tot stand te brengen
Doelstellingen voor trade promotions of handelspromoties zijn onder andere:
- Detaillisten motiveren nieuwe artikelen en een grotere voorraad te voeren
- Hen ertoe aanzetten reclame te maken voor het product en het meer schapruimte geven
- Hen ertoe bewegen vooruit in te slaan
Promotie ter bevordering Sales promotion waarbij de positionering van het product
van de klantenbinding wordt bevorderd en waarbij ook een boodschap wordt
verkocht.
2
