Dirección, motivación, control y evaluación, productividad.
Cap 5,6 (motivación)
Cap 9 (dirección)
Proceso motivacional básico
La motivación representa las fuerzas que actúan sobre una persona o en su interior y
provican que se comporte de una forma específica, encaminafa hacia las metas. Puesto
que los motivos de los empleados adectan la productividad, una de las tareas de los
gerentes estruba en canalizar de manera edectiba la motivación del empleado hacia el
logro de las metas de la organización.
Se cree que lo que se requiere para motivar a la gente a trabajar radica en las siguientes
posibilidades:
1. Satisfacer las necesidades humanas básicas
2. Diseñar puestos que motiven a la gente
3. Intensificar la creencia de que se pueden alcanzar los premios deseados
4. Tratar a la gente en forma equitativa
Fases centrales del proceso
Un principio esencial de la motivación afirma que el desempeño es una función del
nivel de capacidad y motivación de una persona. No se puede realizar tarea alguna con
éxito a menos que la persona que debe realizarla tenga la capacidad de hacerlo.
, Modelo de jerarquía de necesidades
El modelo de motivación con mayor reconocimiento es el modelo de jerarquía de
necesidades, Abraham H. Maslow señaló que las personas tienen un grupo complejo
de necesidades excepcionalmente intensas que pueden clasificarse en una jerarquía.
1. Fisiológicas – Las necesidades de alimento, agua, aire y vivienda son
necesidades fisiológicas y constituyen el nivel más bajo de la jerarquía.
2. De seguridad – Las necesidades de seguridad, estabilidad y ausencia de dolo,
amenazas o enfermedad son necesidades de seguridad. Las necesidades de
seguridad insatisfechas hacen que las personas se preocupen por satisfacerlas.
3. De afiliación – Las necesidades de amistad, amor y la sensación de pertenencia
son necesidades de afiliación. Una vez que se satisfacen las necesidades
fisiológicas y de seguridad, surgen las de afiliación.
4. De estima – Los sentimientos de logro personal y de valor propio y de
reconocimiento o respeto de los demás cumplen con las necesidades de
estima. Las personas con necesidades de estima quieren que otros las acepten
por lo que son y las consideren competentes y capaces.
5. De autorrealización – La satisfacción personal procede de cumplir con las
necesidades de autorrealización. La gente que lucha pie alcanzar la
autorrealización trata de incrementar sus habilidades de solución de
problemas.
Cap 5,6 (motivación)
Cap 9 (dirección)
Proceso motivacional básico
La motivación representa las fuerzas que actúan sobre una persona o en su interior y
provican que se comporte de una forma específica, encaminafa hacia las metas. Puesto
que los motivos de los empleados adectan la productividad, una de las tareas de los
gerentes estruba en canalizar de manera edectiba la motivación del empleado hacia el
logro de las metas de la organización.
Se cree que lo que se requiere para motivar a la gente a trabajar radica en las siguientes
posibilidades:
1. Satisfacer las necesidades humanas básicas
2. Diseñar puestos que motiven a la gente
3. Intensificar la creencia de que se pueden alcanzar los premios deseados
4. Tratar a la gente en forma equitativa
Fases centrales del proceso
Un principio esencial de la motivación afirma que el desempeño es una función del
nivel de capacidad y motivación de una persona. No se puede realizar tarea alguna con
éxito a menos que la persona que debe realizarla tenga la capacidad de hacerlo.
, Modelo de jerarquía de necesidades
El modelo de motivación con mayor reconocimiento es el modelo de jerarquía de
necesidades, Abraham H. Maslow señaló que las personas tienen un grupo complejo
de necesidades excepcionalmente intensas que pueden clasificarse en una jerarquía.
1. Fisiológicas – Las necesidades de alimento, agua, aire y vivienda son
necesidades fisiológicas y constituyen el nivel más bajo de la jerarquía.
2. De seguridad – Las necesidades de seguridad, estabilidad y ausencia de dolo,
amenazas o enfermedad son necesidades de seguridad. Las necesidades de
seguridad insatisfechas hacen que las personas se preocupen por satisfacerlas.
3. De afiliación – Las necesidades de amistad, amor y la sensación de pertenencia
son necesidades de afiliación. Una vez que se satisfacen las necesidades
fisiológicas y de seguridad, surgen las de afiliación.
4. De estima – Los sentimientos de logro personal y de valor propio y de
reconocimiento o respeto de los demás cumplen con las necesidades de
estima. Las personas con necesidades de estima quieren que otros las acepten
por lo que son y las consideren competentes y capaces.
5. De autorrealización – La satisfacción personal procede de cumplir con las
necesidades de autorrealización. La gente que lucha pie alcanzar la
autorrealización trata de incrementar sus habilidades de solución de
problemas.
