Samenvatting Informatiemanagement
H1.
- Big data: via het internet en alle informatiesystemen binnen en buiten de organisatie
ontstaan enorme hoeveelheid gegevens. Deze gaan hand in hand met de trends van
cloud computing.
- Grenzeloos netwerken: netwerken vervagen. Een goed voorbeeld is de smartphone,
die bijna iedereen heeft tegenwoordig. Hiermee kan de hele wereld bereikt worden.
- Bring your own device: het gebruiken van eigen ICT-apparaten op het werk zoals
laptops en smartphones. Heeft gevolgen voor beheer en beveiliging van de
informatievoorziening in organisaties.
- Communicatie: het proces van informatie-uitwisseling tussen personen en machines.
De definitie is het overbrengen van informatie door een zender met de bedoeling, de
mening of handeling van de ontvanger te beïnvloeden.
- Trends in ICT:
Zender: iemand die het bericht verstuurd.
Coderen: wanneer het bericht verzonden wordt het omgezet in een code (bijv. taal of
cijfers).
Medium: via hier worden berichten verzonden, zoals brief, e-mail een tweet.
Decoderen: voordat een ontvanger het bericht kan krijgen moet na de verzending het
bericht gedecodeerd worden. Het bericht wordt uit de code gehaald en van de ruis ontdaan.
Ontvanger: krijgt het bericht.
Volgorde: zender-coderen-medium-decoderen-ontvanger!!!!!
Informatie: met elkaar in verband gebrachte en geïnterpreteerde gegevens.
Kennis: stelt mensen in staat om betekenis toe te kennen aan gegevens om daaruit
informatie te genereren, waarmee deze kan worden gebruikt om een beslissing te nemen of
taak uit te voeren.
! Met informatie maak je van kennis gegevens!!!!
- Consumeratie van ICT: zowel de hard- en software als het gedrag van mensen thuis
steeds meer doordringen in organisaties.
Vier productiemiddelen:
, H4.
Vier methoden van strategieformulering: strategie door planning, ondernemer, aanpassing
en scenarioplanning.
Strategie door planning: de planningsspecialist heeft de belangrijkste rol.
Strategieformulering is gericht op een systematische analyse. Sterke onderlinge samenhang
tussen besluiten en strategieën. Bij deze strategieformulering worden nieuwe kansen als
oplossingen voor problemen op een gestructureerde en samenhangende manier gezocht
(BCG-matrix, SWOT, Balanced scorecard). Nadeel: vermindert de flexibiliteit van de
organisatie.
Strategie van ondernemer: wordt gedomineerd door een actief zoeken naar nieuwe kansen
en mogelijkheden. Gekenmerkt door ingrijpende besluiten en onzekere omstandigheden en
gebeurt centraal door leider van de organisatie. Dominante doel is groei. Focus ligt hierbij op
externe gegevens en nadeel is: risicovol door bassering op gebrekkige informatie.
Strategie door aanpassing: er bestaan geen duidelijke doelen; de macht is verspreid over
leden in een ingewikkelde coalitie. Reactie op problemen waarmee de organisatie
geconfronteerd wordt. Besluiten worden stap voor stap genomen. Besluiten vertonen
onderling weinig samenhang; de strategieformulering is gefragmenteerd. Dit beleid wordt
vaak door de regering en bedrijfsleven gedaan. Nadeel: besluitvorming vindt vrijwel
uitsluitend plaats op basis van externe informatie.
Scenarioplanning: het proces waarin de organisatie toekomstbeelden schetst op basis van
de belangrijkste kernonzekerheden in de omgeving. Bevat elementen van zowel planmatige
methode als van de methode van ondernemer.
5 stappen scenarioplanning:
1. Probleemstelling definiëren.
2. Onderzoek doen naar trends.
3. Scenariomatrix opstellen.
4. Scenario’s creëren.
5. Strategie per scenario opstellen.
! Inhoud strategie:
1. Kernvaardigheden.
2. Distributiekanalen.
3. Organisatie(processen).
4. ICT.
H1.
- Big data: via het internet en alle informatiesystemen binnen en buiten de organisatie
ontstaan enorme hoeveelheid gegevens. Deze gaan hand in hand met de trends van
cloud computing.
- Grenzeloos netwerken: netwerken vervagen. Een goed voorbeeld is de smartphone,
die bijna iedereen heeft tegenwoordig. Hiermee kan de hele wereld bereikt worden.
- Bring your own device: het gebruiken van eigen ICT-apparaten op het werk zoals
laptops en smartphones. Heeft gevolgen voor beheer en beveiliging van de
informatievoorziening in organisaties.
- Communicatie: het proces van informatie-uitwisseling tussen personen en machines.
De definitie is het overbrengen van informatie door een zender met de bedoeling, de
mening of handeling van de ontvanger te beïnvloeden.
- Trends in ICT:
Zender: iemand die het bericht verstuurd.
Coderen: wanneer het bericht verzonden wordt het omgezet in een code (bijv. taal of
cijfers).
Medium: via hier worden berichten verzonden, zoals brief, e-mail een tweet.
Decoderen: voordat een ontvanger het bericht kan krijgen moet na de verzending het
bericht gedecodeerd worden. Het bericht wordt uit de code gehaald en van de ruis ontdaan.
Ontvanger: krijgt het bericht.
Volgorde: zender-coderen-medium-decoderen-ontvanger!!!!!
Informatie: met elkaar in verband gebrachte en geïnterpreteerde gegevens.
Kennis: stelt mensen in staat om betekenis toe te kennen aan gegevens om daaruit
informatie te genereren, waarmee deze kan worden gebruikt om een beslissing te nemen of
taak uit te voeren.
! Met informatie maak je van kennis gegevens!!!!
- Consumeratie van ICT: zowel de hard- en software als het gedrag van mensen thuis
steeds meer doordringen in organisaties.
Vier productiemiddelen:
, H4.
Vier methoden van strategieformulering: strategie door planning, ondernemer, aanpassing
en scenarioplanning.
Strategie door planning: de planningsspecialist heeft de belangrijkste rol.
Strategieformulering is gericht op een systematische analyse. Sterke onderlinge samenhang
tussen besluiten en strategieën. Bij deze strategieformulering worden nieuwe kansen als
oplossingen voor problemen op een gestructureerde en samenhangende manier gezocht
(BCG-matrix, SWOT, Balanced scorecard). Nadeel: vermindert de flexibiliteit van de
organisatie.
Strategie van ondernemer: wordt gedomineerd door een actief zoeken naar nieuwe kansen
en mogelijkheden. Gekenmerkt door ingrijpende besluiten en onzekere omstandigheden en
gebeurt centraal door leider van de organisatie. Dominante doel is groei. Focus ligt hierbij op
externe gegevens en nadeel is: risicovol door bassering op gebrekkige informatie.
Strategie door aanpassing: er bestaan geen duidelijke doelen; de macht is verspreid over
leden in een ingewikkelde coalitie. Reactie op problemen waarmee de organisatie
geconfronteerd wordt. Besluiten worden stap voor stap genomen. Besluiten vertonen
onderling weinig samenhang; de strategieformulering is gefragmenteerd. Dit beleid wordt
vaak door de regering en bedrijfsleven gedaan. Nadeel: besluitvorming vindt vrijwel
uitsluitend plaats op basis van externe informatie.
Scenarioplanning: het proces waarin de organisatie toekomstbeelden schetst op basis van
de belangrijkste kernonzekerheden in de omgeving. Bevat elementen van zowel planmatige
methode als van de methode van ondernemer.
5 stappen scenarioplanning:
1. Probleemstelling definiëren.
2. Onderzoek doen naar trends.
3. Scenariomatrix opstellen.
4. Scenario’s creëren.
5. Strategie per scenario opstellen.
! Inhoud strategie:
1. Kernvaardigheden.
2. Distributiekanalen.
3. Organisatie(processen).
4. ICT.
