Interculturele communicatie
College 1
Het belang van ICC voor een manager in het toerisme:
Toerisme manager zal in een internationale omgeving werken:
- Klanten
- Zaken relaties
- Collega’s
- Werknemers
Met verschillende culturele achtergronden!
Een toerisme manager:
- Weet veel over ander culturen
- Heeft Interculturele vaardigeden
- Kan professioneel werken met mensen met een andere culturele achtergrond
Iets waar rekening mee gehouden moet worden:
Definities van cultuur:
Klassiek definitie van antropologen:
Het complex geheel van
Kennis
Geloof
Kunst
Moraal
Wetgeving
Gewoonte plus andere vaardigheden en rituelen
…die mensen nodig hebben als lid van een samenlevingsverband (Tylor 1871)
Cultuur gaat over menselijk gedrag (gedragsantropologen)
Gemeenschappelijke gedragspatronen:
- Margaret Mead (1925) zei dat cultuur is aangeleerd en niet biologisch bepaald.
Een van de bekendste vroegere vrouwelijke antrolopogen.
1
College 1
Het belang van ICC voor een manager in het toerisme:
Toerisme manager zal in een internationale omgeving werken:
- Klanten
- Zaken relaties
- Collega’s
- Werknemers
Met verschillende culturele achtergronden!
Een toerisme manager:
- Weet veel over ander culturen
- Heeft Interculturele vaardigeden
- Kan professioneel werken met mensen met een andere culturele achtergrond
Iets waar rekening mee gehouden moet worden:
Definities van cultuur:
Klassiek definitie van antropologen:
Het complex geheel van
Kennis
Geloof
Kunst
Moraal
Wetgeving
Gewoonte plus andere vaardigheden en rituelen
…die mensen nodig hebben als lid van een samenlevingsverband (Tylor 1871)
Cultuur gaat over menselijk gedrag (gedragsantropologen)
Gemeenschappelijke gedragspatronen:
- Margaret Mead (1925) zei dat cultuur is aangeleerd en niet biologisch bepaald.
Een van de bekendste vroegere vrouwelijke antrolopogen.
1
