Managen van human resources samenvatting hoofdstuk 1, 2, 3, 6, 14
Hoofdstuk 1 – Missie, visie en strategie
Het proces van strategisch management bestaat uit drie fasen: (1) situatieanalyse, (2)
strategievorming en (3) planning en implementatie. Dit is in de figuur hieronder te zien.
De figuur hierboven geeft op een andere manier de onderdelen van strategische planning
weer. Onder strategische planning verstaan we het gehele proces van bepaling, vaststelling
en herijking van de missie, visie en strategie van een organisatie.
, Bij het vormen van de visie van een organisatie kan de DESTEP-analyse worden gebruikt.
DESTEP staat voor Demografisch, Economisch, Sociaal-cultureel, Technologisch, Ecologisch en
Politiek/ wetgeving.
Intented beleid: bedoeld beleid
Actual beleid: werkelijk uitgevoerd beleid
Percieved beleid: gepercipieerd beleid. De vraag hier is hoe de medewerkers het beleid en
de instrumenten ervaren.
Hoofdstuk 2 – Strategie en personeel: strategisch
humanresourcesmanagement
Management Self Service (MSS): als managers door ICT-mogelijkheden veel meer personele
taken zelf kunnen uitvoeren en direct in de systemen veranderingen kunnen doorvoeren,
bijvoorbeeld als het gaat om beoordelingen en salarisaanpassingen.
Employee Self Service (ESS): als medewerkers hun eigen gegevens kunnen beheren en zelf
digitaal hun adresgegevens kunnen wijzigen, hun ontwikkelplan kunnen invullen en hun
reiskosten kunnen declareren.
Shared Service Centers (SSC): de organisatie laat delen van het HR-werk, met name de
administratieve delen, op één plek binnen de organisatie uitvoeren.
Hoofdstuk 1 – Missie, visie en strategie
Het proces van strategisch management bestaat uit drie fasen: (1) situatieanalyse, (2)
strategievorming en (3) planning en implementatie. Dit is in de figuur hieronder te zien.
De figuur hierboven geeft op een andere manier de onderdelen van strategische planning
weer. Onder strategische planning verstaan we het gehele proces van bepaling, vaststelling
en herijking van de missie, visie en strategie van een organisatie.
, Bij het vormen van de visie van een organisatie kan de DESTEP-analyse worden gebruikt.
DESTEP staat voor Demografisch, Economisch, Sociaal-cultureel, Technologisch, Ecologisch en
Politiek/ wetgeving.
Intented beleid: bedoeld beleid
Actual beleid: werkelijk uitgevoerd beleid
Percieved beleid: gepercipieerd beleid. De vraag hier is hoe de medewerkers het beleid en
de instrumenten ervaren.
Hoofdstuk 2 – Strategie en personeel: strategisch
humanresourcesmanagement
Management Self Service (MSS): als managers door ICT-mogelijkheden veel meer personele
taken zelf kunnen uitvoeren en direct in de systemen veranderingen kunnen doorvoeren,
bijvoorbeeld als het gaat om beoordelingen en salarisaanpassingen.
Employee Self Service (ESS): als medewerkers hun eigen gegevens kunnen beheren en zelf
digitaal hun adresgegevens kunnen wijzigen, hun ontwikkelplan kunnen invullen en hun
reiskosten kunnen declareren.
Shared Service Centers (SSC): de organisatie laat delen van het HR-werk, met name de
administratieve delen, op één plek binnen de organisatie uitvoeren.
