Samenvatting Strategische marketingplanning - Strategische Marketing

HOORCOLLEGE 1

Wat is strategie? Integratie van acht sleutelconcepten (johnson en Scholes)
 Richting
 Afbankening
 Lange termijn
 Omgeving
 Concurrentievoordeel
 Organisatie
 Middelen
 Stakeholders

Drivers van strategische keuzes
 Meer marktaandeel
 Hogere marges
 Hogere nettowinst
 Hoger rendement

Strategische doorlichting van bedrijf




Strategische beslissingen




Nieuwe strategievorming
Agile strategie: snel inspelen op veranderingen




Strategische context

, Product B2C
Kernproduct
 Minimaal aanwezig om handel te drijven
 Niet onderscheidend
 Minimaal nodig om van product te kunnen spreken

Tastbare product
 Minimale verwachting consument
 Generieke product alleen verkcoht als meer levert dan
basisfucntie

Uitgebreid product
 Differentiatie
 Aanvulling met eigenschap waar consument niet aan denkt
 Alles ingezet om consument aan te trekken en te behouden

Product B2B
Kernproduct
 Welk probleem wordt opgelost
 Wél onderscheidend

Tastbare product
 Manier waarop core product wordt aangeboden

Uitgebreid product
 Additionele diensten en eigenschappen om tegemoet te komen aan wensen van afnemers

Dienst
1. Kerndienst
2. Ondersteunende diensten en/of goederen (mogelijk om
kerndienst gebruik te maken)
3. Verbeterde diensten en/of goederen (waarde te vergroten
en onderscheidend zijn)
4. Toegankelijkheid (vaardigheden personeel, openingstijden,
locatie, interieur, informatietechnologie)
5. Interactie met organisatie (communicatie medewerkers en
consumenten)
6. Klantparticipatie (co-producent van dienst)




Brand model van Aaker